ขอเล่าเรื่องที่เจอก่อนนะคะ เมื่อวันที่ 13 กค ที่ผ่านมา ได้สั่งหนังสือ จากเว็บนายอินทร์ โดยเลือกไปรับที่สาขาเดอะมอลล์ รามคำแหง
เพราะจะไปแถวนั้นทุกวันอาทิตย์อยู่แล้ว พอวันที่ 17 กค ก็คิดได้ว่าควรจะถามเค้าหน่อยว่าหนังสือจะมาถึงสาขาวันไหน
เราเลยเมล์ไปถามที่ cs@naiin.com ว่าหนังสือจะมาภายในวันที่ 19 กค ได้มั้ยเพราะเราสะดวกไปรับวันนั้น
จนวันที่ 18 กค ก็ยังไม่มีการตอบกลับใดๆ เราจริงโทรไปที่ 02 423 9999 ปรากฏว่า วันเสาร์อาทิตย์เค้าไม่ทำงาน
และจนกระทั่งวันนี้ (20 กค) ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆ มาจากนายอินทร์ เราจึงโทรไปอีกครั้งที่เบอร์ 02 423 9998
มีเจ้าหน้าที่รับ เราจึงถามถึงหนังสือของเรา เค้าบอกว่าจะเช็คทางสาขาให้ หลังจากนั้นประมาณ 5 นาที เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อเรามา
บอกว่าให้ไปรับหนังสือได้เลย หนังสือมาถึงสาขาแล้ว เราจึงถามไปว่า ปกติถ้าหนังสือมาแล้ว เค้าไม่แจ้งลูกค้าหรือคะ
เจ้าหน้าที่บอกว่า แจ้งค่ะ แต่พอดีทางสาขา ลืม ง่ายๆ แค่นั้น ซึ่งเราก็ทำอะไรไม่ได้ นอกจากแอบเซ็ง
ที่สั่งทางเว็บเนื่องจากสั่งทางนี้จะมีส่วนลดให้ค่ะ ไปซื้อที่ร้านเลย จะไม่ได้ส่วนลดค่ะ
อยากจะขอความเห็นเพื่อนๆ ในนี้ว่า มีวิธีซื้อหนังสือทางไหนที่ไม่ยุ่งยาก แล้วก็ได้ส่วนลดบ้างคะ
หรือใครเจอปัญหาคล้ายๆ กันบ้างรึเปล่าคะ เราชอบลองผิดลองถูกไปเรื่อย อยากได้ข้อมูลค่ะ ขอบคุณมากนะคะ
สั่งหนังสือจากเว็บนายอินทร์ไม่ง่ายเลย
เพราะจะไปแถวนั้นทุกวันอาทิตย์อยู่แล้ว พอวันที่ 17 กค ก็คิดได้ว่าควรจะถามเค้าหน่อยว่าหนังสือจะมาถึงสาขาวันไหน
เราเลยเมล์ไปถามที่ cs@naiin.com ว่าหนังสือจะมาภายในวันที่ 19 กค ได้มั้ยเพราะเราสะดวกไปรับวันนั้น
จนวันที่ 18 กค ก็ยังไม่มีการตอบกลับใดๆ เราจริงโทรไปที่ 02 423 9999 ปรากฏว่า วันเสาร์อาทิตย์เค้าไม่ทำงาน
และจนกระทั่งวันนี้ (20 กค) ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆ มาจากนายอินทร์ เราจึงโทรไปอีกครั้งที่เบอร์ 02 423 9998
มีเจ้าหน้าที่รับ เราจึงถามถึงหนังสือของเรา เค้าบอกว่าจะเช็คทางสาขาให้ หลังจากนั้นประมาณ 5 นาที เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อเรามา
บอกว่าให้ไปรับหนังสือได้เลย หนังสือมาถึงสาขาแล้ว เราจึงถามไปว่า ปกติถ้าหนังสือมาแล้ว เค้าไม่แจ้งลูกค้าหรือคะ
เจ้าหน้าที่บอกว่า แจ้งค่ะ แต่พอดีทางสาขา ลืม ง่ายๆ แค่นั้น ซึ่งเราก็ทำอะไรไม่ได้ นอกจากแอบเซ็ง
ที่สั่งทางเว็บเนื่องจากสั่งทางนี้จะมีส่วนลดให้ค่ะ ไปซื้อที่ร้านเลย จะไม่ได้ส่วนลดค่ะ
อยากจะขอความเห็นเพื่อนๆ ในนี้ว่า มีวิธีซื้อหนังสือทางไหนที่ไม่ยุ่งยาก แล้วก็ได้ส่วนลดบ้างคะ
หรือใครเจอปัญหาคล้ายๆ กันบ้างรึเปล่าคะ เราชอบลองผิดลองถูกไปเรื่อย อยากได้ข้อมูลค่ะ ขอบคุณมากนะคะ