เจ้าของกระทู้ไปเช่า host + domain ที่ บริษัทแห่งหนึ่ง
ค้นหาได้จากทางgoogle สัญญา1ปี
มีการบันทึกข้อมูล เข้าserver ที่เช่าไว้

เมื่อ3วันก่อน ปรากฎว่า ข้อมูลในฐานข้อมูลหายหมด
แม้กระทั้งโครงสร้างของตาราง เหมือน drop table ทิ้งไป

จึงโทรไปสอบถามกับทางบริษัท ได้คำตอบประมาณว่า
- หาสาเหตุไม่ได้ที่ข้อมูลหายไป เพราะบริษัทก็ยังไม่เคยเจอเคสแบบนี้
- บริษัทมีการ Backup ข้อมูลทุก2วัน ฉะนั้นถ้าหายไปเกิน2วัน ข้อมูลเท่ากับเป็นศูนย์
***โดยไม่ได้มีการแจ้งลูกค้าก่อนจะซื้อบริการจากบริษัทว่า บริษัทนี้นั้นคุณต้องbackupข้อมูลเองทุก2วันนะ!***
- ทำไมลูกค้าไม่ทำการ Backup เองละ
(อันนี้อาจจะผิดที่เราเอง เพราะคิดว่าระบบน่าจะเสถียร พอที่จะทำการเช่า)
- server down เป็นปกติ? หืม?
- ไม่สามารถนำข้อมูลกลับมาได้
- ไม่สามารถรับผิดชอบได้ เพราะกู้กลับไม่ได้จะให้ทำยังไง
- คุยศัพท์เทคนิคใส่เรา แต่ก็พอคุยศัพท์เทคนิคกลับไป โดยตอกกลับมาว่า ถ้าลูกค้าทำเป็น ให้ลูกค้าทำเองไม๊?

สุดท้าย หากรู้ว่าจะเป็นแบบนี้ บริษัทคงไม่รับออเดอร์นี้จากลูกค้าคือเรา
คือ สรุปว่า ข้อมูลเราหาย เราผิด หายไปเฉยๆ กู้กลับไม่ได้ โอเคถ้าเรารู้เราก็คงไม่เช่าเขาเช่นกัน

แล้วมีวิธีที่จะทำอะไรให้เขารับผิดชอบได้บ้าง
เช่น แจ้งความ ต้องเตรียมเอกสาร หลักฐานอะไรบ้าง
เพราะ บริษัทไม่รับผิดชอบอะไรแล้ว จะพอดำเนินคดีได้หรือไม่