ใช้ sim TRUE อยู่ เป็น micro sim กับมือถือธรรมดา (ไม่ใช่ smartphone) แล้วมือถือเครื่องเดิมเสีย
มือถือเครื่องใหม่ (samsung hero กับ nokia 150) ใส่ได้แต่ sim แบบใหญ่
เลยไป shop TRUE สาขาเดอะมอลล์รามคำแหง ขอเปลี่ยนเป็น sim ใหญ่แทน ตั้งแต่ประมาณวันพุธที่ 15 เมษา
เจ้าหน้าที่บอกว่า sim ปัจจุบันเป็น 3g แต่มือถือไม่รองรับ เป็นคนละคลื่นสัญญาณกัน ต้องทำเรื่องปลดล็อกให้ก่อน
และได้ให้เบอร์ไว้ ว่าถ้าใช้ได้เมื่อไหร่รบกวนแจ้งด้วย

จนประมาณ 19 เมษา ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา เลยไปที่ shop อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ายังไม่ได้รับการตอบกลับ
หลังจากนั้นโทรไป shop ตามเบอร์ที่ให้ ก็ไม่มีคนรับ
จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา

ใช้ TRUE มา เป็นอย่างนี้บ่อยมากครับ ส่งเรื่องอะไรไป เงียบตลอด ต้องคอยโทรตาม ซึ่งก็ไม่ค่อยได้ผล
เวิร์กสุดคือมาโพสนี่แหล่ะ เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอย่างไว ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเพราะอะไร
รบกวนหลังไมค์มาถามรายละเอียดเบอร์เพิ่มเติมแล้วช่วยติดตามให้หน่อยครับ ว่าสรุปแล้วเป็นยังไงบ้าง
แล้วขอแนะนำให้ปรับปรุงบริการด้วย

และนอกจากเรื่อง sim จะรบกวนตรวจสอบ bonus ที่ได้จากการเป็นสมาชิก true visions ด้วย ว่าโอนเข้ามาแล้วหรือยัง
ขอบคุณครับ