เล่าก่อน
เนตทรูที่บ้าน ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ Docsis สองปีละ มีปัญหาตลอดเลย
ก็ใช้บริการทั้ง ทรูแคร์แชท คอลเซนเตอร์
ปัญหาที่เจอคือ เนตหลุดทุกชั่วโมง
สปีดเป็นปกติ อัพ ดาว ปกติ
ติดต่อทรู ทรูก้บอกว่าพบว่า เนตติดๆดับๆ บ่อยมากผิดปกติ จะส่งช่างมาแก้ให้
ส่งช่างมาที่บ้าน ช่างก็มั่วๆบอกว่า คอมผมพัง เมนบอร์ดผมพัง แนะนำให้เปลี่ยน !!
ช่วงแรกๆ ช่างมั่วมากจริงๆ ถ้าเป็นคนที่ไม่มีความรู้ประสีประสาอะไร คงซื้อใหม่ตามที่เค้าแนะนำ
ก้เลยช่างแมร่ง เล่นมันทั้งแบบนั้นแหละ ติดๆหลุดๆ
จนหลังๆเริ่มทนไม่ได้จริงๆ
จ่ายเงินตามบิลที่เรียกเก็บทุกเดือน แต่ประสิทธิภาพที่ได้รับไม่ถึง 30% (ประเมินด้วยตัวผมเอง)
เลยติดต่อทรูอีก
ช่วงเดือนที่ผ่านมานี้ จึงมีการส่งช่างมาอีก โดยที่ผมได้บอกกับทรูละ ว่า "จะไม่จ่ายเงินแล้ว จนกว่าจะซ่อมให้ผมจนเสร็จ ใช้ได้ 70%ขึ้นไป ก้โอเคแล้ว สำหรับผม"
มีการเข้ามาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ (ทั้งหมด 3รอบ ได้เร้าเตอมา 4 ตัวละ)
เข้ามาเชคสายในหมู่บ้านให้
สุดท้ายช่างบอกว่า จะขยาย traffic ในหมู่บ้านให้ เพราะคนใช้เยอะ เลยหลุดบ่อย
จนตอนนี้ปัญหายังแก้กันไม่จบ
- ช่างเข้ามาเช็คให้ ปรากฏว่า เช็คไม่ได้ สัญญาถูกตัด เพราะไม่ได้จ่ายเงิน
- ยังไงผมก็ไม่จ่าย เอาเปรียบเกินไปละ จ่ายเต็มเป็นลูกค้าที่ไม่เคย(คิดจะ)งี่เง่ามาตลอด product คุณห่วยเอง
- ทางทรูยินดีจะปรับยอดให้ แต่ต้องให้ช่าง ปิดjob การซ่อมของผมก่อน คิดอยู่ว่าจะไปจ่ายดีไม๊ ? ช่วงนี้ช่างเข้ามาดูให้ตลอด แต่ต้องโทรเข้า คอลเซนเตอ ให้เปิดเนตชั่วคราวให้ เพื่อทำการปรับปรุง
- ช่างบอกว่า ปิดjob ให้เลย (ทั้งๆที่ยังไม่เสร็จ) ทรูจะได้ทำเรื่องปรับลดยอดให้ เพื่อผมจะได้ไปจ่ายตังก่อน
(ยอด3เดือน 2800กว่าบาท ปรับให้ครั้งที่1 เหลือ 2100)
- นัดครั้งต่อไป ไม่มีกำหนด ว่าช่างจะมาดูให้อีกเมื่อไหร่ แต่ตอนนี้ จู่ๆยอดเป็น 3พันกว่าบาทอีกแล้ว (ค่าบริการของเดือนใหม่ ที่ไม่ได้ใช้เลยยย !! มันมาอีก)
ถ้าไม่จ่าย ก้ไม่มีเนต
ไม่มีเนต ก้ซ่อมไม่ได้
อะไรของทรูวะเนี่ย ????
เรียนคุณ intelligence
ถ้าจะเข้ามาตอบ รบกวนอ่าน
http://ppantip.com/topic/33459856
ความคิดเห็นที่ 2 กับ ความคิดเห็นที่ 3 ก่อนนะครับ
ของเก่า
เข้ามาบ่นทรู ตอนที่1
http://ppantip.com/topic/33103625
เข้ามาบ่นทรู ตอนที่2
http://ppantip.com/topic/33459856
ตามหัวข้อถ้าผมจะฟ้อง สคบ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
ต้องไปที่ไหน ทำอย่างไรครับ ? โดนเอาเปรียบมากเลย
ฟ้อง สคบ ทำอย่างไรครับ ?
เนตทรูที่บ้าน ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ Docsis สองปีละ มีปัญหาตลอดเลย
ก็ใช้บริการทั้ง ทรูแคร์แชท คอลเซนเตอร์
ปัญหาที่เจอคือ เนตหลุดทุกชั่วโมง
สปีดเป็นปกติ อัพ ดาว ปกติ
ติดต่อทรู ทรูก้บอกว่าพบว่า เนตติดๆดับๆ บ่อยมากผิดปกติ จะส่งช่างมาแก้ให้
ส่งช่างมาที่บ้าน ช่างก็มั่วๆบอกว่า คอมผมพัง เมนบอร์ดผมพัง แนะนำให้เปลี่ยน !!
ช่วงแรกๆ ช่างมั่วมากจริงๆ ถ้าเป็นคนที่ไม่มีความรู้ประสีประสาอะไร คงซื้อใหม่ตามที่เค้าแนะนำ
ก้เลยช่างแมร่ง เล่นมันทั้งแบบนั้นแหละ ติดๆหลุดๆ
จนหลังๆเริ่มทนไม่ได้จริงๆ
จ่ายเงินตามบิลที่เรียกเก็บทุกเดือน แต่ประสิทธิภาพที่ได้รับไม่ถึง 30% (ประเมินด้วยตัวผมเอง)
เลยติดต่อทรูอีก
ช่วงเดือนที่ผ่านมานี้ จึงมีการส่งช่างมาอีก โดยที่ผมได้บอกกับทรูละ ว่า "จะไม่จ่ายเงินแล้ว จนกว่าจะซ่อมให้ผมจนเสร็จ ใช้ได้ 70%ขึ้นไป ก้โอเคแล้ว สำหรับผม"
มีการเข้ามาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ (ทั้งหมด 3รอบ ได้เร้าเตอมา 4 ตัวละ)
เข้ามาเชคสายในหมู่บ้านให้
สุดท้ายช่างบอกว่า จะขยาย traffic ในหมู่บ้านให้ เพราะคนใช้เยอะ เลยหลุดบ่อย
จนตอนนี้ปัญหายังแก้กันไม่จบ
- ช่างเข้ามาเช็คให้ ปรากฏว่า เช็คไม่ได้ สัญญาถูกตัด เพราะไม่ได้จ่ายเงิน
- ยังไงผมก็ไม่จ่าย เอาเปรียบเกินไปละ จ่ายเต็มเป็นลูกค้าที่ไม่เคย(คิดจะ)งี่เง่ามาตลอด product คุณห่วยเอง
- ทางทรูยินดีจะปรับยอดให้ แต่ต้องให้ช่าง ปิดjob การซ่อมของผมก่อน คิดอยู่ว่าจะไปจ่ายดีไม๊ ? ช่วงนี้ช่างเข้ามาดูให้ตลอด แต่ต้องโทรเข้า คอลเซนเตอ ให้เปิดเนตชั่วคราวให้ เพื่อทำการปรับปรุง
- ช่างบอกว่า ปิดjob ให้เลย (ทั้งๆที่ยังไม่เสร็จ) ทรูจะได้ทำเรื่องปรับลดยอดให้ เพื่อผมจะได้ไปจ่ายตังก่อน
(ยอด3เดือน 2800กว่าบาท ปรับให้ครั้งที่1 เหลือ 2100)
- นัดครั้งต่อไป ไม่มีกำหนด ว่าช่างจะมาดูให้อีกเมื่อไหร่ แต่ตอนนี้ จู่ๆยอดเป็น 3พันกว่าบาทอีกแล้ว (ค่าบริการของเดือนใหม่ ที่ไม่ได้ใช้เลยยย !! มันมาอีก)
ถ้าไม่จ่าย ก้ไม่มีเนต
ไม่มีเนต ก้ซ่อมไม่ได้
อะไรของทรูวะเนี่ย ????
เรียนคุณ intelligence
ถ้าจะเข้ามาตอบ รบกวนอ่าน http://ppantip.com/topic/33459856
ความคิดเห็นที่ 2 กับ ความคิดเห็นที่ 3 ก่อนนะครับ
ของเก่า
เข้ามาบ่นทรู ตอนที่1
http://ppantip.com/topic/33103625
เข้ามาบ่นทรู ตอนที่2
http://ppantip.com/topic/33459856
ตามหัวข้อถ้าผมจะฟ้อง สคบ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
ต้องไปที่ไหน ทำอย่างไรครับ ? โดนเอาเปรียบมากเลย