ผมได้จองรถ HR-V จากโชว์รูมแห่งหนึ่ง ในต่างจังหวัด ซึ่งข้อดีคือ มีรถพร้อมส่งมอบ ไม่ต้องรอ โดยเซลเสนอให้ดอกเบี้ยที่แพงกว่าแถวกรุงเทพฯหน่อยนึง ก็รับได้ไม่เป็นไร ส่วนของแถม ก็มี ประกันชั้น1(มิตซุย)+พรบ , ฟิลม์(กราเซีย) , คิ้วกันสาด , คิ้วบันใด , ถาดท้าย ซึ่งต่างจากกรุงเทพฯที่ส่วนใหญ่ให้มาเป็น ประกันชั้น1(กรุงเทพฯประกันภัย)+พรบ , ฟิลม์(ลามิน่า) และของแถมอีกหลายรายการ ก็ไม่เป็นไร ทำใจรับได้.
7/7/58 ไฟแนนซ์เข้ามา เซ็นยึกๆ
9/7/58 เซลแจ้งว่าไฟแนนซ์ผ่านแล้ว เซลแจ้งว่าสั่งรถให้ มีคันเดียว ผมก็บอกจัดการเลย แต่ช่วยถ่ายรูปก่อนเอามาแต่งส่งเข้าLineให้ผมด้วยนะ เพราะอยู่คนละจังหวัด ไปดูรถด้วยตนเองไม่ได้ เซลก็บอกจัดการให้เลย ซักครู่บอกรถที่จะให้ผมเค้าติดฟิลม์แล้ว เป็นฟิล์มปรอท Worldcool. ห๊ะ! รถใหม่นะ ติดมาได้ไง ขอดูรูปรถ เลขตัวถัง เอกสารเกี่ยวกับรถ ถึงกับอึ้งเลยครับ. เป็นรถที่ลูกค้าจองไว้ แต่เปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนรุ่นอะไรซักอย่างนี่แหละ แต่เหลือบไปเห็นในเอกสาร เป็นรถที่จอดตั้งแต่ 26/11/57 รถค้างสต็อดได้ 9 เดือนแล้ว เอาแล้วไง!!! ก็คุยกันเยอะครับ สรุปคือเปลี่ยนคันใหม่ เป็นรถที่เพิ่งมาลงเมื่อวันที่ 7/7/58 อ้าว...ตอนแรกไหนบอกมีคันเดียว?
คราวนี้เซลถ่ายรูปทุกอย่างเลยครับ ใบจัดกลุ่มส่ง ภายในรถยังไม่แกะพลาสติกหุ้มเบาะ ภายนอก ใหม่แน่นอน ผมก็บอกดำเนินการ ตกแต่งเลย แล้วรอฤกษ์รับรถ
15/7/58 เซลส่งรูปมา และโทรมาบอกว่ารถมีรอยบุบที่บันใด บริษัทขอชดเชยเป็นคิ้วบันใดLED ฮอนด้าแท้(จริงๆคิ้วบันใดก็ได้มาในรายการแถมอยู่แล้ว) พอใส่ปิดไปก็จะทำให้มองไม่เห็นรอบบุบแล้ว ซึ่งตรงนี้เป็นชิ้นส่วนใหญ่ แกะเปลี่ยนไม่ได้ และไม่สามารถบอกได้ว่ารอยนี้เกิดจากอะไร ได้มาตอนไหน เอาแล้วไง วันก่อนเพิ่งเคลียร์เรื่องรถค้างสต็อคเสร็จ วันนี้มาปวดหัวกับรถมีตำหนิอีกแล้ว ใช้ไปนานๆน้ำเข้ามันจะเป็นสนิมมั้ยเนี่ย เพราะดูจากแผลแล้วข่วนลึกจนถึงเนื้อเหล็กเลย.
ผมเลยถามไปว่า รถใหม่ มีตำหนิ ชดเชยเพิ่มให้เป็นสินค้าเพิ่มเงินแค่ 1-2พันบาทเองหรือครับ ขอเพิ่มเป็นไฟตัดหมอกเบิกศูนย์ได้มั้ย(รุ่นS ไม่ติดไฟตัดหมอกหน้ามา) ทางผู้จัดการบอกให้มาได้แค่นี้. เซลบอกว่าถ้าไม่รับ ก็จะเปลี่ยนให้เป็นคันใหม่ แต่ต้องรอรถ 2-3 เดือน ผมเลยบอกไม่รอนะครับ จะขอคืนเงินจอง ส่วนรถคันเดิมเซลบอกก็คงรอขาย ถ้าลุกค้ารับตำหนิและของแถมได้ ก็ขายไป.
น่าคิดมั้ยครับว่า ถ้าแต่งไปแล้ว ปิดตำหนิไปแล้วทางบริษัท จะแจ้งลูกค้าว่ามีตำหนิหรือเปล่า หรือจะแจ้งเหมือนที่บอกผม กับรถคันแรกที่ค้างสต็อคว่าลูกค้ายกเลิกจอง เพราะต้องการสีอื่น น่าคิดมั้ยครับ
ทุกท่านคิดว่า ผมควรรับรถคันนี้ดีมั้ยครับ หรือ ที่บริษัทชดเชยมา มันสมเหตุ สมผลแล้ว ?
ปล.
- ผมเข้าใจว่ารถใหม่ ค่ายไหนก็ไม่มีคันไหน 100% แต่ก็ขออย่าได้พบเจอปัญหาอะไรขนาดนี้เลย รถคันนึงไม่ใช่ถูกๆ ซื้อราคาเกือบล้านนะครับ
- เซลท่านใดผ่านเข้ามา แล้วมีข้อเสนอดีๆ มีรถพร้อมพร้อมส่งมอบ ก็หลังไมค์มาได้นะครับ
- รูปรอยบุบที่แนบมา ดูๆแล้วขนาดประมาณเหรียญ 10 ได้
ซื้อรถใหม่ป้ายแดง เซลบอกมีตำหนิ ควรรับรถดีมั้ย?
7/7/58 ไฟแนนซ์เข้ามา เซ็นยึกๆ
9/7/58 เซลแจ้งว่าไฟแนนซ์ผ่านแล้ว เซลแจ้งว่าสั่งรถให้ มีคันเดียว ผมก็บอกจัดการเลย แต่ช่วยถ่ายรูปก่อนเอามาแต่งส่งเข้าLineให้ผมด้วยนะ เพราะอยู่คนละจังหวัด ไปดูรถด้วยตนเองไม่ได้ เซลก็บอกจัดการให้เลย ซักครู่บอกรถที่จะให้ผมเค้าติดฟิลม์แล้ว เป็นฟิล์มปรอท Worldcool. ห๊ะ! รถใหม่นะ ติดมาได้ไง ขอดูรูปรถ เลขตัวถัง เอกสารเกี่ยวกับรถ ถึงกับอึ้งเลยครับ. เป็นรถที่ลูกค้าจองไว้ แต่เปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนรุ่นอะไรซักอย่างนี่แหละ แต่เหลือบไปเห็นในเอกสาร เป็นรถที่จอดตั้งแต่ 26/11/57 รถค้างสต็อดได้ 9 เดือนแล้ว เอาแล้วไง!!! ก็คุยกันเยอะครับ สรุปคือเปลี่ยนคันใหม่ เป็นรถที่เพิ่งมาลงเมื่อวันที่ 7/7/58 อ้าว...ตอนแรกไหนบอกมีคันเดียว?
คราวนี้เซลถ่ายรูปทุกอย่างเลยครับ ใบจัดกลุ่มส่ง ภายในรถยังไม่แกะพลาสติกหุ้มเบาะ ภายนอก ใหม่แน่นอน ผมก็บอกดำเนินการ ตกแต่งเลย แล้วรอฤกษ์รับรถ
15/7/58 เซลส่งรูปมา และโทรมาบอกว่ารถมีรอยบุบที่บันใด บริษัทขอชดเชยเป็นคิ้วบันใดLED ฮอนด้าแท้(จริงๆคิ้วบันใดก็ได้มาในรายการแถมอยู่แล้ว) พอใส่ปิดไปก็จะทำให้มองไม่เห็นรอบบุบแล้ว ซึ่งตรงนี้เป็นชิ้นส่วนใหญ่ แกะเปลี่ยนไม่ได้ และไม่สามารถบอกได้ว่ารอยนี้เกิดจากอะไร ได้มาตอนไหน เอาแล้วไง วันก่อนเพิ่งเคลียร์เรื่องรถค้างสต็อคเสร็จ วันนี้มาปวดหัวกับรถมีตำหนิอีกแล้ว ใช้ไปนานๆน้ำเข้ามันจะเป็นสนิมมั้ยเนี่ย เพราะดูจากแผลแล้วข่วนลึกจนถึงเนื้อเหล็กเลย.
ผมเลยถามไปว่า รถใหม่ มีตำหนิ ชดเชยเพิ่มให้เป็นสินค้าเพิ่มเงินแค่ 1-2พันบาทเองหรือครับ ขอเพิ่มเป็นไฟตัดหมอกเบิกศูนย์ได้มั้ย(รุ่นS ไม่ติดไฟตัดหมอกหน้ามา) ทางผู้จัดการบอกให้มาได้แค่นี้. เซลบอกว่าถ้าไม่รับ ก็จะเปลี่ยนให้เป็นคันใหม่ แต่ต้องรอรถ 2-3 เดือน ผมเลยบอกไม่รอนะครับ จะขอคืนเงินจอง ส่วนรถคันเดิมเซลบอกก็คงรอขาย ถ้าลุกค้ารับตำหนิและของแถมได้ ก็ขายไป.
น่าคิดมั้ยครับว่า ถ้าแต่งไปแล้ว ปิดตำหนิไปแล้วทางบริษัท จะแจ้งลูกค้าว่ามีตำหนิหรือเปล่า หรือจะแจ้งเหมือนที่บอกผม กับรถคันแรกที่ค้างสต็อคว่าลูกค้ายกเลิกจอง เพราะต้องการสีอื่น น่าคิดมั้ยครับ
ทุกท่านคิดว่า ผมควรรับรถคันนี้ดีมั้ยครับ หรือ ที่บริษัทชดเชยมา มันสมเหตุ สมผลแล้ว ?
ปล.
- ผมเข้าใจว่ารถใหม่ ค่ายไหนก็ไม่มีคันไหน 100% แต่ก็ขออย่าได้พบเจอปัญหาอะไรขนาดนี้เลย รถคันนึงไม่ใช่ถูกๆ ซื้อราคาเกือบล้านนะครับ
- เซลท่านใดผ่านเข้ามา แล้วมีข้อเสนอดีๆ มีรถพร้อมพร้อมส่งมอบ ก็หลังไมค์มาได้นะครับ
- รูปรอยบุบที่แนบมา ดูๆแล้วขนาดประมาณเหรียญ 10 ได้