พักหลังนี้เห็นโฆษณาตัวนี้บ่อยๆ ที่บอกว่า

---- กระดาษทิชชู่ม้วนไม่ควรนำมาใช้นอกห้องน้ำ ----

เราเข้าใจว่าต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้เปลี่ยนมาใช้ทิชชู่กล่องมากขึ้น
ในประเทศไทยทิชชู่กล่องคงยอดขายน้อยมากเมื่อเทียบกับในต่างประเทศ

แต่ประเด็นคือ

สมัยก่อน หลายๆปีที่ผ่านมา ท่านผู้ผลิตในประเทศไทย ก็คงจะพอทราบพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทย
ที่ใช้ทิชชู่ม้วนeverywhere อยู่แล้ว
ท่านผู้ผลิตเลยพัฒนา P-Product ของตัวเองให้คุณภาพดี หนา นุ่ม เทียบเท่า ทิชชู่กล่องแล้ว เพื่อให้ตรงกับพฤติกรรมของลูกค้า
(คิดว่าทิชชู่ม้วนบ้านเราคุณภาพดีกว่าทิชชู่ม้นต่างประเทศเยอะ)

พอมาเห็นโฆษณาตัวนี้เราเลยแอบบงงว่า ทำไมถึงคิดจะมาเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าเอาตอนนี้
ทั้งๆที่ที่ผ่านมาคุณก็พยายามพัฒนาตัวเองให้เข้ากับความต้องการของลูกค้ามาตลอด
แล้วมันก็ดูจะเป็นอะไรที่ sensitive อยู่เหมือนกัน
เพราะ คนไทยใช้กระดาษม้วนนอกห้องน้ำมานานแล้ว แล้วจะมาบอกว่า ไม่ควรนะ แต่ไม่ได้บอกเหตุผลที่ดีพอว่าทำไมไม่ควร  
คุณภาพไม่ดีหรอ ยังไงหรอ ทำไมถึงใช้ไม่ได้อะ คือมันแทบจะเป็น เค้าเจ้อร์ ไปแล้วอะค่ะ

ประมาณนี้......