ตามหัวข้อค่ะ
เนื่องจากสมัครเปิดบัญชีกับธ.สีม่วงตั้งแต่ปี 54 เนื่องจากที่ทำงานต้องโอนเข้า ธ.นี้ค่ะ
ตอนสมัคร เปิดบัตรที่ สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ 2 พนง. แจ้งว่า เปิดเป็นบัตรพร้อมประกันอุบัติเหตุค่ะ เสียรายปีล่ะ 599.-
ถ้าเข้ารพ.คู่สัญญาไม่เสียค่าใช้จ่ายค่ะ วงเงิน 5000 บาทต่อครั้ง อุบัติเหตุฉุกเฉิน เข้ารักษาที่ไหนก็ได้ทั่วประเทศ แล้วนำใบเสร็จมาเบิกได้ค่ะ
ได้รับข้อมูลเท่านี้ค่ะ ตัดสินใจสมัครเลยค่ะ เสียค่าสมัครพร้อมเปิดบัตรไป 800.- บาทค่ะ
จากนั้นมาสมองก็รู้แต่ว่า เกิดอุบัติเหตุ ก็สบายแล้วที่นี่ รักษาที่ไหนก็ได้ แล้วค่อยเบิก ซึ่งปกติก็มี ปกส.อยู่แล้วค่ะ ไม่เคย ประสบอุบัติเหตุค่ะ
เจ็บป่วยเล็กน้อยก็เข้า ปกส.ค่ะ
เข้าเรื่องค่ะ เหตุเกิดวันที่ 4 เมษายน 58 เนื่องจากไปช่วยงานศพเจ้านายที่วัดเทพลีลา
เกิดอุบัติเหตุมีดปอกผลไม้บาดนิ้ว ลึกเกือบถึงกระดูกค่ะ เลือดไหลไม่หยุด จึงให้พี่ที่ทำงานพาไปหาหมอ
เนื่องจากไม่ใช่คนแถวนั้น จึงไม่ทราบว่ามี ร.พ. ใกล้ที่สุดคือที่ไหน จึงถามวินมอเตอร์ไซต์บอกให้ไปคลีนิคที่ใกล้ที่สุดก่อน
เพราะเลือดไหลไม่หยุด เราก็คิดว่า คลีนิคแล้วกัน ยังไงก็เบิกได้ค่ะ เสียค่าบัตรมาหลายปี ไม่เคยได้ใช้เลย
ปรากฎว่า แผลลึกต้องเย็บ 2 เข็ม กว่าจะเย็บได้ ฉีดยาชาไป 4 เข็ม เพราะนิ้วไม่ชา สรุปเสียค่าใช้จ่ายไป 1,710.-บาท
ครั้งที่ 1 วันที่ 4 เมษายน 17.00 น. ได้ไปติดต่อที่ธ. สีม่วงสาขาบิ๊กซีใกล้บ้าน พนง.1 แจ้งว่า บัตรนี้ส่วนใหญ่ต้องรักษาในร.พ. เท่านั้น แต่จะลองส่งเรื่องไปให้ก่อน แต่วันนั้นเอกสารไม่ครบ จึงแจ้งว่า พรุ่งนี้จะมาติดต่อใหม่ พนง 1 แจ้งว่าให้มาก่อน 6 โมงค่ะ
ครั้งที่ 2 วันที่ 5 เมษายน 17.30 น. ได้ไปติดต่อที่ธ. สีม่วงอีกครั้ง พนง 2 แจ้งว่า คลีนิกเบิกไม่ได้ค่ะ ต้อง ร.พ. เท่านั้น เราก็แย้งกลับไปว่า ตอนสมัครบัตร
พนง. ไม่ได้แจ้งนะค่ะว่า คลีนิกเบิกไม่ได้ พนง 2 แจ้งว่า ให้โทรไปถาม ศูนย์สินไหมที่ระบุในบัตร ว่าได้หรือไม่ ถ้าได้ให้เอาเอกสารไปยื่นอีกครั้ง
เสียเวลา 2 วันแล้วค่ะ
ครั้งที่ 3 วันที่ 6 เมษายน 10.00 น. ติดต่อไปยัง คอลเซนเตอร์ของธนาคารค่ะ แจ้งคลีนิกที่เข้ารักการรักษาค่ะ คอลฯ บอกว่า คลีนิกไม่สามารถเบิกได้นะค่ะ เราก็แจ้งไปอีกว่า ตอนสมัครบัตรไม่ได้แจ้งนะค่ะ ว่าคลีนิกเบิกไม่ได้ค่ะ เราก็ถามว่าจะให้ทำยังไง คอลฯบอกว่า ให้ติดต่อไปสาขาที่สมัครค่ะ ว่าให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน
1.แล้วเราจะต้องทำไงต่อค่ะ เงิน 1,710.- มนุษย์เงินเดือนต้องทำงานหลายวันกว่าจะหามาได้นะค่ะ ตอนสมัครแบบว่า รวบรัดมาก ขอให้สมัครเถอะ ได้ค่าคอมฯ จากบัตรหรือยังไงไม่ทราบ แต่พอจะเคลม เป็นแบบนี้ค่ะ
2.เสียค่าบัตร 599.- มาหลายปี เงินก็หลายบาทนะค่ะ ถ้าเครมไม่ได้แบบนี้ ยกเลิกจะได้เงินคืนไหมค่ะ
สรุปเราผิดครึ่งนึงที่ไม่ตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขให้ดีใช่ไหมค่ะ
แล้ว พนง. ผิดไหม ที่แจ้งรายละเอียดเราไม่ครบ ทำให้เราเข้าใจผิดมาตลอด
รบกวนผู้มีข้อมูล หรือผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ ว่าจะต้องทำไงค่ะ
ธนาคารสีม่วง เค้าทำกันแบบนี้เหรอค่ะ..เกิดอุบัติเหตุ แต่เครมไม่ได้
เนื่องจากสมัครเปิดบัญชีกับธ.สีม่วงตั้งแต่ปี 54 เนื่องจากที่ทำงานต้องโอนเข้า ธ.นี้ค่ะ
ตอนสมัคร เปิดบัตรที่ สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ 2 พนง. แจ้งว่า เปิดเป็นบัตรพร้อมประกันอุบัติเหตุค่ะ เสียรายปีล่ะ 599.-
ถ้าเข้ารพ.คู่สัญญาไม่เสียค่าใช้จ่ายค่ะ วงเงิน 5000 บาทต่อครั้ง อุบัติเหตุฉุกเฉิน เข้ารักษาที่ไหนก็ได้ทั่วประเทศ แล้วนำใบเสร็จมาเบิกได้ค่ะ
ได้รับข้อมูลเท่านี้ค่ะ ตัดสินใจสมัครเลยค่ะ เสียค่าสมัครพร้อมเปิดบัตรไป 800.- บาทค่ะ
จากนั้นมาสมองก็รู้แต่ว่า เกิดอุบัติเหตุ ก็สบายแล้วที่นี่ รักษาที่ไหนก็ได้ แล้วค่อยเบิก ซึ่งปกติก็มี ปกส.อยู่แล้วค่ะ ไม่เคย ประสบอุบัติเหตุค่ะ
เจ็บป่วยเล็กน้อยก็เข้า ปกส.ค่ะ
เข้าเรื่องค่ะ เหตุเกิดวันที่ 4 เมษายน 58 เนื่องจากไปช่วยงานศพเจ้านายที่วัดเทพลีลา
เกิดอุบัติเหตุมีดปอกผลไม้บาดนิ้ว ลึกเกือบถึงกระดูกค่ะ เลือดไหลไม่หยุด จึงให้พี่ที่ทำงานพาไปหาหมอ
เนื่องจากไม่ใช่คนแถวนั้น จึงไม่ทราบว่ามี ร.พ. ใกล้ที่สุดคือที่ไหน จึงถามวินมอเตอร์ไซต์บอกให้ไปคลีนิคที่ใกล้ที่สุดก่อน
เพราะเลือดไหลไม่หยุด เราก็คิดว่า คลีนิคแล้วกัน ยังไงก็เบิกได้ค่ะ เสียค่าบัตรมาหลายปี ไม่เคยได้ใช้เลย
ปรากฎว่า แผลลึกต้องเย็บ 2 เข็ม กว่าจะเย็บได้ ฉีดยาชาไป 4 เข็ม เพราะนิ้วไม่ชา สรุปเสียค่าใช้จ่ายไป 1,710.-บาท
ครั้งที่ 1 วันที่ 4 เมษายน 17.00 น. ได้ไปติดต่อที่ธ. สีม่วงสาขาบิ๊กซีใกล้บ้าน พนง.1 แจ้งว่า บัตรนี้ส่วนใหญ่ต้องรักษาในร.พ. เท่านั้น แต่จะลองส่งเรื่องไปให้ก่อน แต่วันนั้นเอกสารไม่ครบ จึงแจ้งว่า พรุ่งนี้จะมาติดต่อใหม่ พนง 1 แจ้งว่าให้มาก่อน 6 โมงค่ะ
ครั้งที่ 2 วันที่ 5 เมษายน 17.30 น. ได้ไปติดต่อที่ธ. สีม่วงอีกครั้ง พนง 2 แจ้งว่า คลีนิกเบิกไม่ได้ค่ะ ต้อง ร.พ. เท่านั้น เราก็แย้งกลับไปว่า ตอนสมัครบัตร
พนง. ไม่ได้แจ้งนะค่ะว่า คลีนิกเบิกไม่ได้ พนง 2 แจ้งว่า ให้โทรไปถาม ศูนย์สินไหมที่ระบุในบัตร ว่าได้หรือไม่ ถ้าได้ให้เอาเอกสารไปยื่นอีกครั้ง
เสียเวลา 2 วันแล้วค่ะ
ครั้งที่ 3 วันที่ 6 เมษายน 10.00 น. ติดต่อไปยัง คอลเซนเตอร์ของธนาคารค่ะ แจ้งคลีนิกที่เข้ารักการรักษาค่ะ คอลฯ บอกว่า คลีนิกไม่สามารถเบิกได้นะค่ะ เราก็แจ้งไปอีกว่า ตอนสมัครบัตรไม่ได้แจ้งนะค่ะ ว่าคลีนิกเบิกไม่ได้ค่ะ เราก็ถามว่าจะให้ทำยังไง คอลฯบอกว่า ให้ติดต่อไปสาขาที่สมัครค่ะ ว่าให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน
1.แล้วเราจะต้องทำไงต่อค่ะ เงิน 1,710.- มนุษย์เงินเดือนต้องทำงานหลายวันกว่าจะหามาได้นะค่ะ ตอนสมัครแบบว่า รวบรัดมาก ขอให้สมัครเถอะ ได้ค่าคอมฯ จากบัตรหรือยังไงไม่ทราบ แต่พอจะเคลม เป็นแบบนี้ค่ะ
2.เสียค่าบัตร 599.- มาหลายปี เงินก็หลายบาทนะค่ะ ถ้าเครมไม่ได้แบบนี้ ยกเลิกจะได้เงินคืนไหมค่ะ
สรุปเราผิดครึ่งนึงที่ไม่ตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขให้ดีใช่ไหมค่ะ
แล้ว พนง. ผิดไหม ที่แจ้งรายละเอียดเราไม่ครบ ทำให้เราเข้าใจผิดมาตลอด
รบกวนผู้มีข้อมูล หรือผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ ว่าจะต้องทำไงค่ะ