ประสบการณ์แย่ๆที่ได้เจอกับความผิดพลาดในเที่ยวบิน
QZ520. จากบาหลี   สู่ ดอนเมือง
   ผมและคณะได้จอง เที่ยวบิน พร้อมโหลดสัมภาระ พร้อมอาหาร
แต่ปรากฎว่า ไม่มีอาหารให้เราตามที่เราจองไป พอเราทวงว่าเราจองอาหารมาด้วย
ทางลูกเรือบอกเราไม่ได้จองมา เราเลยเอาใบจองให้ดูว่าเราจองอาหารมาพร้อมทั้ง
Invoice ที่ตัดจากบัตรเครดิตเราไปพร้อมชี้ให้ดูตามรายการที่จองไป
ทางหัวหน้าลูกเรือบอกใบจองของเราเชื่อถือไม่ได้ เพราะเราอาจจะแก้ไขมา
ต้องเชื่อใน. Boarding pass เท่านั้น
  โอล่ะพ่อ...
   เราคิดลูกค้าอย่างเราคงเป็นปิศาจ แอร์เอเชียคงไม่คิดว่าลูกค้าเป็นพระเจ้า
คงคิดว่าลูกค้าเป็นปิศาจ แก้ไขเอกสารเองมั้ง
จากรูปเอกสารนี้. เราสั่ง chicken panini. ไป3ชุด ไม่มีในlistของแอร์เอเชียเลย
เรา งง กับความผิดพลาด ในการสื่อสารกับข้อมูลอิเลคโทนิคมากๆ
ว่า เราผิดที่ไม่ตรวจสอบหรือสอบถามกับคนออกตั๋วเราไม่ดูboarding passให้ระเอียด   หรือ แอร์เอเชียทำข้อมูลผิด
แต่หัวหน้าลูกเรือทำเหมือนกับเราลูกค้าผิดที่ไม่ตรวจสอบให้ดี  
ถ้าแอร์เอเชียถูก ช่วยยืนยันหลักฐานให้เราดูหน่อยว่าเราผิด
เรามีหลักฐานการจ่ายเงินตามนี้ซึ่งเราว่าเราไม่ผิดนะ
ขอคำตอบที่ชัดเจนจากแอร์เอเชียด้วยครับ
ขอบคุณ