ผมไปยกเลิกกล่องฟรีtruevisionที่พ่วงกับมือถือ แต่ยังใช้บริการในส่วนของมือถืออยู่ ผมได้ถ่ายเอกสารหน้าบุคแบงค์ให้กับทางพนักงานในวันที่เอากล่องไปคืน ทางพนักงานศูนย์เซลทรัลพระราม3บอกไว้ว่า ภายใน60วันทางทรูจะโอนเงินค่าประกันกล่องที่ชำระวันแรกที่มาติดตั้งกล่อง เข้าบัญชีจำนวน2,000บาท และให้ใบตอบรับที่มีการระบุการคืนกล่องtruevisionพร้อมอุปกรณ์


จากวันที่คืนกล่องถึงวันนี้57วัน เงินค่าประกันกล่องtruevisionยังไม่มีการโอนเข้ามา




ในใบตอบมีเบอร์ติดต่อสอบถาม ผมโทรไปหลายรอบ กลับไม่มีการรับสาย ครั้งแรกโทรไปวันที่16พค ตอนทุ่มกว่า(ดังรูป)ไม่มีคนรับสาย เกรงว่าช่วงนั้นลูกค้าคงจะใช้บริการเยอะ วันนี้17พค โทรไปตอนห้างเปิดเลย11โมง(ดังรูป)ก็ยังไม่มีคนรับสาย ผมโทรหลายครั้งมากไม่มีการตืดต่อกลับ ไม่ทราบว่าเบอร์นี้ทางtrueพระราม3ยังใช้งานอยู่หรือป่าว. คือผมต้องเสียเวลาเดินทางไปสอบถามถึงสถานที่ใช่มั้ยครับ