ผมเป็นสมาชิกเคเบิ้ลทีวี รายหนึ่ง สมัครจ่ายเป็นรายเดือน ซึ่งเมื่อเดือนมีนาคมได้อีเมล์ไปแจ้งยกเลิกแล้วและทาง Call center ก็มีการโทรมาแจ้งยืนยันรับทราบและจะเคลียร์ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับกล่องแล้วด้วย แต่พอมาเดือนเมษายน ดันมีใบแจ้งค่าใช้บริการของเดือนมีนาคมมา ทั้งที่แจ้งยกเลิกและสัญญาณก็ถูกตัดไปตั้งแต่มีนาคม วันนี้โทรไปถาม Call center ทางโน้นบอกต้องจ่าย เพราะไม่ได้ส่งสำเนาบัตรประชาชนมายืนยัน รู้ทั้งรู้ว่าตัดสัญญาณไปแล้ว และมีเมล์แจ้งยกเลิกไปแล้ว แต่ยังจะเก็บค่าบริการ

ใครพอจะมีความรู้ด้านนี้บ้างครับ ช่วยชี้แจงหน่อย ว่าผมต้องทำยังไง หรือต้องจ่ายครับ