ต้องขออภัยล่วงหน้านะคะ สำหรับเพื่อนสมาชิกที่คิดว่าจะเข้ามาชม full review แบบมีภาพสวยๆอะไรแบบนั้น
คือเราแค่อยากให้ข้อมูลบางส่วน สำหรับคนที่เสิรชหาข้อมูลของเซ็นทาราเวสแซนด์ภูเก็ตน่ะค่ะ
แต่แรกเลยเราไม่ได้คิดว่าจะรีวิว เพราะเห็นว่ามีรีวิวค่อนข้างเยอะแล้ว
และบอกเลยว่าได้เผื่อใจไว้แล้วนะคะ ว่าห้องพักที่นี่จะคล้ายอพาร์ทเมนท์ ไม่ได้หรูหราแบบโรงแรม
และราคาห้องพักก็ถือว่ารวมค่าเล่นสวนน้ำไปด้วยในตัว จึงไม่ได้คาดหวังมากว่าห้องจะเริ่ดหรูอะไร
แต่พอไปพักจริงๆมีปัญหาที่พบ ก็เลยอยากรีวิวไว้เป็นข้อมูลดังนี้นะคะ
(เข้าพัก 2-5 พ.ค.2558)

1.ห้องที่พักเป็นแบบ Family deluxe ได้เป็นห้องชั้น 1 อาคาร 9
ปัญหาสำคัญ ไม่มีระเบียง ค่ะ ที่รู้สึกผิดหวังเพราะไม่สามารถตากชุดว่ายน้ำได้
ทั้งๆที่มีไปคนละ 2 ชุด ก็ยังแห้งไม่ทัน เพราะได้แต่ผึ่งไว้ในห้องน้ำ ไม่รู้จะทำยังไง
จริงๆจุดขายที่นี่คือ สวนน้ำ สระว่ายน้ำ โลเคชั่นติดหาด น่าจะมีวิธีแก้ปัญหา
อันนี้ไม่รู้จะตากชุดว่ายน้ำยังไงเลย หน้าต่างก็เป็นบานปิดตาย
ถ้าใครเคยไปก็จะเห็นว่าห้องพักที่นี่ มีระเบียงห้องเว้นห้อง ( type deluxe) ซึ่งเกิดจากการอออกแบบอาคาร
แต่ถ้าเป็น type ห้องใหญ่ แบบ suite น่าจะมีระเบียงทุกห้องเพราะมันเท่ากับ 2 ห้องเชื่อมกัน

2.ฝักบัวไม่มีสายค่ะ คือท่อมันยื่นออกมาจากผนังแล้วก็เป็นฝักบัวเลย
เรามีลูก 2 ขวบ กับ 4 ขวบ ก็ไม่รู้จะอาบน้ำยังไง
คือต้องอุ้มอาบเลย ดังนั้นก็ต้องเปียกคนอาบ คือต้องอาบพร้อมกันหมด
ปัญหาที่อาจจะเกี่ยวเนื่องกันมาคือ ในห้องน้ำส่วนแห้ง มีกลิ่นฉี่คล้ายๆในห้องอาบน้ำตามสระว่ายน้ำ
คือเราเดานะคะ คนที่มีลูกเล็กๆที่มาพักห้องนี้อาจแก้ปัญหาโดยการใช้สายฉีดก้นอาบน้ำให้ลูกแทน
แล้วเด็กอาจจะฉี่ทำให้ห้องในส่วนแห้งมีกลิ่นเหม็นฉี่
(อันนี้คือเดา เพราะเราก็อยากจะทำ แต่ก็ไม่อยากให้ส่วนแห้งเลอะเทอะ เลยได้แต่พยายามอาบในห้องอาบน้ำ )

3.เตียงมันเล็กกว่าที่คิด คือในสเป็คห้อง ระบุว่าเป็น 2 double bed
เราก็นึกว่ามันจะใหญ่ แบบคิงส์ไซส์ (อันนี้ก็คิดเอง)
ปกติเวลานอนโรงแรมที่ผ่านๆมา เราจะจองห้อง double bed ส่วนใหญ่จะเป็นคิงส์ไซส์
เราก็นอนเตียงกับลูก รวม 3 คนแม่ลูก สามีนอนโซฟา
พอห้องระบุว่า 2 double bed เราก็คิดว่าสบายละ คงได้นอนเตียงทุกคน

แต่พบว่าเตียง double bed ที่นี่เป็นไซส์ 5 ฟุต (ถามพนักงานแล้วเพราะเห็นมันเล็กจัง)
นอน 2 คน ยังลำบากเลย (หรือคนอื่นเค้าจะนอนได้ก็ไม่รู้) แล้วเด็กเล็กนอนดิ้นค่ะ ก็เสี่ยงตกเตียง
ก็เลยต้องเอาฟูกลงมา 1 เตียง แล้วเรียงต่อๆกัน

4.มาเช็คค่าห้องแล้วพบว่าช่วงที่ไปน่ะ มันแพงกว่าช่วงปกติ เกือบ 2 เท่า เลยรู้สึกว่าจ่ายไปไม่คุ้มเลย
(อันนี้พลาดเอง อารามดีใจได้วันหยุดยาว ไม่ติดงานใดๆ และไม่เกินงบด้วย แต่มาเห็นราคาห้องแบบปกติทีหลัง รู้สึกตกใจ)

สรุปว่าถ้าจะจองห้องพักที่นี่
-ให้ระบุเรื่องระเบียงด้วยนะคะ ได้ไม่ได้ยังไง
-น่าจะจองห้อง suite ไปเลยค่ะ คุ้มกว่า
-ถ้ามีเด็กเล็กเอาห้องมีอ่างด้วยค่ะ ไม่งั้นต้องยืนอุ้มลูกอาบน้ำเหมือนเรา
-เราได้ฟีดแบคไปกับทางโรงแรมแล้วนะคะ ไม่ได้มาบ่นที่นี่อย่างเดียว
แต่มันก็ไม่เชิงว่าเป็นปัญหา มันคงเป็นเงื่อนไขเฉพาะบ้านเราเองมั้ง

ทั้งนี้มีส่วนที่น่าชมเชย
-พนักงานทุกจุดมีความกระตือรื้อร้น ยิ้มแย้มแจ่มใส เวลาขอให้แนะนำอาหาร ก็ไม่ได้แนะนำอาหารในโรงแรม
แต่แนะนำร้านที่อร่อยจริงๆให้ (อันนี้เค้าจะมีความผิดมั้ยเนี่ย แต่เค้าจริงใจดีอ่ะ)
-ขอชื่นชมพนักงานที่มาดูแล ช่วยเปลี่ยนเครื่องนอน ตอนลูกเราอ้วกเลอะเตียง ตอนราวๆ 4- 5 ทุ่มค่ะ
มาได้รวดเร็ว และไม่มีท่าทีรังเกียจ
-บริเวณสระน้ำใหญ่ติดชายหาด สวย กว้าง น่าเล่นมาก เด็กๆชอบมากค่ะ
-สวนน้ำ เราเฉยๆค่ะ ลูกชอบแต่ lazy river จุดอื่นๆเด็กๆค่อนข้างกลัวเพราะยังเล็กอยู่ แล้วแดดก็แรงมาก เลยไม่ค่อยสนุก
-kids club ถ้าเทียบกับที่ที่เคยไป (เซ็นทารามิราจ, ยูนิโก้ ชะอำ) รู้สึกมันมืดๆ ทืมๆ ของเล่นดูเก่า
แล้วเหมือนพนักงานจะไม่ค่อยกระตือรือร้น (เราไม่ได้ฝากนะคะ เข้าไปเล่นกับลูกด้วย แต่พนักงานดูเงียบๆไม่ค่อยแนะนำอะไร)
แต่จะเด่นกว่าที่อื่นคือมีบ่อทราย

การแก้ปัญหา (เดี๋ยวจะมีคนมาถามว่า มาบ่นในนี้แล้วโรงแรมจะรู้มั้ย)

1.ได้ขออัพห้องตั้งแต่วันแรก แต่ห้องเต็มหมดค่ะ วันที่สองก็เลยตามเลยเพราะย้ายฟูกเค้าแล้ว

2.ปัญหาส่วนใหญ่เราฟีดแบ็คไปแล้วนะคะ แต่พิมพ์ในมือถือ ก็ขาดๆบ้าง
ทางโรงแรมก็ตอบกลับมาแล้ว ว่าบางเรื่องก็เป็นโครงสร้างก็แก้ไม่ได้
อันนี้ก็ได้แต่ขอให้คนที่จะเข้าพัก ช่วยพิจารณาให้ดีว่าได้ห้องตามที่ต้องการหรือเปล่า

ขอบคุณค่ะ