ได้มีโอกาสสักครั้งหนึ่งมาแชร์ประสบการณ์การสัมภาษณ์งานที่ Google Singapore รอบแรกค่ะ แม้ตอนนี้จะยังไม่ทราบผลว่าจะได้ไปต่อในการสัมภาษณ์รอบต่อไปไหมแต่ก็เป็นประสบการณ์ที่ดีเลยทีเดียว

เมื่อวันศุกร์ที่ 3 กค ที่ผ่านมา ทาง recruitment ส่งเมล์มาขอนัดสัมภาษณ์ครั้งแรกในตำแหน่ง Google People Services Operation Specialist/ analyst ในแผนก HR โดยขอเวลาที่เราสะดวกคุยสองช่วง โดยการพูดคุยใช้เวลา 45 นาที จขกท ก็แอบคิดว่าจะนานขนาดนั้นเลยเหรอแต่พอสัมภาษณ์จริงๆก็เวลาตามนั้นเลย โดยการคุยกันครั้งนี้เป็นการคุยกับคนที่ทำตำแหน่งเดียวกันกับเราซึ่งเท่าที่รู้มาคือ Google จะไม่เรียงลำดับการสัมภาษณ์จากระดับเล็กไปหาใหญ่ ดังนั้นอาจเป็นไปได้ที่จะเจอผู้จัดการระดับสูงก่อนรอบแรก และโดยปกติแล้วสัมภาษณ์รอบแรกจะเจอกับ recruiter ที่นัดเราเป็นด่านแรก ดังนั้นจึงแปลกใจนิดหน่อยค่ะว่ารอบแรกมาเจอเพื่อนร่วมงานเลย

พอมาถึงวันสัมภาษณ์ที่นัดไว้คื่อวันที่ 9 กค ช่วงเช้าก็มีโฟนอินเข้ามา โดยคนสัมภาษณ์เป็นคนอินเดีย ช่วงแรกจะถามถึงประวัติเราโดยคร่าวๆและถามว่าทำไม่ถึงอยากมาทำที่ Google ส่วนที่สองจะเป็นการให้สถานการณ์มาสองสถานการณ์เพื่อแก้ไขปัญหาซึ่งจะเกี่ยวเนื่องกับตำแหน่งที่เราสมัคร สถานการณ์แรกคือ เราอยู่บริษัทที่มีพนักงานหลายพันคนและมี queries/ questions เกี่ยวกับการจ่ายเงิน เพย์โรลเป็นร้อยเข้ามาซึ่งงานเราจะต้องร่วมงานกับหลายฝ่าย ทั้งเพย์โรล เวนเดอร์ข้างนอก เราจะมีวิธีจัดการอย่างไร สถานการณ์ที่สองคือเราต้องเสนอ child care center สำหรับพนักงาน เราจะเสนอให้ผู้บริหารว่าทำหรือไม่ทำ เพราะอะไร

สถานการณ์ทั้งสองจะเป็นการวัดเราได้อย่างดีเลยค่ะว่ามีการตัดสินใจและแก้ปัญหาอย่างไร ทางคนสัมภาษณ์ก็จะยิงคำถามมาเป็นระยะๆ ซึ่งของเราจะเป็นตัววัด KPI หรือตัววัดโปรเจคดูได้จากไหน เค้าอยากดูเป็นตัวเลขหรืออะไรที่เป็นรูปธรรม

หลังจากนี้ต้องรอ recruiter ตอบกลับมาว่าอย่างไรซึ่งระยะเวลาไม่ได้จำกัดว่าต้องรอกี่วันถึงจะรู้ว่าได้ไปต่อ ก็หวังค่ะว่าจะได้เข้าลึกๆและ Google รับทำงาน ช่วยเป็นกำลังใจให้ด้วยค่ะ