สวัสดีค่ะ
คือเราเป็นลูกค้าของ Truemove H แบบเติมเงิน ก็ใช้งานดีมาโดยตลอด จนกระทั่งมีปัญหาเรื่องการส่ง SMS ไปต่างประเทศ  
ซึ่งเบอร์ปลายทางเป็นเบอร์อัตโนมัติ(?) พวกรายการโทรทัศน์ที่ให้ร่วมส่ง SMS แสดงความคิดเห็นน่ะค่ะ
เราก็ส่งไป แต่โทรศัพท์ขึ้นเตือนว่าเป็นเครื่องหมายตกใจว่าส่งไม่ผ่านค่ะ พอเช็คเงินก็ถูกตัดเงินไปเรียบร้อยแล้ว
เป็นแบบนี้มาตั้งแต่เราใช้ซิมแบบเก่า โทรศัพท์เครื่องเก่า จนเปลี่ยนโทรศัพท์และซิมมาเรื่อยๆ ก็ยังเป็นอยู่
เคยโทรเข้าไปถาม Call Center ก็ได้รับคำตอบมาว่าหากมีการดึงสัญญาณ ไม่ว่าจะส่งผ่านหรือไม่ผ่านก็จะโดนหักเงิน เราก็นึกในใจแบบ เห้ย งี้เราไม่ผ่าน 10 รอบ รอบละ 9 บาทก็ 90 แล้วนะ
Call Center แนะนำให้เอาโทรศัพท์เข้าไปที่ช้อปเพื่อตรวจสอบ เราก็ทำตามคำแนะนำ
พนักงานก็ขอโทรศัพท์เราไปตั้งค่าโน่นนี่นั่นแล้วก็ลองส่งออกเบอร์ที่เราเคยส่งดู ซึ่งมันก็ยังขึ้นไม่ผ่านตลอด จำได้ว่ามีเงินอยู่ในซิมประมาณ 60 - 70 บาท
คุณพนักงานกดจนเงินหมดก็ยังไม่ได้เลยคืนโทรศัพท์ให้เราแล้วบอกว่าจะส่งเรื่องให้ฝ่ายเทคนิคแล้วจะติดต่อกลับ
ผ่านมา 1 เดือนเราก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ
กำลังคิดว่าจะย้ายค่าย แต่ก็ใช้เบอร์นี้มานานและชอบ internet ของ Truemove H ด้วยเหตุผลส่วนตัว T.T
คือเราแค่สงสัยน่ะค่ะว่ามีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหม แล้วต้องแก้ยังไงคะ มันเกิดจากอะไร
ขอบคุณค่ะ