ขอถาม​ Samsung​ support​ ซื้อ​ S6 Edge มาแล้วเจอยังงี้จะให้ผมทำยังไงครับ

กระทู้คำถาม
ผมซื้อ​ S6 Edge​ สีดำ​ 32 GB จาก​ร้าน​ TG​ Fone เมื่อวันที่​ 26​ เม.ย. พอใช้ไปไม่กี่วันปุ่มโฮมหลวม​ กดติดบ้างไม่ติดบ้าง​ เลยนำไปเคลมขอเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากยังไม่เกิน​ 7 วัน​ ทาง​ TG​ Fone​ ใช้เวลาในการอนุมัติ​ 3 อาทิตย์​ ผมไปรับเครื่องใหม่มาใช้ในวันที่​ 22 พ.ค. ปรากฎว่าหลังจากใช้ไป​ 2-3 วัน​ สังเกตเห็น​ว่าหน้าจอสีไม่สม่ำเสมอ​ บริเวณขอบจอด้านขวาช่วงกลางสีจะติดออกม่วงๆแดงๆ​ ซึ่งจะเห็นชัดบนหน้าจอสีขาว​ ตามรูป

ผมเอาเครื่องไปให้ที่​ Samsung​ shop​ ซึ่งพนักงานก็ยอมรับว่าหน้าจอไม่ปกติ​ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนจอ​ ส่วนทาง​ TG​ ก็บอกว่า​ทาง Samsung​ อนุมัติให้​เปลี่ยนเครื่องได้ครั้งเดียว​
เลยอยากถาม​ Samsung​ support​ ว่าโทรศัพท์ผมซื้อมาเนี่ยจ่ายเงินไปเกินเดือนแล้วยังใช้ได้ไม่ครบ​ 10 วันเลยแล้วผมสมควรจะเอาไปเปลี่ยนจอมั้ยครับ​ เอาไปซ่อมแล้วไม่รู้จะกลับมาสภาพไหน​  หรือจะให้ผมรับสภาพใช้โทรศัพท์​ไปๆยังงี้ทั้งๆที่ผมจ่ายเงินเต็มจำนวน​ รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับผมรอคำตอบอยู่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่