เราซื้อเครื่องที่ isudio ที่เซนแจ้ง เป็นเครื่องศูนย์ true ซื้อมา 14 วัน กล้องใช้ไม่ได้ ลองรีโตว์ ทั้งในมือถือและคอมก็ยังใช้ไม่ได้ จึงไปที่ศูนย์ที่ฟิวเจอร์รังสิต พนง.แจ้งว่าต้องส่งซ่อม รอประมาณ1เดือน พอเราแจ้งว่าเครื่องไม่เคยตกหล่นไม่เคยโดนน้ำ ซื้อมาใช้ 14 วัน ต้องมาส่งซ่อมเนี่ยนะ มันไม่ใช่ความผิดลูกค้านะคะ(แต่มันเป็นความซวยของเราเอง) พนง.จึงบอกส่ารอ 1 อาทิตย์ ของมาเย็นวันศุกร์ ให้มารับ เราก็รอคะ พอวันนี้ก่อนไปรับเครื่อง เราก็อยากถามเพื่อความชัวร์ว่าเครื่องมาแล้ว เราโทรไปติดต่อขอเบอร์ศูนย์ที่ฟิวเจอร์ ได้เบอร์มา โทรตั้งแต่ 11โมง โทรเรื่อยๆจนถึงหกโมงเย็น จึงตัดสินใจขับรถไปที่ศูนย์ พอถามเจ้าหน้าที่ด้านหน้าว่ามีเครื่องไหมบอกมีแต่ปิดเคลมแล้ว เราจึงบอกว่าก็นัดให้เรามาเย็นๆนิ พอเราไปสอบถามบอกว่าเครื่องยังไม่มา เราเสียเวลาฟรี เราจึงถามกลับไปอีกว่า เราโทรมาสอบถามเพื่อจะได้ไม่เสียเวลาทำไมไม่มีคนรับเลย พนง.ตอบเราว่า ทาง true ไม่มีบริการที่จะรับโทรศัพท์ภายนอก มีแต่เครื่องแฟ็กส์เอกสาร อ่าว...แล้วเบอร์ที่ call center ให้มา เบอร์ที่ป่าวประกาศตามอินเตอร์เน็ต มันคือเบอร์อะไร เอาไว้ติดต่อใครค่ะ อย่างไรก็ตามเรายังอยากทราบว่าเพื่อนๆที่มีปัญหาเกี่ยวกับ iphone แต่เป็นเครือข่ายอื่น เค้าให้เปลี่ยนเครื่องไหม แล้วต้องรอนานเหมือน true  รึป่าว เราเสียเงินสามหมื่นกว่าบาท เราก็ต้องการโทรศัพท์ไว้ใช้งานที่ดี ไม่ใช้สองอาทิตย์พัง