คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
SNR = Down 23.7 / Up 42.5 (คุณภาพสัญญาณ)
Line Attenuation = Down 13.0 / Up 3.6 (ค่าสัญญาณรบกวน)
ความเร็วที่ทาง TOT จ่ายให้คุณทางคู่สายคือ 10 mbps ครับ
สัญญาณรบกวน ถือว่า ไม่มากครับ
คุณภาพสัญญาณดี ครับ
จากค่าตัวเลขอย่างเดียว
ตอบได้ว่า คุณสามารถ ขอเพิ่ม Speed ได้อีกนิดหน่อยครับ
แต่ไม่น่าจะเกิน 15 mbps ครับ
คือค่า Line Attenuation หรือสัญญาณรบกวนนั้น ทำอะไรมากไม่ได้
ยกเว้น จะเปลี่ยนคู่สายให้ดีขึ้น ทั้งในบ้านคุณเอง
และ นอกบ้าน (จากชุมสายถึงบ้านคุณ)
ส่วนค่า SNR นั้น จะเปลี่ยนตามค่าอื่น ๆ ครับ
กรณีนี้ ถ้าคุณเปลี่ยนให้ความเร็วสูงขึ้น ก็เหมือน กับว่า
เดิม คุณวิ่งถือถาดส่งอาหาร ได้อย่างคล่องสบายอยู่
แต่ ถ้าคุณเพิ่มความเร็ว ขึ้นอีกนิด ก็จะเหมือน ใส่สเก๊ต ถือถาดส่งอาหาร
เมื่อความเร็วสูงขั้น ความเสถียร ก็จะลดลง ครับ
แต่จากค่าของคุณที่แสดงมานั้น
ควรจะ... ขอความเร็วเพิ่มได้ครับ ...
เมื่อความเร็วเพิ่ม ค่า SNR จะลดลง
(ถ้าค่า SNR สูงก็จะดีครับ)
ค่า SNR หากลดต่ำกว่า 10 (ประมาณ 8-9) จะถือว่า ไม่ค่อยดีแล้วครับ
แต่ก็ยังถือว่า พอฝืนได้
ของคุณค่า SNR เดิมคือ 23.7
ยังเพิ่ม ความเร็วได้อีก สบายครับ
ทั้งหมดนี้ คือ เฉพาะ ค่าสัญญาณ ระหว่างบ้านคุณ กับทาง TOT นะครับ
จะเห็นว่า ผมยังไม่กล่าวถึง Speed Test
เนื่องจากผมเองไม่ถูกกับการทดสอบความเร็วด้วย SPeed Test เพียงอย่างเดียว แล้วนำมาเป็นตัววัดผล
SPeed Test มีโอกาสต่ำกว่า ความเร็วจริงได้ จากหลายสาเหตุครับ
รวมถึง มีโอกาส มีค่าสูงเวอร์ เกินความเป็นจริงได้จากหลายสาเหตุ เช่นกัน
เรื่องที่คุณได้ความเร็วในการทำ SPeed TEst ต่ำประมาณ 8
อันนี้ อาจเกิดจากความคับคั่งของการจราจร ของข้อมูล ทีทาง TOT ให้บริการอยู่ครับ
Line Attenuation = Down 13.0 / Up 3.6 (ค่าสัญญาณรบกวน)
ความเร็วที่ทาง TOT จ่ายให้คุณทางคู่สายคือ 10 mbps ครับ
สัญญาณรบกวน ถือว่า ไม่มากครับ
คุณภาพสัญญาณดี ครับ
จากค่าตัวเลขอย่างเดียว
ตอบได้ว่า คุณสามารถ ขอเพิ่ม Speed ได้อีกนิดหน่อยครับ
แต่ไม่น่าจะเกิน 15 mbps ครับ
คือค่า Line Attenuation หรือสัญญาณรบกวนนั้น ทำอะไรมากไม่ได้
ยกเว้น จะเปลี่ยนคู่สายให้ดีขึ้น ทั้งในบ้านคุณเอง
และ นอกบ้าน (จากชุมสายถึงบ้านคุณ)
ส่วนค่า SNR นั้น จะเปลี่ยนตามค่าอื่น ๆ ครับ
กรณีนี้ ถ้าคุณเปลี่ยนให้ความเร็วสูงขึ้น ก็เหมือน กับว่า
เดิม คุณวิ่งถือถาดส่งอาหาร ได้อย่างคล่องสบายอยู่
แต่ ถ้าคุณเพิ่มความเร็ว ขึ้นอีกนิด ก็จะเหมือน ใส่สเก๊ต ถือถาดส่งอาหาร
เมื่อความเร็วสูงขั้น ความเสถียร ก็จะลดลง ครับ
แต่จากค่าของคุณที่แสดงมานั้น
ควรจะ... ขอความเร็วเพิ่มได้ครับ ...
เมื่อความเร็วเพิ่ม ค่า SNR จะลดลง
(ถ้าค่า SNR สูงก็จะดีครับ)
ค่า SNR หากลดต่ำกว่า 10 (ประมาณ 8-9) จะถือว่า ไม่ค่อยดีแล้วครับ
แต่ก็ยังถือว่า พอฝืนได้
ของคุณค่า SNR เดิมคือ 23.7
ยังเพิ่ม ความเร็วได้อีก สบายครับ
ทั้งหมดนี้ คือ เฉพาะ ค่าสัญญาณ ระหว่างบ้านคุณ กับทาง TOT นะครับ
จะเห็นว่า ผมยังไม่กล่าวถึง Speed Test
เนื่องจากผมเองไม่ถูกกับการทดสอบความเร็วด้วย SPeed Test เพียงอย่างเดียว แล้วนำมาเป็นตัววัดผล
SPeed Test มีโอกาสต่ำกว่า ความเร็วจริงได้ จากหลายสาเหตุครับ
รวมถึง มีโอกาส มีค่าสูงเวอร์ เกินความเป็นจริงได้จากหลายสาเหตุ เช่นกัน
เรื่องที่คุณได้ความเร็วในการทำ SPeed TEst ต่ำประมาณ 8
อันนี้ อาจเกิดจากความคับคั่งของการจราจร ของข้อมูล ทีทาง TOT ให้บริการอยู่ครับ
แสดงความคิดเห็น
ขออัพสปีดอินเทอร์เน็ตจาก TOT นี่คือคำตอบที่ผมได้รับจากเจ้าหน้าที่
ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตจาก TOT ครับ บ้านของผมอยู่ติดกับนาเกลือนะครับ เกือบจะถึงทะเล ประมาณ 2-3 กิโลเมตร ที่จังหวัดติดกับกรุงเทพฯ
ปัจจุบันความเร็วที่ผมได้รับจากการ Test Speed จะอยู่ที่ประมาณ 8 Mb ครับ ซึ่งผมก็ทราบมาจากเพื่อน และข่าวโฆษณาว่า ลูกค้าเก่าสามารถขออัพสปีดเป็น 10-12 Mb ได้เลย ผมจึงแจ้งเรื่องไปที่ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ เพราะโทรศัพท์ไปที่ Call Center สายมักจะไม่ว่างครับ
เมื่อดำเนินการแจ้งเสร็จแล้ว ก็มีข้อความเข้ามาที่มือถือว่าได้รับเรื่องเรียบร้อยแล้ว วันรุ่งขึ้น (วันนี้) ช่วงเช้า ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาครับ แล้วสอบถามผมว่าอาการเป็นอย่างไร คาดว่าน่าจะเป็นช่างนะครับที่ติดต่อมา
ผมเลยตอบกลับไปว่า ผมแจ้งขออัพสปีดไป ปัจจุบันความเร็วมันอยู่ที่ 8 Mb จะขอเพิ่มเป็น 10 Mb ครับ แล้วตำตอบที่เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาก็คือ
เจ้าหน้าที่ : คือสายของลูกค้ามันเป็นปลายสาย ปลายทางนะครับ ความเร็วมันได้เท่านี้ ท่าเราอัพสปีดให้คุณ เน็ตจะหลุดทันที เพราะมันไม่รองรับ"
ผม : "คือสรุปว่าอัพไม่ได้ ใช่ไหมครับ"
เจ้าหน้าที่ : "ใช่ครับ"
ผม : "แล้วแบบนี้พอจะมีวิธีแก้ไขหรืออะไรไหมครับ"
เจ้าหน้าที่ : "ก็อย่างที่บอกแหละครับ ถ้าเราอัพเพิ่มให้คุณ มันจะแรงเกินไป ได้ 8-9 Mb ก็เต็มที่แล้วครับ"
หลังจากนั้นผมก็วางสาย
คำถามที่ผมอยากทราบนะครับ
1.ถ้าในอนาคตคุณมีการพัฒนาความเร็วเป็น 15 , 20 Mb นะครับ ผมก็ยังใช้ได้แค่ 8 Mb แบบนี้ไปตลอด เพราะสายของผมมันรองรับแค่นี้ถูกไหมครับ
2.ในขณะที่ผมจ่ายเงิน 590 บาทต่อเดือนแล้วได้ใช้ 8 Mb กับคนที่จ่ายเท่ากัน แต่ได้ใช้ 10-12 Mb แบบนี้ผมเสียเปรียบเกินไปไหมครับ ในขณะที่เจ้าอื่นก็ 10 Mb นะครับ เห็นเขามาโฆษณาใกล้ๆ บ้านผมอยู่
3.สรุปคือผมผิดใช่ไหมครับ
ขอบคุณทุกท่านที่กรุณาอ่านจนจบนะครับ