สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 68
ในฐานะที่ผมเคยทำงานด้านนี้นะครับ แนะนำให้คอมเพลนเข้าไปบริษัทแม่ครับ ศูนย์ทำไรไม่ได้หรอกครับ เพราะศูนย์คือดีลเลอร์ที่สั้ง spare part มาขายจากสำนักงานใหญ่อีกที , ในส่วนของตัว part นั้นจะแบ่งกันนะครับระหว่างรถสำเร็จรูปกับ spare part มันยืมของหรือแกะมาแทนกันไม่ได้หรอกครับ ราคาก็คนละราคากัน การสั่งซื้อถ้าในไทยต้องรอ leadtime การผลิตของแต่ละ supplier หรือบางทีมันติดปัญหาภายในคือเรื่องขั้นต่ำการสั่งซื้อทำให้มันค้างนานๆ แต่เค้าไม่สามารถตอบลูกค้าแบบนี้ได้หรอกครับ หรืออีกเคศคือเค้าจะไปดูว่าที่ ญี่ปุ่นมีสต๊อคไหมถ้ามีเค้าก็จะดูว่าลูกค้าด่วนขนาดไหน ด่วนมากก็มาเครื่องบิน ถ้าลูกค้ารอได้ทางเรือ ประมาณ 45 วันตอนนี้สิ่งที่คุณทำได้คือกดดันให้ผู้ใหญ่เค้าไปคุยกันโดยการคอมเพลนครับ พและพล่ามซะยาว, อีกนิดสำหรับคนไทยที่ชอบ-ดันค่ายอื่นที่ไม่ใช่ค่ายหลักๆ ไม่เข้าใจว่าทำไมชอบประชดประชันไม่ใช้รถค่ายคุณนี่กัดยิ่งกว่าหมาอีกนะครับ เรื่องอะไหล่มันรวมเรื่อง design รถด้วยรู้ป่าว ถ้า design ให้มันใช้ด้วยกันได้กับแบบเดิมๆ มันก็ทำให้เค้าสามารถผลิตได้อะไหล่ก็ได้ไว เพราะ รถตั้งแต่ปิ 2000-2015 พารทมันใช้ตัวเดียวกันหมด เพลียจริง
แสดงความคิดเห็น
มาสด้า..ต้องให้รออะไหล่จนถึงเมื่อไหร่...3 เดือนยังไม่พออีกหรอ
เอาไปซ่อมกับทางศูนย์มาสด้าตรงแฟชั่น ในวันที่ 6 เดือนมีนาคม ตอนแรกทางศูนย์ก็นัดรับต้นเดือนพฤษภา
ซึ่งตัวเองรับได้เนื่องจากทราบดีอยู่แล้วว่ามาสด้าใช้เวลาสั่งอะไหล่นานมาก ในช่วงนี้เป็นช่วงที่เราลาคลอด
แฟนเราเลยเอารถเราไปใช้แทน ระหว่างนั้นก็รอๆๆๆ มีโทรเข้าไปหาศูนย์ตอนหลังสงกรานต์ เพื่อถามความคืบหน้า
ทางศูนย์ก็บอกว่าของยังไม่เข้าต้องรอ โอเคเราก็รอ....
ช่วงปลายเดือน เมษา เราโทรไปเช็คอีก เค้าบอกว่าฝาหลังยังไม่มาเลย กำหนดมาประมาณกลางเดือน พค.
เราก็อ่ะ...ได้ๆ รอก็รอ ทีนี้พอกลางเดือน พ.ค. เราโทรไปอีกทีเค้าบอกฝาหลังได้แล้ว แต่.....
เหล็ก chassis ข้างซ้ายและ คานของ chassis หลัง ของยังไม่มา และยังไม่มีกำหนดด้วย
โหทีนี้ของขึ้นเลย...ไอ้คำว่าไม่มีกำหนดนี่ ออกมาจากปากศูนย์ได้ไง อย่างน้อยก็ควรจะมีกำหนดเวลา สำหรับการสั่งสินค้าบ้าง
เพื่อนๆใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง เราต้องทำยังไงต่อไปดีคะ ...เราจะกลับไปทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่มีรถใช้
เห็นทางหัวหน้าแฟนเราบอกว่า ให้ไปฟ้องกับอะไรสักที่ เพื่อให้ทางประกันต้องจ่ายค่าเดินทางให้เรา ประมาณนี้
หรือใครมีไอเดียอะไรบ้างคะ
--------------------------------------------
เพิ่มเติมค่ะ
วันนี้ทางศูนย์โทรมาแจ้งแล้วค่ะว่าอะไหล่ที่เหลือจะเข้าวันที่ 12 มิย แต่ก็ไม่รู้จะโดนเลื่อนอีกมั๊ย ยังไงจะมาแจ้งข่าวอีกทีค่ะ
ขอบคุณศูนย์ที่ตามเรื่องให้ด้วยนะคะ