หลังจากใช้งานมาไม่ถึง  2 เดือน  ตอนนี้เริ่มมีปัญหา
เมื่อตัวกล่องร้อน จะมีอาการ รวน เพี้ยน จับสัญญาณภาพไม่ได้ ขึ้นแถบบาร์สี แนวตั้ง
ปิด-เปิดกล่องใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม
บางที สัญญาณภาพดับหาย  
เมื่อกล่องไม่ร้อน อาการปกติดี
ถามเพื่อนที่ใช้รุ่นนี้ ก็มีปัญหาเหมือนกัน

โทรไปสอบถามยังร้านที่ซื้อ เปลี่ยนตัวใหม่ไม่ได้ ต้องส่งซ่อมที่ศูนย์ i-mobile เท่านั้น รอ 1 เดือน ถึงจะได้
ปัดความรับผิดชอบ โยนให้ไปซ่อมที่ศูนย์ i-mobile
ทั้งๆ ที่ตอนซื้อบอกประกัน 3 เดือน มีปัญหาเปลี่ยนตัวใหม่ให้

โทรไปศูนย์บริการ samart  
แจ้งอาการไป พนักงานบอกให้ถอดสาย ปิดเครื่องไว้ 15 นาที
ผมบอก ตอนนี้ไม่มีอาการ เพราะ ตัวกล่องไม่ร้อน จะเริ่มมีปัญหาตอนที่กล่องร้อน
ถ้าจะเปลี่ยนตัวใหม่ได้ไหม?

โยนให้โทรไปสอบถามเองที่ศูนย์บริการ i-mobile ใกล้บ้าน
โทรไปเช็ค ไม่มีของ ต้องส่งเข้าไปเคลมที่ศูนย์ใหญ่อีกที

เจอแบบนี้เคลมดีไหม หรือแก้ไขอย่างไรดี
กลัวว่าเคลมแล้ว กลับมาจะมีปัญหาเหมือนเดิม
ตอนนี้ไม่มีกล่องสำรองไว้ใช้งานเลย