ผมซื้อ S6 Edge สีดำ 32 GB จากร้าน TG Fone เมื่อวันที่ 26 เม.ย. พอใช้ไปไม่กี่วันปุ่มโฮมหลวม กดติดบ้างไม่ติดบ้าง เลยนำไปเคลมขอเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากยังไม่เกิน 7 วัน ทาง TG Fone ใช้เวลาในการอนุมัติ 3 อาทิตย์ ผมไปรับเครื่องใหม่มาใช้ในวันที่ 22 พ.ค. ปรากฎว่าหลังจากใช้ไป 2-3 วัน สังเกตเห็นว่าหน้าจอสีไม่สม่ำเสมอ บริเวณขอบจอด้านขวาช่วงกลางสีจะติดออกม่วงๆแดงๆ ซึ่งจะเห็นชัดบนหน้าจอสีขาว ตามรูป
ผมเอาเครื่องไปให้ที่ Samsung shop ซึ่งพนักงานก็ยอมรับว่าหน้าจอไม่ปกติ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนจอ ส่วนทาง TG ก็บอกว่าทาง Samsung อนุมัติให้เปลี่ยนเครื่องได้ครั้งเดียว
เลยอยากถาม Samsung support ว่าโทรศัพท์ผมซื้อมาเนี่ยจ่ายเงินไปเกินเดือนแล้วยังใช้ได้ไม่ครบ 10 วันเลยแล้วผมสมควรจะเอาไปเปลี่ยนจอมั้ยครับ เอาไปซ่อมแล้วไม่รู้จะกลับมาสภาพไหน หรือจะให้ผมรับสภาพใช้โทรศัพท์ไปๆยังงี้ทั้งๆที่ผมจ่ายเงินเต็มจำนวน รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับผมรอคำตอบอยู่
ขอถาม Samsung support ซื้อ S6 Edge มาแล้วเจอยังงี้จะให้ผมทำยังไงครับ
ผมเอาเครื่องไปให้ที่ Samsung shop ซึ่งพนักงานก็ยอมรับว่าหน้าจอไม่ปกติ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนจอ ส่วนทาง TG ก็บอกว่าทาง Samsung อนุมัติให้เปลี่ยนเครื่องได้ครั้งเดียว
เลยอยากถาม Samsung support ว่าโทรศัพท์ผมซื้อมาเนี่ยจ่ายเงินไปเกินเดือนแล้วยังใช้ได้ไม่ครบ 10 วันเลยแล้วผมสมควรจะเอาไปเปลี่ยนจอมั้ยครับ เอาไปซ่อมแล้วไม่รู้จะกลับมาสภาพไหน หรือจะให้ผมรับสภาพใช้โทรศัพท์ไปๆยังงี้ทั้งๆที่ผมจ่ายเงินเต็มจำนวน รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับผมรอคำตอบอยู่