เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า ผมจอดรถไว้ที่ลานจอดรถครับ แล้วก็ไปเตะบอลกับเพื่อน พอเตะเสร็จ กลับบ้านเลย พอมาถึงบ้าน แม่ก็บอกว่ารถไปทำอะไรมา ถึงมีรอยชน
ผมก็อ้าว ไปโดนมาตั้งแต่เมื่อไหร่ โดนชนสีแตกเป็นแผ่นๆ เลย ก็เลยขับกลับไปที่สนามบอล แล้วก็พบว่าตรงที่ผมจอด มีสีรถผมตกพื้นอยู่ (ตอนนั้นตี 1 แล้วครับ เลยยังดูกล้องไม่ได้)
ดังนั้น เช้าวันรุ่งขึ้น ผมจึงไปขอดูกล้องวงจรปิดที่สนาม จนรู้แล้วว่าใครคือผู้ชน ซึ่งนั่นก็คือ เพื่อนของเพื่อนผมที่มาเตะสนามเดียวกันนั่นเอง
จนสามารถติดต่อเขาได้ในเย็นนั้น จึงนัดประกันมาดูวันรุ่งขึ้นอีกทีนึง
พอประกันมา ก็มาดูกล้องพร้อมกัน สรุปคือ เขาแจ้งผมว่า
1. รอยแผลที่เกิดขึ้น กับรถ 2 คัน มันไม่ตรงกัน กล่าวคือ รถคู่กรณีผมไม่มีรอยชน (เป็นรถกะบะ) และรอยที่รถผม มันดูไม่เหมือนเป็นไปไม่ได้ที่รถคู่กรณีผมจะชนให้เกิดแผลแบบนั้นได้ (คือเหมือนมันปีนขึ้นมาที่กันชนผม แต่รถมันสูงไม่เกินกันชนผม ถ้าจะเกยต้องชนแรงมา)
2. ในกล้องวงจรปิด ไม่เห็นทะเบียนรถ ทั้งผมและเขา (แต่ผมชี้ให้ดูตอนผมลงจากรถ และคนชับรถคู่กรณีลงจากรถแล้ว แต่เขาไม่สนใจ) อ้างอย่างเดียวว่า ในกล้องมันไม่เห็นทะเบียนรถที่ชัดเจน (ทุกคนลองจินตนาการอ่ะครับ กล้อง cctv ฉายไปที่ลานจอดรถ มันก็ต้องฉายมุมกว้างใช่ป่ะครับ มันจะไปเห็นได้ไง ทั้งมืดทั้งไกล)
3. ดังข้อ 1 เขาจึงไม่มีอำนาจในการอนุมัติเคสนี้ได้ จึงไม่สามารถออกใบเคลมได้ ต้องส่งเรื่องเข้าส่วนกลาง แล้วรออนุมัติ แล้วให้ผมเข้าไปเอาใบเคลมที่สำนักงานใหญ่ที่ เดอะนาย ถนนพระราม 9 อีกทีนึง
จึงอยากถามทุกคนครับว่า มันเป็นไปได้ขนาดนี้เลยหรอครับ แล้วผมต้องทำยังไงต่อ เพราะสิ่งที่ผมคิดก็คือ
รถผมจอดไว้ดีๆ แล้วเกิดความเสียหาย อีกทั้ง คนขับคู่กรณีก็ยอมรับแล้วว่าชนจริง รถผมเสียหายก็ควรจะออกใบเคลมให้เลยหรือเปล่า? ทำไมต้องให้ผมเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม และเสียเวลางานขับรถไปถึงพระราม 9 อีก (ผมอยู่แถวรังสิต) แล้วไหนจะต้องมารอต่อคิวซ่อมกับทางอู่ในเครืออีก จะบริการผมแค่นี้ไม่ได้เลยหรือ
ต่อมา พอวันเปิดทำการ ผมโทรไปเช็คที่ศูนย์บริการ ตามคำบอกของพนักงานที่มาทำเคลมประกัน สรุปก็ยังไม่ได้เรื่อง เขายังนัดผมไปที่เกิดเหตุอีกรอบ เพื่อดูกล้องวงจรปิดอีกที โดยแจ้งเหมือนพนักงานภาคสนามเลยว่า แผลมันไม่ตรง เขาไม่สามารถอนุมัติได้ แถมยังกล่าวหาผมอีกว่า รถผมไปชนมาก่อนหน้านี้แล้วหรือเปล่าอีกด้วย
ไม่ทราบว่า พอจะมีคำแนะนำให้ผมหน่อยไหมครับว่าควรทำยังไงดี แล้วสามารถเรียกร้องค่าเสียเวลา หรือค่าอะไรได้บ้างในกรณีนี้เพิ่มไหมอ่ะครับ์
ขอบคุณครับ
ปล. รถผมไม่มีประกัน แต่คนที่ชนรถผม มีประกันชั้น 2 ของ ธนชาติครับ
จอดรถไว้แล้วมีรถถอยมาชน ประกันไม่ยอมออกใบเคลม
ผมก็อ้าว ไปโดนมาตั้งแต่เมื่อไหร่ โดนชนสีแตกเป็นแผ่นๆ เลย ก็เลยขับกลับไปที่สนามบอล แล้วก็พบว่าตรงที่ผมจอด มีสีรถผมตกพื้นอยู่ (ตอนนั้นตี 1 แล้วครับ เลยยังดูกล้องไม่ได้)
ดังนั้น เช้าวันรุ่งขึ้น ผมจึงไปขอดูกล้องวงจรปิดที่สนาม จนรู้แล้วว่าใครคือผู้ชน ซึ่งนั่นก็คือ เพื่อนของเพื่อนผมที่มาเตะสนามเดียวกันนั่นเอง
จนสามารถติดต่อเขาได้ในเย็นนั้น จึงนัดประกันมาดูวันรุ่งขึ้นอีกทีนึง
พอประกันมา ก็มาดูกล้องพร้อมกัน สรุปคือ เขาแจ้งผมว่า
1. รอยแผลที่เกิดขึ้น กับรถ 2 คัน มันไม่ตรงกัน กล่าวคือ รถคู่กรณีผมไม่มีรอยชน (เป็นรถกะบะ) และรอยที่รถผม มันดูไม่เหมือนเป็นไปไม่ได้ที่รถคู่กรณีผมจะชนให้เกิดแผลแบบนั้นได้ (คือเหมือนมันปีนขึ้นมาที่กันชนผม แต่รถมันสูงไม่เกินกันชนผม ถ้าจะเกยต้องชนแรงมา)
2. ในกล้องวงจรปิด ไม่เห็นทะเบียนรถ ทั้งผมและเขา (แต่ผมชี้ให้ดูตอนผมลงจากรถ และคนชับรถคู่กรณีลงจากรถแล้ว แต่เขาไม่สนใจ) อ้างอย่างเดียวว่า ในกล้องมันไม่เห็นทะเบียนรถที่ชัดเจน (ทุกคนลองจินตนาการอ่ะครับ กล้อง cctv ฉายไปที่ลานจอดรถ มันก็ต้องฉายมุมกว้างใช่ป่ะครับ มันจะไปเห็นได้ไง ทั้งมืดทั้งไกล)
3. ดังข้อ 1 เขาจึงไม่มีอำนาจในการอนุมัติเคสนี้ได้ จึงไม่สามารถออกใบเคลมได้ ต้องส่งเรื่องเข้าส่วนกลาง แล้วรออนุมัติ แล้วให้ผมเข้าไปเอาใบเคลมที่สำนักงานใหญ่ที่ เดอะนาย ถนนพระราม 9 อีกทีนึง
จึงอยากถามทุกคนครับว่า มันเป็นไปได้ขนาดนี้เลยหรอครับ แล้วผมต้องทำยังไงต่อ เพราะสิ่งที่ผมคิดก็คือ
รถผมจอดไว้ดีๆ แล้วเกิดความเสียหาย อีกทั้ง คนขับคู่กรณีก็ยอมรับแล้วว่าชนจริง รถผมเสียหายก็ควรจะออกใบเคลมให้เลยหรือเปล่า? ทำไมต้องให้ผมเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม และเสียเวลางานขับรถไปถึงพระราม 9 อีก (ผมอยู่แถวรังสิต) แล้วไหนจะต้องมารอต่อคิวซ่อมกับทางอู่ในเครืออีก จะบริการผมแค่นี้ไม่ได้เลยหรือ
ต่อมา พอวันเปิดทำการ ผมโทรไปเช็คที่ศูนย์บริการ ตามคำบอกของพนักงานที่มาทำเคลมประกัน สรุปก็ยังไม่ได้เรื่อง เขายังนัดผมไปที่เกิดเหตุอีกรอบ เพื่อดูกล้องวงจรปิดอีกที โดยแจ้งเหมือนพนักงานภาคสนามเลยว่า แผลมันไม่ตรง เขาไม่สามารถอนุมัติได้ แถมยังกล่าวหาผมอีกว่า รถผมไปชนมาก่อนหน้านี้แล้วหรือเปล่าอีกด้วย
ไม่ทราบว่า พอจะมีคำแนะนำให้ผมหน่อยไหมครับว่าควรทำยังไงดี แล้วสามารถเรียกร้องค่าเสียเวลา หรือค่าอะไรได้บ้างในกรณีนี้เพิ่มไหมอ่ะครับ์
ขอบคุณครับ
ปล. รถผมไม่มีประกัน แต่คนที่ชนรถผม มีประกันชั้น 2 ของ ธนชาติครับ