จขกท. ทำประกันกับ SCB Life ไว้เมื่อ 6 ปีที่แล้วค่ะ และขณะนี้ตัว จขกท. เองอยู่ต่างประเทศ
ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ จขกท. จะต้องได้เงินคืนตามสัญญางวดที่ 1 ในปี 2555 แต่ยังไม่ได้รับ (จขกท. เองก็ลืม)
มาปีนี้ จขกท. ได้รับจดหมายจาก SCB Life เพื่อที่จะคืนเงินตามสัญญางวดที่ 2 ซึ่ง จขกท. ก็ได้ส่งเลขบัญชีที่จะให้โอนเงินเข้าไปเรียบร้อยแล้ว
แต่คำถามคือ เงินงวดที่ 1 ที่ยังไม่ได้รับ จะทำอย่างไร ทางเจ้าหน้าที่บอกให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน เซ็นต์พร้อมกำกับว่าให้ตรวจสอบเงินคืนระหว่างสัญญา
จขกท. ได้ทำตามคำแนะนำที่เจ้าหน้าที่บอก และอีเมล์ส่งไปตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม ที่อีเมล์ scblife-cs@scblife.co.th และ supaporn.pho@scblife.co.th แต่ก็เงียบ....ไม่มีคำตอบใดๆ จาก SCB Life เลยค่ะ
โทรไปตามเบอร์ที่ให้มา  0-2655-3000 ก็ไม่เคยมีคนรับเลย...จะติดต่อ SCB Life ได้อย่างไรคะ

กลับเมืองไทยคราวนี้ คงต้องยกเลิกกรมธรรม์เเล้วล่ะ เป็นบริษัททำธุรกิจ ทำธุรกรรม เอาเงินจากเราไปเป็นสิบๆ ปี คิดรวมเเล้วก็เป็นยอดเงินที่มากโขอยู่ แต่กลับติดต่อยาก โทรไปก็สายไม่ว่าง อีเมล์ก็ไม่ตอบ แต่เงินน่ะ ตัดบัญชีเราไปทุกเดือนเลย
ฝากไว้ให้พิจารณาสำหรับคนที่คิดจะทำประกันชีวิตกับ SCB Life ค่ะ