ได้รับใบแจ้งหนี้บัตรเครดิต จากธนาคารกรุงเทพ โดยที่เราไม่ได้เปิดบัตร

เราเซ็นทำบ้ตรไปเพราะทนแรงตื้อไม่ไหว + สงสารพนักงานด้วยที่ต้องทำยอด +เพื่อความสะดวกในการเข้าแบงค์
เมื่อวานเราได้รับใบแจ้งนี้ว่ามีค่าบัตรรายปี
************บัตรเราไม่ได้เปิดใช้ค่ะ +หักทิ้งลงถังขยะแล้ว (ตามคำแนะนำของพนักงาน ว่าไม่มีผลกระทบอะไรกับเรา)*************
คำถามคือเราต้องจ่ายค่าบัตรมั้ยเนี่ย

ซึ่งเราโทรติดต่อ 1333 กับอีกเบอร์ ก็ไม่ได้เรื่อง ไม่มีคนรับสาย ซึ่งเราตรงนี้เราขอตำหนิเรื่อง ไม่มีคนรับสาย (ปกติเราใช้ของสีม่วง จะมีพนง.รับสายแม้จะช้าบ้าง) แต่ของกรุงเทพ ให้ฝากเบอร์แล้วโทรกลับ(เป็นระบบอัตโนมัติ) ซึ่งทำให้เราเสียเวลามาก ทั้งยังต้องรอพนักงานโทรกลับอีก
-เรื่องบัตรเครดิตเป็นเรื่องใหญ่ ทำไมไม่มีคนรับสายเลย หากมีข้อสงสัยด่วน ถูกโจรกรรม มีการทำรายการผิดพลาด ธนาคารไม่มีคนรับสายแบบนี้ จะแก้ไขทันหรือคะ

เราไม่ทราบว่า เป็นเพราะระบบอัตโนมัติหรือเปล่า เลยมีการส่งใบแจ้งนี้ค่าบัตรมา (fee)  
เลยคิดว่า มาโพสต์ถามในพันธิปน่าจะได้รับคำตอบเร็วกว่า การโทรกลับ
ซวยจริงๆเลยค่ะ อยากจะช่วยพนักงาน แต่ต้องมาจ่ายค่าบัตรทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้

ฝากถึงทุกธนาคารนะคะ มีคนอยากเปิดบัตรเครดิตมากมาย กรุณาเจาะกลุ่มให้ถูกต้องค่ะ
ขอเป็นกระบอกเสียงให้พนักงานว่า พนักงานอึดอัดที่ต้องทำยอดต่างๆ ลูกค้าก็อึดอัดที่จะต้องเซ็นช่วยเหลือทั้งๆที่ไม่อยากทำ
รวมถึงวงเงินกู้ดอกเบี้ยต้ำ (เช่น วงเงินคงเหลือจากการใช้บัตรเครดิต) ควรอนุมัติให้คนที่เขาต้องการ เพื่อการลงทุน อย่าโทรซ้ำซากหากผู้ใดไม่ประสงค์ใช้วงเงินดังกล่าว

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่