มีใครโดนเรียกเก็บเงินย้อนหลังตอนย้ายจากทรูเป็นทรูมูฟเฮชมั่งคะ

เนื่องจากอยู่ดีๆ เมื่อวันอาทิตย์ที่ 10 พ.ค. โทรศัพท์ที่ใช้มีอาการช้าผิดปกติ สักพักก็ไม่สามารถใช้งานได้ไปชั่วขณะนึง

เนทบ้านก็ของทรูก็ล่ม  เวลาที่ใช้ไม่ได้ประมาณ 21.18น. ไม่ทราบเวลาที่แน่นอน เพราะนอนดูหนังอยู่ค่ะ

กะเอาจากข้อความไลน์ที่แฟนส่งมาครั้งสุดท้ายที่มันขึ้นแจ้งเตือนแต่เราเปิดอ่านไม่ได้



ดูหนังไปเรื่อย จน11.14น. เสียงไลน์ดัง ก็เลยลองเข้า true i-service

ได้ความว่ามียอดค้างชำระ 391.09 บาท ก็เลยแปลกใจ

เพราะเราซื้อโทรศัพท์ใหม่และมีการจ่ายค่าโทร.ล่วงหน้า6เดือนไปแล้ว


เข้าไปดูรายละเอียดด้วยเนทพลังเต่าคลาน เป็นส่วนเกินโปรจำนวน 13.91บาท

ไอ377.18 บาทที่เหลือไม่ทราบว่ามาจากไหนเลยไม่จ่ายส่วนนั้นค่ะ (ตอนนี้ยังไม่แคปหน้าจอ)

จ่ายแค่ 13.91บาท เพราะมีที่มาที่ไปแน่ชัด





แล้วก็ได้มีการสอบถามหลังไมไปยังคุณฉลาดแนบรูปและได้คำตอบมาว่า  





ซึ่งเรามาเห็นในตอนเช้า ก็เออ จ่ายแล้วสบายใจ


เอ๊ะ แล้ว 377 บาทนี่ล่ะ!!!







ถามคุณฉลาดไปอีกรอบ แนบรูปเพิ่มเติม






แต่ใจร้อน อยากทราบคำตอบเร็วๆเลยเปลี่ยนไปถามที่ ช่องแชท โดยแนบรูปและข้อมูลไป ได้ความว่า





ก็ยังสงสัยอยู่ดี ในเมื่อเราจ่ายค่าโทร.หมดแล้ว  แล้วไอ377 คืออะไร

ถามอีกรอบ เพราะกลัวว่าถ้ามันอยู่ในระบบ จะต้องกดจ่ายออนไลน์ไปแน่ๆ และได้คำตอบมาว่า






งงดิ คือบริษัทนี้เนี่ยนะ ถ้าค้างชำระจริงจะปล่อยไว้นานขนาดนี้เหรอ งกจะตาย

แล้วเวลามันก็เนิ่นนานมาแล้ว ถามจริงใครจะเก็บใบเสร็จไว้ เอ ดร๊อกกกกกกก

ละก็ไปที่ศูนย์มาตอนพักเที่ยง ได้ความว่าเป็นเรื่องสมัยที่เราย้ายจาก ทรู มาทรูมูฟเฮช คือร่ะ



ถามจริงว่า ตอนย้ายค่ายถ้าไม่จ่ายค่าบริการทั้งหมดจะย้ายได้เหรอ

พอลองคุยกับเพื่อนก็ทราบมาว่าโดนกรณีคล้ายกันโดยมีหมายศาลมาที่บ้าน จำนวนเงิน 1900 นิดๆ

ตอนนี้เราก็รออยู่ บอกตรงๆว่าเราจะไม่จ่าย รอรับหมายศาลค่ะ

เงินแค่นี้ไม่ทำให้เราจน แต่อะไรคือความถูกต้อง

คนย้ายมาทรูมูฟเฮช จำนวนเท่าไร แล้วมันจะเป็นเงินจำนวนแค่ไหนกัน

คุณบอกว่าถ้าเราจะไม่จ่ายเงินจำนวนนี้ต้องเอาใบเสร็จมาเคลียร์ ค่ะ ใบเสร็จเมื่อ2ปีที่แล้วเนี่ยนะคะ

งั้นขอตรวจสอบระบบกับการทำงานของพวกคุณก่อนมั้ย ก็เห็นบิลมั่ว บกพร่องกันเยอะนี่นา





ตอนนี้เราอยากทราบว่ามีคนโดนอีกมั้ย ได้ตรวจบิลกันบ้างรึป่าว นี่ติดสัญญา1ปี บอกตรงว่าทนอยู่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่