รถฟอร์ดเฟียตต้า เครื่อง 1400 ปี 2012 เมื่อพ.ค. ปี2557 ประสบอุบัติเหตุรถชนคันดิน เคลมประกันของเมืองไทยประกันภัย ที่อู่ในภูเก็ต มีเปลี่ยนหม้อน้ำ แผงแอร์ คานหน้าเบี้ยว เอารถออกมาใช้ปลายเกือนก.ค. ใช้งานที่สมุย ขับวันละไม่เกิน 30 กิโล วันที่ 11 ต.ค. 2557 เอารถเข้าเช็คระยะที่ศูนย์ฟอร์ดที่ภูเก็ตตามปกติ ใช้ได้ถึง 19 ธ.ค. 2557 ขับอยู่ดีๆ เครื่องขับ สตาร์ทไม่ติด โทรเรียกรถยกเข้าศูนย์ที่ฟอร์ดสมุย เปลี่ยนแบตเตอร์รี่ หม้อน้ำ เนื่องจากมีน้ำมันเครื่องไหลเข้าหม้อน้ำ ทางศูนย์แจ้งให้โทรคุยกลับประกันเพราะอาจเกิดจากการชนครั้งที่แล้ว และทางศูนย์ไม่สามารถตรวจเช็คได้จึงทำหนังสือให้ประกันยกไปที่สุราษ เมื่อต้นเดือนมกราคม 2558  พยายามโทรถามติดตามรถตลอดทั้งจากประกันและอู่ปรากฎว่าอู่หาสาเหตุไปได้ต้องเอาเข้าศูนย์ฟอร์ดที่สุราษ ก็ติดตามเองตลอด โทรถามก็หายไม่มีการแจ้งข้อมูล บอกแต่ยังหาสาเหตุไม่เจอ ไม่มีการโทรกลับ จนสุดท้ายทางศูนย์ฟอร์ดที่สุราษบอกว่าฝาสูบโกง และได้ส่งใบเสนอราคาไปให้ตัวแทนประกันแล้ว โทรตามประกันเกือบทุกวัน สักประมาณ 2 หรือ 3 สัปดาห์ประกันแจ้งว่าไม่จ่าย จึงไปร้องเรียนที่คปภ. ซึ่งก็พยายามขอรายละเอียดใบเสนอราคาซ่อมจากทางศูนย์ฟอร์ดสุราษแต่เค้าไม่ยอมส่งให้ ไม่เข้าใจว่าทำไม ครั้งแรกที่คปภ. ขอรายระเอียดการซ่อมเมื่อเดือนพ.ค. 2557 จากประกันมาไม่เห็นว่ามีการเปลี่ยนหม้อน้ำ จึงให้ทางศูนย์ฟอร์ดที่สุราษชี้แจงว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจากอะไร แต่ฟอร์ดสุราษก็ไม่ให้หนังสือวี้แจงมา จนทางบริษัทประกันทำหนังสือขอจึงให้มา ทั้งๆที่เจ้าของรถติดต่อของตั้งหลายรอบไม่ยอมให้ ไม่เข้าใจค่ะ สุดท้ายทางศูนย์ฟอร์ดสุราษทำหนังสือให้บริษัทประกันว่า เกิดจากน้ำในระบบหล่อเย็นขาดหาย จึงส่งผลให้ระบบระบายความร้อนไม่เพียงพอ เครื่องยนต์ร้อนจัดจึงทำให้ เกิดการเสียหายชำรุด ฝาสูบโก่ง ทำให้น้ำมันเครื่องเข้าสู่ระบบหล่อเย็น เครื่องยนต์จึงดับ ค่าซ่อมประมาณ หนึ่งแสน คืออยากทราบว่าจริงๆแล้วมันเกิดจากอะไรค่ะ จะทำยังไงได้บ้าง เพราะประกันไม่รับผิดชอบ
รบกวนช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
ผู้หญิงที่ไม่รู้เรื่องเครื่องยนต์