ผมพึ่งใช้ 3BB VDSL มาประมาณ 3 เดือนกว่าๆ เดือนแรกไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่พอเข้าเดือนที่ 2
เจอปัญหาใช้เน็ตอยู่ๆ เนตหลุดไปเฉยๆ แล้วเชื่อมต่อไม่ได้ ที่เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดงที่การเชื่อมต่อ
เลยลองปิดเร้าเตอร์เปิดใหม่ ไม่หาย โทรหาคอลเซนเตอร์ เค้าบอกว่าเช้าจะส่งช่างมาดูให้
อ้อ ลืมบอกไปช่วงที่เนตหลุดประมาณ ตี 1 นะครับ แต่พอสัก ตี 5 - 6 โมงเช้า เนตเชื่อมต่อได้
เหมือนเดิม พอบ่ายช่าง 3BB มาดูให้ ก็เลยไม่ได้ทำอะไรเพราะเนตใช้ได้แล้ว แต่พอกลางคืน
เอาอีกแล้ว ใช้เนตอยู่ หลุด ขึ้นไฟแดงที่เร้าเตอร์ เหมือนเดิม โทรไปคอลเซนเตอร์ บอกอาการเดิม
มาอีกแล้ว เค้าเลยบอกว่าปัญหาน่าจะมาจากเร้าเตอร์ ให้ลองเอาเร้าเตอร์ไปเปลี่ยนที่ศูนย์ สรุปคืนนั้น
เลยไม่ได้ใช้เนตอีกคืน แต่พอเช้าเนตก้อใช้ได้เหมือนเดิม ผมเลยเอาเร้าเตอร์ไปเปลี่ยนที่ศูนย์
ได้เร้าเตอร์ตัวใหม่มาแทน แต่เหมือนเดิมครับ กลางวันเย็นเนตดีเลย แต่พอดึกๆ มันมาอีกแล้ว
ไฟแดงขึ้นที่ตัวเร้าเตอร์ อดใช้เนตไปอีกคืนนึง แต่ได้โทรคุยกับคอลเซนเตอร์ว่าเหมือนเดิมเปลี่ยนเร้าเตอร์
ตัวใหม่มาแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม ปัญหาเดิม รุ่งขึ้นช่างจาก 3BB มาดูให้ ลองเช็คสัญญาณ เช็คสายแล้ว
บอกไม่ได้เป็นอะไรสัญญาณดี ช่างบอกว่าปรกติเปิดเร้าเตอร์ทั้งวันไหม ผมบอกว่าเปิดทั้งวัน ไม่เคยปิด
เพราะก่อนนี้ใช้เน็ตของ ทีโอที 4ปี ไม่เคยปิดเร้าเตอร์เลย เค้าบอกว่าลองปิดเร้าเตอร์สักวันละครึ่ง
ชั่วโมง แล้วเปิดใหม่ ผมก้อทำตาม เฮ้ยยย มันจริงด้วย ลองปิดวันละครึ่งชั่วโมง ใช้ได้ตลอดเนตไม่แฮ้ง
เร้าเตอร์ไม่มีไฟแดงแล้ว แต่ปัญหาที่ตามมาคือ ถ้าวันไหนลืมปิดเร้าเตอร์ กลางคืนเนตจะหลุดแระไฟแดง
ที่เเร้าเตอร์จะมาเยือนอีก ก้อเลยอยากถามวิธีแก้ปัญหานี้หน่อยครับ ว่าควรทำไง ซื้อเร้าเตอร์ใหม่ดีไหม
หรือปัญหามันมาจากระบบของผู้ให้บริการ แบบว่ากลัวว่าซื้อเร้าเตอร์ใหม่ แล้วจะเสียเงินฟรี เพราะไม่แน่ใจ
ว่าปัญหาที่เกิดมาจากอะไรแน่ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ
สอบถามครับใครใช้ 3BB VDSL แล้วเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ
เจอปัญหาใช้เน็ตอยู่ๆ เนตหลุดไปเฉยๆ แล้วเชื่อมต่อไม่ได้ ที่เร้าเตอร์ขึ้นไฟสีแดงที่การเชื่อมต่อ
เลยลองปิดเร้าเตอร์เปิดใหม่ ไม่หาย โทรหาคอลเซนเตอร์ เค้าบอกว่าเช้าจะส่งช่างมาดูให้
อ้อ ลืมบอกไปช่วงที่เนตหลุดประมาณ ตี 1 นะครับ แต่พอสัก ตี 5 - 6 โมงเช้า เนตเชื่อมต่อได้
เหมือนเดิม พอบ่ายช่าง 3BB มาดูให้ ก็เลยไม่ได้ทำอะไรเพราะเนตใช้ได้แล้ว แต่พอกลางคืน
เอาอีกแล้ว ใช้เนตอยู่ หลุด ขึ้นไฟแดงที่เร้าเตอร์ เหมือนเดิม โทรไปคอลเซนเตอร์ บอกอาการเดิม
มาอีกแล้ว เค้าเลยบอกว่าปัญหาน่าจะมาจากเร้าเตอร์ ให้ลองเอาเร้าเตอร์ไปเปลี่ยนที่ศูนย์ สรุปคืนนั้น
เลยไม่ได้ใช้เนตอีกคืน แต่พอเช้าเนตก้อใช้ได้เหมือนเดิม ผมเลยเอาเร้าเตอร์ไปเปลี่ยนที่ศูนย์
ได้เร้าเตอร์ตัวใหม่มาแทน แต่เหมือนเดิมครับ กลางวันเย็นเนตดีเลย แต่พอดึกๆ มันมาอีกแล้ว
ไฟแดงขึ้นที่ตัวเร้าเตอร์ อดใช้เนตไปอีกคืนนึง แต่ได้โทรคุยกับคอลเซนเตอร์ว่าเหมือนเดิมเปลี่ยนเร้าเตอร์
ตัวใหม่มาแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม ปัญหาเดิม รุ่งขึ้นช่างจาก 3BB มาดูให้ ลองเช็คสัญญาณ เช็คสายแล้ว
บอกไม่ได้เป็นอะไรสัญญาณดี ช่างบอกว่าปรกติเปิดเร้าเตอร์ทั้งวันไหม ผมบอกว่าเปิดทั้งวัน ไม่เคยปิด
เพราะก่อนนี้ใช้เน็ตของ ทีโอที 4ปี ไม่เคยปิดเร้าเตอร์เลย เค้าบอกว่าลองปิดเร้าเตอร์สักวันละครึ่ง
ชั่วโมง แล้วเปิดใหม่ ผมก้อทำตาม เฮ้ยยย มันจริงด้วย ลองปิดวันละครึ่งชั่วโมง ใช้ได้ตลอดเนตไม่แฮ้ง
เร้าเตอร์ไม่มีไฟแดงแล้ว แต่ปัญหาที่ตามมาคือ ถ้าวันไหนลืมปิดเร้าเตอร์ กลางคืนเนตจะหลุดแระไฟแดง
ที่เเร้าเตอร์จะมาเยือนอีก ก้อเลยอยากถามวิธีแก้ปัญหานี้หน่อยครับ ว่าควรทำไง ซื้อเร้าเตอร์ใหม่ดีไหม
หรือปัญหามันมาจากระบบของผู้ให้บริการ แบบว่ากลัวว่าซื้อเร้าเตอร์ใหม่ แล้วจะเสียเงินฟรี เพราะไม่แน่ใจ
ว่าปัญหาที่เกิดมาจากอะไรแน่ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ