สืบเนื่องจากครั้งแรก เรากดซื้อของไปแต่ทำรายการไม่สำเร็จคือหน้าเว็บโหลดนานมากจนขึ้นหน้าเน็ตหลุด
แต่ก็มี SMS มีบอกว่าตัดยอดไปแล้วเรียบร้อย และรายการก็ขึ้นทำรายการไม่สำเร็จ
เราก็ติดต่อทางร้านไป เค้าทำเรื่อง refund เงินคืนมาเรียบร้อย ตอนนี้รอยอดคืน

มาวันนี้นั่งทำงานอยู่ดีๆมี SMS เข้ามาว่าได้ทำการตัดเงินจากบัญชีซึ่งเป็นยอดเดิมที่เคยสั่งของไปครั้งแรก
คือแบบงงมากว่าเราไปทำรายการสั่งซื้อตอนไหน อยู่ๆก็ตัดบัตรไปไม่บอกไม่กล่าว ????
(เราใช้ตัดผ่าน paypal อีกทีนะคะ)

เราถามแบบคนไม่มีความรู้ด้านนี้เลยนะคะ  ทางธนาคารไม่มาตรการอะไรแบบให้เรายืนยันว่าเราชำระยอดนี้เลยหรอ
เหมือนตอนที่ชำระแล้วใช้ OTP หน่ะค่ะ หรือเป็นที่ระบบ Paypal เอง คืออารมณ์แบบอยู่ๆก็โดนตัดเงินเฉยเลย

เหมือนกับมีเงินในบัญชีจะถูกตัดตอนไหนก็ตัดอย่างนี้เลยใช่มิ

1. ในกรณีนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ ถ้าเมล์คุยกับทางร้านแล้วไม่รู้เรื่อง เราสามารถทำการ refund ผ่าน paypal เองได้มั้ย เราลองทำดูแล้วแต่ก็ไม่เข้าใจอะค่ะ
2. หรือต้องรอยื่นเอกสารผ่านทางธนาคารอย่างเดียว
3. ถ้าทางร้านคืนเงินเข้า paypal แล้วกี่วันเงินถึงคืนเข้าบัญชีคะ

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ