ชอเล่าก่อนเลยนะว่า การต้อนรับขับสู้เป็นอย่างดีเรียบร้อย มีน้องนักศึกษาฝึกงานจากมหาวิทยาลัยแถวสามย่าน ให้คำแนะนำในการกรอกใบสมัครผ่านเว็บไซค์ หลังจากที่กรอกประวัติเสร็จเรียบร้อย ก็กินเวลาประมาณห้าโมงเช้าในใจคิดว่า คงไม่ทันสัมภาษณ์ช่วงเช้าแล้วละแล้วมันก็เป็นอย่างนั่นจริงๆ อ่อลืมบอกว่าไป สัมภาษณ์งานของทรูมีสองช่วงนะครับ สำหรับคนที่อยากไปสมัครงานก็ไปให้เร็วหน่อยนะครับ จะได้สัมภาษณ์รอบเช้าและก็จะไม่เสียเวลาอยู่รอรอบบ่าย มันหน้าเบื่อ! อ้าวเข้าเรื่องต่อเลยแล้วกัน หลังจากกรอกประวัติทางออนไลน์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปเราก็ยื่นเอกสารที่เราเตรียมไปละครับ ก็เอกสารเกี่ยวกับการสมัครงานแถวไปคงจะรู้ๆกันอยู่นะ หลังจากนั้นน้องฝึกงานก็จะให้เราทำแบบทดสอบครับ ข้อสอบวัดความรู้ของผู้สมัครตำแหน่ง RETAIL REPRESENTATIVE ข้อสอบชุดนี้ก็จะประกอบด้วยกัน 4 ส่วนคือ
1 Basic computer MS Word Exel จำนวน 15 ข้อ
2 ความรู้เกี่ยวกับการคำควณ Calculation จำนวน 10 ข้อ
3 ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการให้บริการและสินค้าของทรูทุกประเภท จำนวน 20 ข้อ
4 การทดสอบความสามารถในการใช้โปรแกรม Exel ในการคำนวณโดยใช้สูตรง่ายๆ 20 คะแนน
เอาเป็นว่ารายละเอียดเกี่ยวกับทดสอบก็มีประมาณเท่านี้คราว (แต่ถ้าใครอยากรู้เกี่ยวกับข้อสอบถามได้)

  อ้าวมาเข้าประเด่นช่วงบ่าย ในการสัมภาษณ์สดจากผู้ชายคนหนึ่ง ก่อนที่จะสัมภาษณ์ก็จะมีผู้หญิงคนหนึ่ง  มาแนะนำให้รายละเอียดเกี่ยวการทำงานคราว การทำงานอาทิตย์ต้องทำ 6 วัน หยุด 1 วัน เงินเริ่มต้น 10000 บ + 2000 โดยประมาณ แต่ถ้าเราผ่านโปร สามเดือน เงินเดือนก็จะเพิ่มขี้นและถ้าใครอยากรู้ว่าเงินค่าอะไรบ้าง Google มีคำตอบให้ท่าน และสวัสดิการต่างๆที่เราจะได้รับหลังจากผ่านโปร โดยประมาณโน๊ะ

การสัมภาษณ์ก็จะการสัมภาษณ์รวมเลยนะ 5 คน ญ 2 ช 3  ในนั่นก็จะมีผมรวมอยู่ด้วย #ผมชื่อ เหนก #ถ้าคนที่สัมภาษณ์ผมคงจะจำได้หรือไม่ได้ก็ช่างเขา
คำถามในการสัมภาษณ์งานพื้นฐานตามนี้เลย เผื่อเป็นประโยขน์ต่อคนที่อยากจะไปสมัคร http://www.rakjung.com/government-no32.html
คือ ในความคิดผมคำถามพวกนี้มันไม่น่าจะมีถูกมีผิดนะ มันเป็นการวัดความรู้ในการนำเสนอตัวเองว่ามีดีอย่างไรมากกว่าและเกี่ยวทัศนคติแนวคิด ในเชิงจิตวิทยามากว่า แต่คนที่สัมภาษณ์เราเขาคงมีเกณฑ์การวัดประเมินอยู่แล้วแหละ แล้วหลังจากสัมภาษณ์เสร็จเขาก็บอกนะว่าขอเวลา ห้า นาที เขาก็ออกไปข้างนอกอีกไม่นาน   ก็มีพนังงาน ญ เดินมาบอกว่าผลว่าผ่านหรือไม่ผ่าน  เรียก ผู้หญิง สอง คน ออกไปคุยกันข้างนอกแปปนึ่ง ก็เข้ามาบอกพวกผมว่าเราไม่ผ่าน ทั้งที่ข้อสอบข้อสอบที่ถืออยู่มือยังไม่ได้ส่งเลยนะ ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมากหรอกนะ แค่อยากจะบอกว่าคนที่เขาไปสมัครงานกับองค์กรของคุณ เขาก็อยากจะได้งานทำเพื่อหาประสบการณ์เพิ่มพูลความรู้สิ่งใหม่ให้เข้ามาในชีวิตทั้งนั่นแหละครับ และคิดแทนเพื่อนที่สัมภาษณ์ด้วยกันอ่ เขายังบอกกับคุณนะว่าเขาอยากจะได้งานทำ
ผมรู้นะว่าอยากจะได้งานทำแทบตายคุณก็ไม่รับหรอก เพราะว่าด้วยเหตุผลอะไรก็ไม่รู้ ถ้าจะบอกว่าความสามารถในการทำงานเขาไม่มี คุณรู้ได้อย่างไร มนุษย์เป็นสัตย์ประเสริฐที่สามารถพัฒนาปรับตัวให้เข้าสังคมรอบข้าง คุณเคยได้ยินไหม เข้าเมืองตาหลิ่วต้องหลิ่วตาตาม  หรือถ้ามีความอยากแล้วยิ่งต้องให้เขาพิสูจน์ ผมเป็นคนนึ่งที่เชื่อว่าเขาทำได้ ผมรู้ว่าองค์กรมีกฏเกณฑ์ไม่ใช่เรื่องล้อเล่นว่าจะให้ใครไปทำงานก็ได้ หรือในความคิดคุณเห็นว่าพวกเขามาสมัครเล่นๆ ไม่ใช่นะโว้ยมีค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่ากิน ต้องมีความอดทนในการรอรถเมย์ มันไม่ใช่ง่ายนะที่จะเดินทางไปสมัครงานที่ ฟอร์จูน แล้วคุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคนที่คุณรับเข้าทำงาน จะสามารถทำงานได้ดี จะไม่ลาออก ผมว่าคุณก็ไม่รู้เหมือนกันละ ใจคนลึกกว่ามหาสมุทรยากที่ยั่งถึง! เข้าใจนะพี่ชาย
ที่สำคัญข้อสอบก็ยังไม่ได้ตรวจด้วยซ้ำยังถืออยู่กับมือเลยบอกว่าไม่ผ่าน และพนักงานก็บอกให้ส่งข้อสอบให้แล้วบอกว่า "ขอบคุณมากที่มาสมัคร" เพื่อ!! OMG
  ขอโทษนะครับที่ผมเขียนแบบนี้  คือมันไม่มีพื้นที่ให้แสดงความคิดเห็น ผมขอถามต่อเลยนะ ในความคิดของคุณ คงจะบอกว่าคุณสมบัติไม่ตรงตามที่ต้องการก็เป็นไปได้  ผมก็ไม่รู้ว่าคุณรับคนประเภทไหนเข้าทำงาน ผมรู้ว่าคุณมีประสบการณ์เยอะมากในการประเมิน วัดด้วยสายตา ว่าคนนี้ผ่านหรือไม่ผ่านผมก็ไม่ได้เมินประมาทคุณนะแค่ผมอยากจะรู้  คือเอาง่ายๆเลยปะอันดับแรก วุฒิการศึกษา จบ ป ตรี แต่ไม่ได้จบตรงสายอิเล็กทรอนิกค์ หรือการสื่อสารเกี่ยวกับคลื่นต่างๆ โอเคป่ะ ก็คุณไม่ได้กำหนดไว้นิ เห็นบอกว่าจบ ป ตรี ทุกสาขาอะนะ แล้วเวลาสัมภาษณ์คุณบอกว่ามาผิดสายปะนิ เรียนครูมาทำไมไม่ไปทำงานใสสายที่เรียนมา พูดเพื่ออะไรเขามาสมัครงานกับคุณเขาก็ต้องอยากทำงานที่เขามาสมัครดิครับ แล้วบอกว่าไม่มีประสบการณ์แล้วคนที่มีประสบการณ์ก็ถามว่าทำไมลาออก ทำไมต้องมางานที่นี้ แล้วคุณมีดีแค่ไหนเราถึงจะรับคุณเข้าทำงาน คือ เอาเป็นว่าตอบดี ก็ได้งานแล้วคุณรู้หราว่าคนที่เขาตอบไม่ดีเขาไม่มีประสิทธิภาพในการทำงาน ผมว่าเขาอาจจะมีมากกว่าคนที่พูดด้วยซ้ำนะ
  ผมแนะนำนะว่าคุณกำหนดคุณสมบัติไปเลย ว่าต้องการคนประเภทไหนมาทำงานด้วย มันจะได้ไม่เสียเวลาของคนที่ไม่ใช่ เข้าตรงใจกันนะ เอาง่ายๆจากที่สังเกตจาก ศูนย์บริการทรูตามสถานที่ต่างๆ ถ้าว่าเลือกรับพนักงานที่หน้าตาก็คงไม่ใช่ เพราะเท่าที่สังเกต คนอ้วนก็มี มีคนทุกประเภทละมั้งก็ไม่รู้ไม่เคยสัมผัส

เอาเป็นว่าขอถามอีกคำถาม เพื่อเป็นวิทยาทาน ในการสัมภาษณ์งานครั้งต่อไป

คือ คนตอบต้องการคำตอบแบบไหน ผมคิดว่าคนที่เขาตอบ เขาก็น่าจะสรรหาคำตอบที่ดีที่สุดมาให้คุณแล้วนะ หรือว่าคุณมีคำตอบอยู่ในใจอยู่แล้ว ว่าคนไหนตอบตรงถึงจะผ่านอะไรประมาณนี้ไหม หรือว่าต้องการคำตอบที่มันลึกซึ้งกินใจประเภทนั่นหรือป่าว  

ใครที่ได้งานกับ ทรูซ็อป มีเคล็ดลับอย่างไร เข้ามาตอบให้ฟังหน่อยนะ ..ว่าคำตอบมันจะพิศดารขนาดไหน
คนที่เป็นคนสัมภาษณ์ ก็สามารถเข้ามาตอบแสดงความคิดได้นะ ว่าต้องการคำตอบแบบไหน เพราะว่า ข้อสอบวัดความรู้ก็ยังไม่ได้ตรวจ  แค่สัมภาษณ์ก็บอกว่าไม่ผ่าน แบบนี้ไม่ต้องให้ทำข้อสอบวัดความรู้หรอก เสียเวลา  สัมภาษณ์เลยสะดวกดีออก จะได้ไม่คิดอะไรให้ปวดสมอง
ถ้าประเมินแบบนี้ เขาเรียกว่า ประเมินผ่านเกณฑ์อย่างไง สงสัย  .... แค่ถามๆๆ แล้วบอกว่าไม่ผ่าน อะเครยอมรับอาจจะไม่ใช่คนพูดดี พูดไพรเพราะ น้ำไหลไฟดับ ......ขอบคุณพื้นที่ในการแสดงความคิดเห็นดีๆๆๆ  ปล HR คนสัมภาษณ์อย่าลืมเข้ามาบอกด้วยว่าต้องการคำตอบประเภทไหน? จริงมีเยอะนะพิมพ์ไม่ถนัด