สะกดชื่อผิด Vietnam Airlines ไม่ต้องตกใจไปค่ะ

บอกก่อนว่านี่คือ กระทู้แรกเลยนะคะ เข้ามาตั้ง เพราะเกิดปัญหากับตัวเอง
จองตั๋วเครื่องบินให้เพื่อน สะกดนามสกุลผิด คำว่านัน จาก nun เป็น nan กลุ้มใจมาก หาคำตอบจากกระทู้เก่าๆยิ่งกลุ้มหนัก เครียดนอนไม่หลับ คือ มันไม่ใช่เรื่องน่ะค่ะ
บางคนว่าให้ไปทำพาสปอร์ตใหม่ (ซึ่งมันใช่หรอคะ ตอนเข้าเมือง ประเทศอื่นเค้าไม่ได้เปลี่ยนชื่อนามสกุลได้โล่ห์อย่างเรานะคะ จะเข้าเมืองด้วยพาสปอร์ตโล่งๆ ก็เป็นที่เพ่งเล็งที่ด่านได้)
บางคนว่ามีค่าธรรมเนียมเพิ่ม
บางคนว่า reissue สถานเดียว
ยิ่งอ่าน ยิ่งกลุ้มกันไปใหญ่

เราเลยเขียนเมล์ไปที่สาขาในไทย รอวันต่อมาสายๆยังไม่ตอบ  เลยโทรเข้า call center เจ้าหน้าที่เช็คให้ แล้วว่าตั๋วเราจองโดยตรงกะทางเวียดนาม ให้ส่งเมล์ไปที่นั่นโดยตรง เค้าให้เมล์มา แล้วว่าน่าจะเปลี่ยนได้
เราส่งเมล์ไปตอน 10 โมงนิดๆ นั่งลุ้นตลอด พอ บ่ายโมงนิดๆ (3 ชม.ผ่านไป) ทางสายการบินตอบกลับมา ว่าแก้นามสกุลให้แล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมนะ......ดีใจมาก.... ความเครียดหายโดยฉับพลัน ขอบคุณทางสายการบิน ที่ตอบเมล์มาค่อนข้างเร็ว แก้ตั๋วให้เรียบร้อย

จากเหตุการณ์นี้ ทำให้คิดว่า มีปัญหาอะไร ติดต่อกับที่นั้นๆโดยตรงดีที่สุด ฟังมากอ่านมากก็ไม่ได้ช่วยอะไร และที่สำคัญ ต่อไปต้องระวังให้มากกรอกอะไรเช็คให้ดีก่อน ไม่ใช่ทุกเรื่องจะแก้ได้ง่ายๆค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่