กรณี 'แกะดำทำธุรกิจ' crisis management กับความเสียหายที่จะตามมา (มากแค่ไหน)?

ด้วยที่ผมเป็นคนรู้น้อย ผมเคยติดตาม fanpage แกและก็ unlike ไป เพราะคิดว่า แกคิดแปลกๆ ตัดสินใจกด unlike ตอนแกทำคลิปขายหนังสือ เพราะคิดว่า ถ้าเป็นผมคงแจกฟรี ระดับนี้แล้ว

วันนี้ทราบข่าวโดยบังเอิญว่าแกมีดราม่าที่คิดว่าเป็นกรณีศึกษาครั้งใหญ่ เพราะแก profile ดีมาก (http://www.blacksheep.co.th/the-partners/)

แนวคิดแปลก และต่อต้านการโกงและทุจริตมาตลอดแบบเข้มข้นซะด้วย

ไม่คิดเหมือนกันว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น(กรณี copy บทความต่างๆมาโดยไม่ให้เครดิต และเหมือนเป็นของตัวเอง https://www.facebook.com/Blacksheeprunbusiness/posts/956345307749633) รวมถึงการหาเงินจากเนื้อหาเหล่านี้ ทำให้คิดว่า แบบนี้เกิดเจ้าทุกข์ฟ้องร้องขึ้นมาจะเสียหายแค่ไหน นอกจากสิ่งที่แกสร้างมาทั้งชีวิต ความนับถือจากคนรอบข้าง สูญสิ้นไปหมด

ที่น่าตกใจคือ ลูกค้ารายนี้ครับ แป้งหอมศรีจันทร์ คัดมาเฉพาะ highlight

"ความฝันค่อย ๆ ผุดขึ้นมาด้วยการรีแบรนด์อย่างเป็นขั้นเป็นตอนแบบที่เรียกว่า ขายบ้านขายรถ คือทุ่มแบบหมดหน้าตัก ที่จะต้องทำให้ดีที่สุด โดยไม่ต้องคำนึงถึงต้นทุน เพราะผมถือคติว่าถ้าทำอะไรแบบเดิม ๆ ผลจะออกมาแบบเดิม ๆ ซึ่งผมไม่ได้ต้องการจะเพิ่มยอดขายแค่ 10-20% แต่ผมต้องการเพิ่มยอดขายให้ได้ 300% เพราะฉะนั้น ถ้าผมยังใช้กลยุทธ์เดิม ๆ ความหวังในการเพิ่มยอดขายคงเป็นเพียงฝันกลางวันอย่างแน่นอน"

"ผมจึงขอร่วมงานกับแกะดำทำธุรกิจในการวางแผนโครงสร้างการนำเสนอแบรนด์ใหม่ซึ่งแพงมาก และเป็นที่มาของการใช้งบประมาณในการรีแบรนด์แพงที่สุดในประวัติศาสตร์ของศรีจันทร์ สำหรับบริษัทที่ไม่ใหญ่มากอย่างเรา แต่ผมตัดสินใจใช้ทีมแกะดำเพราะผมเชื่อในการเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่มีแนวคิดดีที่สุดในตลาด"

http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1416540169

แบบนี้จะโดนผู้เสียหายฟ้องร้องเอาเยอะไหมครับ และจะบริหารวิกฤตยังไง (ขออนุญาต tag สินธรด้วยนะครับ เพราะคิดว่ามีผู้รู้หลายท่าน)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่