ผู้ที่ซื้อลำโพง Beats Pill XL จากแอปเปิล อาจต้องหยุดใช้งานชั่วคราวและนำมาขอคืนเงิน มิเช่นนั้น จะเสี่ยงต่อปัญหาความร้อนสูง

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา แอปเปิล ได้ประกาศเรียกคืนลำโพง Beats Pill XL เนื่องจากพบปัญหาที่แบตเตอรี่ ซึ่งบางกรณีอาจเกิดปัญหาความร้อนสูงและเสี่ยงต่อการระเบิดหรือเผาไหม้ โดยผู้ที่ซื้อลำโพงจะได้รับเงินคืนเป็นจำนวน 325 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเดิมปกติแล้ว ลำโพง Beats Pill XL จะขายที่ราคา 299 ดอลลาร์สหรัฐ (ในเว็บไซต์แอปเปิล) แต่แอปเปิลได้ทำการเพิ่มเติมเงินให้อีกเล็กน้อย เพื่อเป็นการชดเชยถึงสิ่งที่เกิดขึ้น สำหรับขั้นตอนในการขอรับคืนเงิน สามารถเข้าไปยืนยันสิทธิ์ได้ที่หน้า Beats Pill XL Speaker Recall Program ในเว็บไซต์ ซึ่งจะมีรายละเอียดและวิธีการบอก โดยจะได้รับเงินคืนเป็นเครดิตไว้สำหรับชำระซื้อสินค้าออนไลน์ ภายใน 3 สัปดาห์

ซึ่งการขอรับคืนเงิน จะสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ที่หน้า Beats Pill XL Speaker Recall Program Request เท่านั้น ไม่สามารถขอรับคืนเงินที่ร้านค้าที่ให้การจำหน่ายสินค้า แอปเปิล หรือ Beats ได้

โดย แอปเปิล ได้รับแจ้งจากผู้ใช้งานจำนวน 8 รายที่พบกับปัญหาความร้อนสูง ซึ่งหนึ่งในนั้น มีหนึ่งรายได้รับบาดเจ็บทางร่างกาย (ไฟไหม้นิ้ว) และอีกราย สร้างความเสียหายให้กับทรัพย์สิน (โต๊ะ) โดยลำโพง Beats Pill XL ถูกขายไปจำนวน 222,000 เครื่องในสหรัฐฯ และราวๆ 11,000 เครื่องในแคนาดา

ที่มา CNET