Mandawee resort & spa เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปหรือเปล่าคะ

สวัสดีค่ะ

เจ้าของกระทู้ มีเรื่องอยากแชร์เพื่อให้เป็นข้อมูลกับเพื่อนๆนะคะ ก่อนหน้านี้ได้ตั้งกระทู้ในห้องบลูไป แต่ไม่ได้ Tag ศาลาประชาคม ขออนุญาตโพสห้องนี้ด้วยนะคะ

จากกระทู้เก่า http://ppantip.com/topic/33478698 ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเจ้าของกระทู้ ซื้อ  แพ็คเกจที่พัก + ทัวร์ดำน้ำ 4 เกาะ 3 วัน 2 คืน ที่ Mandawee resort & spa ราคา 1,999 บาท/ท่าน  ราคานี้มีรวมอาหารแค่มื้อเช้านะคะ เราจองไปทั้งหมด 8 คน แต่เมื่อโทรสอบถาม เราไม่สามารถจองห้องพักได้ เพราะส่วนใหญ่ห้องจะเต็มในวันเสาร์อาทิตย์  ตามแพ็กเกจห้องพักเราคือห้องสุพรีเรีย  เราจึงจ่ายเพิ่มคนละ 1,000 เพื่อ up grade ห้องพักเป็นห้องใหญ่ ซึ่งสามารถจองได้ ในวันที่ 4-5 เมษายนที่ผ่านมา เราเดินทางมาถึงในเย็นวันที่ 4 เมษายน  รถของทางโรงแรมก็มารับไปที่พัก ซึ่งพอไปถึงก็ตกใจเล็กน้อย เนื่องจากสภาพที่พักเป็นคอนโดเก่าๆ โทรม  ซึ่งเราก็ทำใจรับได้ว่าเราไม่ได้จ่ายแพงจะนอนสวยงามแบบ Pool Villa ตามรูปประกอบเพื่อการโฆษณาก็คงไม่ได้ เบิ้ยน้อยหอยน้อยก็คงต้องนอนคอนโดโทรมๆนี่แหละ

ลงจากรถเราก็เข้าเช็กอินตามปกติ และได้สอบถามถึงการดำน้ำในวันรุ่งขึ้น เพราะเราตั้งครรภ์อยู่ จึงไม่แน่ใจว่าจะสามารถร่วมเดินทางไปดำน้ำด้วยได้ไหม ทางโรงแรมไม่อนุญาตให้เดินทางไปด้วย เพราะอันตราย ซึ่งเราเข้าใจ และได้สอบถามว่าหากไม่ไปดำน้ำ จะสามารถเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้หรือไม่ ทางโรงแรมแจ้งว่าสามารถเปลี่ยนเป็นนวดเท้า 1  ชั่วโมง มูลค่า 500 บาท  หรืออาหารกลางวัน เราเลือกอาหารกลางวัน  ทางโรงแรมให้คูปองอาหารกลางวันมา 2 ใบ เพราะสามีเราขออยู่เป็นเพื่อนด้วย

เช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากทานข้าวเสร็จ  ก็แยกย้ายกับเพื่อนๆ โดยเพื่อนๆไปดำน้ำกับทัวร์ ส่วนเราก็พักผ่อนตามอัธยาศัยอยู่ห้อง และแล้วก็ถึงเวลาอาหารกลางวัน  ซึ่งเป็นจุดที่ไฮไล้ท์  เป็นจุดที่สะเทือนใจเรามาก จนต้องมาตั้งกระทู้นี้  
เราเดินมากับสามีที่ห้องอาหารเพื่อมาใช้สิทธิ์อาหารกลางวัน ระหว่างเดินมาก็มโนไปว่ามื้อนี้จะได้กินอะไรหนอ เราไม่ไปนวดเท้า 1  ชั่วโมง มูลค่า 500 บาท แต่เลือกอาหารกลางวันแทน และเรามีกันสองคน มูลค่าก็น่าจะราวๆ 1,000 บาท เป็น Logic   ง่ายๆที่เราคิดและมโนขึ้นมาเองนะคะโรงแรมไม่ได้แจ้งมูลค่าค่ะ

เมื่อมาถึงห้องอาหาร เราและสามีนั่งที่โต๊ะ พนักงานต้อนรับก็รับคูปองไป ในคูปองอาหารกลางวัน เขียนระบุไว้บนคูปองว่า “ลูกค้าไม่ไปดำน้ำ” พนักงานรับรับคูปองไป พร้อมกับยื่นเมนูอาหารกลางวันมาให้ สามีเรารับพร้อมกับส่ายหน้าและสีหน้าหดหู่แล้วส่งเมนูมาให้เรา เรารับมาแล้วอึ้ง  พร้อมกับประมวลผลในใจ ว่าชั้นจะโวยวายดีหรือไม่ แต่พอเห็นหน้าสามีแล้ว เราก็ไม่อยากโวยวายเพราะรู้สึกว่ายิ่งโวยวายไปก็ยิ่งทำให้เสียบรรยากาศ สุดท้ายเราก็เลยต้องจำใจ เลือกอาหารจากเมนูที่มีมาให้ ประกอบไปด้วยอาหารตามสั่งทั้งสิ้น 5 ชนิด ซึ่งเราจำไม่ได้แต่มันคือเมนูอาหารตามสั่งดีๆนี่เอง  เราเลือก กระเพราเนื้อสับไข่ดาว ส่วนสามีเลือกผัดไทยกุ้งสด อาหารสองจานนี้ เป็นสิ่งที่ทางโรงแรมเสนอมาเพื่อทดแทนกับการที่เราไม่ไปดำน้ำ



บอกตามตรงว่าเสียความรู้สึกมากค่ะ รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบอย่างมาก การที่เราไม่ไปดำน้ำทางโรงแรมจะตีมูลค่ามันแค่ นวดชั่วโมงละ 500 เราก็รับได้นะคะ มันก็ดูสมเหตุสมผล แต่อาหารตามสั่ง 1 จานมันน่าเกลียดไปไม๊คะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่