คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
คุณสมาชิกหมายเลข 736262 คะ ในการตรวจสอบยอดเงินหรือข้อมูลทางบัญชีผ่านเจ้าหน้าที่ K-Contact Center จำเป็นต้องเป็นเจ้าของบัญชี และทางธนาคารจะต้องมีการตรวจสอบข้อมูลเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีด้วยค่ะ ทั้งนี้การตรวจสอบยอดเงินในบัญชี สามารถทำรายการผ่านระบบอัตโนมัติของธนาคารได้อีกช่องทาง โดยระบบจะให้ระบุหมายเลขบัญชี หรือหมายเลขหน้าบัตร ATM และรหัส 4 หลัก ที่ใช้ทำรายการที่ตู้เอทีเอ็ม ซึ่งหากมีบุคคลอื่นที่ทราบข้อมูลก็สามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีได้ค่ะ สำหรับบริการเสริม SMS แจ้งรายการเคลื่อนไหวบัญชี บุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีไม่สามารถทำการสมัครบริการได้นะคะ
อย่างไรก็ตามทางธนาคารขอแนะนำให้คุณสมาชิกหมายเลข 736262 เปลี่ยนรหัสบัตรเอทีเอ็ม และไม่ควรแจ้งรหัส หรือข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นทราบนะคะ
อย่างไรก็ตามทางธนาคารขอแนะนำให้คุณสมาชิกหมายเลข 736262 เปลี่ยนรหัสบัตรเอทีเอ็ม และไม่ควรแจ้งรหัส หรือข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นทราบนะคะ
แสดงความคิดเห็น
กสิกรไทย คนอื่นสามารถเช็คยอดเงินในบัญชีเราได้ เพียงแค่มีรหัส ATM และเลขบัญชีของเรา จริงหรือไม่คะ
เรื่องนี้นานแล้วค่ะ 10-11 ปีแล้ว คือกลัวค่ะ เพราะมีช่วงนึงคนๆ นี้ พยายามติดต่อเรา เราจึงนึกถึงเรื่องนี้ขึ้นมาได้ว่าเขาจะยังทำอยู่หรือป่าว
แฟนเก่าเช็คยอดเงินในบัญชีค่ะ (ในตอนนั้นเราพยายามเลิกกับเขาค่ะ) ตอนทราบเรื่องตกใจมาก ถามเขาว่ารู้ได้ไง
ว่าเรามีเงินในบัญชีเท่าไหร่ (คือในวันนั้น มีคนโอนเงินเข้าบัญชีเราพอดีน่ะค่ะ) เขาก็บอกว่า โทรเช็คจากธนาคาร
เราถามว่า เช็คได้ไงคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เขาบอกแค่แจ้งรหัส ATM และเลขบัญชี เจ้าหน้าที่ก็บอกแล้ว
หลังเหตุการณ์นี้เราก็ไม่ได้เช็คไปยังธนาคารค่ะ ว่าอะไรยังไง ยุ่งมาก เพราะตอนนั้นแฟนเก่าคนนี้ก่อเรื่องยุ่งมากมาย
ทั้งไปศูนย์ โทรศัพท์ แจ้งว่าหมายเลขนี้เป็นของเขา สุดท้ายเขาได้เบอร์มือถือเราไปเป็นของเขา
ทั้งๆ ที่เราจำได้ว่า เราลงทะเบียนไปแล้วนะ (ตอนนั้นให้ลงทะเบียนได้แล้วค่ะ) แต่ทำไมศูนย์ยังเอาเบอร์ให้เขาไปได้ ตอนนั้นแค้นนะคะ
แต่ก็ขี้เกียจจะตามเรื่อง เพราะต้องทำงานด้วย บวกกับเรื่องจิปาถะเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ ที่แฟนเก่าตามหาเรื่องอีก
ข้อสงสัยที่ต้องการถามธนาคาร คือ
1. เขาเพียงรู้รหัส ATM และเลขบัญชีก็สามารถตรวจสอบได้แล้ว จริงหรือไม่คะ
2. หากข้อ 1 เป็นความจริง ทำไมในตอนนั้นระบบธนาคาจึงหละหลวมนัก คนอื่นสามารถตรวจสอบได้ด้วย บัญชีเป็นของผู้หญิง
แต่แฟน(เก่า)ซึ่งเป็นผู้ชาย สามารถตรวจสอบได้ เจ้าหน้าที่ไม่เอ๊ะใจเลยหรอคะ และปัจจุบัน 2015 ระบบความปลอดภัย
ของธนาคารยังเป็นเช่นนั้นอยู่หรือไม่คะ (หากเป็นความจริง)
3. รหัส ATM เหมือนกัน แต่ต่างสาขากัน สามารถตรวจสอบได้หรือไม่คะ (แฟนเก่าเช็คจาก กสิกรไทยอีกสาขานึง)
4. แค่เปลี่ยนรหัส ATM เขาก็ไม่สามารถตรวจสอบบัญชีเราได้แล้ว จริงหรือไม่คะ (แฟนเก่าบอก)
5. บัญชีกสิกรไทยสาขานั้นเราไม่ได้สมัครให้แจ้ง sms อะไรแต่อย่างใดค่ะ และไม่แน่ใจว่า 10-11 ปีที่แล้ว มีระบบ sms หรือยัง
หรือหากมีแล้ว แต่เนื่องจากเราไม่ได้สมัครไว้ ถ้าแฟนแอบไปทำไว้เอง ก็ทำให้ยิ่งสงสัยว่า คนอื่นไปทำแทนเจ้าของบัญชีได้หรือไม่คะ
อัพเดท!!
เราผิดเองที่ปล่อยให้เขารู้ หมายเลขบัญชี หมายเลขหน้าบัตร ATM รหัส ATM และโง่เองที่ไม่รู้ว่าสามารถตรวจสอบยอดเงินได้โดยผ่านระบบอัตโนมัติของธนาคาร
...ต่อไปเปลี่ยนแฟนต้องเปลี่ยนรหัสบัตรด้วย เข็ดแล้วค่ะ 5555