สวัสดีครับกระทู้แรก
ฝากถึงHonda bigwing ผู้รับผิดชอบทุกท่านกรณีขอยกตัวอย่าง(สาขาเรียบด่วนรามอินทรา)และอีกหลายๆสาขาผมใช้cb500xอยู่จังหวะโชคไม่ดีเกิดอุบัติเหตุช่วงเทศการเดือนเมษยน2558ที่ผ่านมาก้ส่งรถเจ้าซ่อมประมาณวันที่20เมษายน2558 เวลาผ่านไป2อาทิตย์ศูนย์ไม่เคยแจ้งความคืบหน้าต้องโทรถามโทรตาม ถามไปบอกประกันอนุมัติเรื่องแล้วสั่งอะไหล่แล้วละเวลาก้ผ่านมาถึงเดือนพฤษภาคมประมาณกลางเดือนผมโทรถามอีกทางบิ๊กวิงก้แจ้งว่าอะไหล่มาครบแล้วรอคิวซ่อมผมก้ถามไปรถผมจะได้เมื่อไหร่มิถุนาจะเสร็จไหมดค้าบอกไม่แน่อาจจะสิ้นเดือนละเวลาก้ผ่านไปอีกล่าสุดวันนี้วันที่6มิถุนายน2558ผมก้อีก3ครั้งคนรับคนละคนรถเป็นไงบ้างครับสิ้นเดือนมิถุนาจะเสร็จไหมเค้าบอกอาจจะไม่เสร็จอาจะเป็นเดือนกรกฎาเรื่องคราวๆก้ประมาณนี้ เรื่องมีอยู่ว่า ทำไมถึงซ่อมรถที่เกิดอุบัติเหตุล่าช้ามากๆๆต้องรอ3-4เดือน เหตุคืออะไรครับเดี๋ยวรออะไหล่เดี๋ยวรอคิวซ่อม ยืดเยื้อไปเรื่อย ปัญหาแบบนี้ไม่ใช่แค่ผมที่เจอปัญหาคงมีอีกหลายท่านคุณบอกคิวเยอะผมถามหน่อยรถซ่อมมีกี่คันคุณมีช่างทำแค่คนเดียวหรอครับละคันนึงนี่ทำกัน9วัน10เลยรหรอครับ ระยะเวลาซ่อม3เดือนสำหรับมอไซค์ผมคิดว่าว่ามันนานเกินไปนะ แค่รื้อๆละประกอบอะไหล่เปลี่ยนทุกชิ้นผมถามหน่อยรถที่ซ่อมทุกคันจะรื้อเปลี่ยนยันโครงทุกคันเลยหรอ รถผมแค่ไฟหน้าล้อโช๊ค ท่อไอเสียอย่างช้าให้2วันก้เสร็จแล้วอะไหล่จะสั่ง3_4อาทิตย์เลยหรอครับรถผลิตในประเทศนะครับ รถยนต์ฮอนด้าอะไหล่สั่งเช้าบ่ายได้ของแล้วรถยนต์ชนหนักกว่าต้องเคาะทำสี เค้าใช้เวลาน้อยกว่าพวกคุณทำอีกรถก้มีคอวซ่อมเพียบแต่เค้ามีช่างรองรับงานนี้  
เดี๋ยวพอผมพูดแบบนี้ก้จะมีคนบอกละคุณชนทะไมได้ไม่ต้องซ่อม ผมก้จะตอบทุกคนละผมไม่มีไครอยากให้เกิดอุบัติเหตุหลอกครับเกิดมาแล้วเข้าศูนย์  ก้ต้องจัดพนักงานมารองรับให้ไม่ใช่ปล่อยให้รอๆ
คุณก้จัดทีมมาสิ๊5คนหรือ10คนดูแลส่วนซ่อมนี้รถขายเยอะอุบัติเหตุมีแน่ครับมากน้อย  ผมจะไม่โทษช่างนะครับแต่ฝากผู้ดูแลต่ำแหน่งสูงๆลงมาดูมาจัดการหน่อย และลูกค้าจะรักคุณมาก ติดตามหน่อยงานเสร็จตามความเหมาะสมไม่นานจนเกิดไป  ฝากด้วยครับผมก้พึ่งเล่นเว๊ปเลนลองดูครับ