โรงงานผมทำสินค้าอาหารกระป๋องส่งขายซุปเปอร์มาเก็ตต่างประเทศ เมื่อของส่งไปแล้ว ลูกค้าแจ้งว่า บาร์โค้ดข้างกล่อง DUN14 อ่านไม่ได้   ต้องทำสต็กเกอร์บาร์โค้ดใหม่ขึ้นมาปิด มีค่าใช้จ่าย ค่าแรง ทั้งหมด 3000 กว่าเหรียญ  ให้ผมเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

ตอนลูกค้าแจ้งทำฉลากและกล่อง แจ้งว่าให้ผมทำรหัสบาร์โค้ดให้ด้วย  โดยฉลากเป็น EAN13  กล่องเป็น DUN14  หลังจากได้โค้ดมาแล้ว  ผมก็ทดสอบโดยใช้แอป barcode scanner หลายๆตัว ผลก็คือทุก app อ่านค่าได้ทุกครั้งตัวเลขออกมาตรงเป็ะ  เมื่อพิมพ์กล่องเสร็จ ผมก็ scan กล่องดู ก็อ่านได้  แต่พอของส่งไปลูกค้าบอกไม่ได้ซะงั้น  ผมควรหาหลักฐานหรือข้อมูลอะไรมายืนยันดีครับ