ทำเรื่องย้ายค่ายจากดีแทค
ตั้งแต่สัปดาห์ที่2ของเดือนพ.ค.

- เอกสารและการดำเนินการจากดีแทคไม่ครบ
ก็ไม่มีใครแจ้งบอก
ปล่อยให้รอผลจนเกือบจะสิ้นเดือน
ต้องไปถามเองถึงได้รู้

-ชอปออกซิมมาให้ตั้งแต่ครั้งแรก
สมัครย้ายค่ายใหม่รอบสอง
ก็ไม่ได้เปลี่ยนซิมให้  บอกว่าใช้อันเก่าได
้
-รอมาจนถึงเมื่อวาน  ดีแทคตัดสัญญาณแล้ว
พึ่งเห็นข้อความตอน2ทุ่ม
แต่พอใส่ซิมทรูกลับโทรออกโทรเข้าไม่ได้
(เปลี่ยนซิมครั้งที่1)
้
-ถามคอลเซนเตอร์ ก็แจ้งมาว่าให้ใส่ทั้ง2ซิม เพราะยังสามารถโทรเข้าได
แต่ต้องรอผล รู้ไม่เกิน4โมงเย็นจองวันถัดไป
(เปลี่ยนซิมครั้งที่2)
แต่ความเป็นจริงมันก็คือยังโทรเข้าโทรออกไม่ได้

-วันนี้เที่ยงโทรถามคอลเซนเตอร์
แจ้งว่าดำเนินการย้ายแล้ว
ให้รอข้อความติดตั้งมือถือ ไม่เกิน4โมง
และเริ่มคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นทีสมัครไว้แล้ว่
ตอนนี้ขีดสัญญาณดีแทคไม่ขึ้นแล้ว
(เปลี่ยนซิมครั้งที่3)

-รอจนจะสองทุ่มแล้ว
มือถือยังพิการ ขีดสัญญาณขึ้น
แต่โทรอะไรไม่ได้เลยยกเว้น 1331
ข้อความอะไรก็ไม่มี

คอลเซนเตอร์แจ้งให้
ถอดซิมเพื่อแจ้งเลขซิม และต้องรอดำเนินการ24ชั่วโมง

หรือไม่ก็อยากดำเนินการเลยต้องไปติดค่อชอป
.....คือพรุ่งนี้ต้องทำงาน

และเบื่อกับการต้องถอดซิมอีกเป็นครั้งที่ 4

เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า
"ถ้าลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือ ดิฉันก็ช่วยอะไรไม่ได้ค่ะ"


มันเป็นคำตอบที่ดีที่สุดแล้วใช่ไหมคะ

จากปัญหาทั้งหมดที่แจ้งมา
ขอถามตรงนี้เลย
ไม่ต้องขอหลังไมค์
ไม่ใช้แล้วทรู
รำคาญค่ะ
ไม่เอาโปร ไม่เอาเคเบิ้ลทรู และจะยกเลิกเนตบ้าน

จะย้ายค่ายมือถือไป ais ต้องทำยังไง
ขอขั้นตอนเป็นลายลักษณ์อักษร!!!!!!
(ที่ไม่ใช้ดีแทคเพราะรำคาญข้อความโฆษณาและสัญญาณเนตค่อนข้างแย่)

ขอบคุณค่ะ