น้องใช้เนต tot เดือนละ 1273 บาท ต้นปีที่ผ่านมา ไม่ได้ไปจ่ายค่าเนต จนถึงเดือนที่สามทำให้เน็ตโดนตัด ผมมาทราบเอาตอนเนตโดนตัดแล้ว แล้วตอนนี้ประสบปัญหาทางด้านการเงินไม่สามารถจ่ายเงินก้อนให้ได้ เคยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ของ tot เรื่องการขอระงับการให้บริการก็ให้คำตอบมาว่าต้องเคลียร์ที่ค้างให้หมดก่อน
ติดต่อไปที่ศูนย์ เราแจ้งว่าตอนนี้การเงินเราลำบาก ต้องการหยุดการใช้บริการ แล้วเราจะทยอยจ่ายให้ เพราะถ้าให้จ่ายเป็นเงินก้อนก็ไม่ไหว ถ้ายังคิดค่าบริการเราอยู่อย่างนี้มันก็ไม่หมดสักที ก็ได้รับคำตอบว่าถ้าจะยกเลิกต้องเคลียร์ให้หมดถึงจะยกเลิกได้
ตอนนี้ใครพอมีทางแก้ให้บ้างครับ ต้องการจะยกเลิกเลย แล้วค่าบริการที่ค้างผมต้องการผ่อนจ่ายให้เพราะยังไม่มีเงินก้อน
ปัญหาตอนนี้คือ ยกเลิกก็ไม่ได้ เนตก็ไม่มี ค่าบริการวิ่งทุกเดือน ผมจ่ายไปเดือนนี้ เดือนหน้าก็มีค่าบริการอีกทั้งๆ ที่ไม่มีเนตมาให้ใช้