เพิ่งซื้อ tablet LG 8.0 V490 มาค่ะ

ลองต่อแท็ปเล็ตกับ flash drive ผ่านสาย OTG สามารถต่อได้ มองเห็นไฟล์ตามปกติ
แต่เมื่อลองต่อกับฮาร์ดดิสก์ ขึ้นข้อความว่า "unsupported usb storage -  USB storage or has unsupported file system"

ตอนแรกคิดว่าไฟเลี้ยงไม่พอ เลยซื้อสาย OTG-Y มา ต่อเข้ากับทั้งไฟบ้านและที่ชาร์ตแบตสำรองแล้ว ปรากฎว่าก็ยังไม่หาย
เลยคิดว่าอาจจะเป็นเพราะมันไม่อ่าน NTFS เลยลองรูทเครื่อง ลงโปรแกรม usb mass storage watcher ดู
แต่พอเสียบก็ยังขึ้นข้อความเดิม และในโปรแกรม usb mass storage watcher ก็ไม่สามารถอ่านได้ คือมองเห็นตัวฮาร์ดดิสก์ รู้ว่ามีขนาดเท่าไหร่ แต่ไม่สามารถอ่านไฟล์ในฮาร์ดดิสก์ได้ และขึ้นข้อความว่า dev/block/sda

เลยอยากทราบว่าต้องแก้ปัญหายังไงค้า ลองแก้มาสองวันแล้ว ยังไม่ได้เลยค่ะ

ปล. external hdd มีทั้งขนาด 320GB และ 1TB ไม่ได้สักตัวเลยค่ะ