เรื่องของเรื่องคือ ตอนนี้ที่ร้านเน็ตของผมใช้ internet true อยู่ 2 package ครับ อันแรกคือ 35/3.5 อีกอันคือ 18/1.8 (มากับ True visions Sport)
ส่วนที่บ้านใช้ 35/3.5 ครับ
อาการหลุด ? ไม่มีเลยครับ ประทับใจมากๆ
แต่อาการที่พบเจอที่ร้าน แต่ไม่พบที่บ้านคือ อาการ ping time out หรือ ping กระโดดไปเป็นพัน ครับ ซึ่งช่วงเวลา Prime time นี่เรียกได้ว่ารัวๆเลยครับ ทุกๆ 3-5 นาที ผลคือลูกค้าบ่น + ลูกค้าย้ายร้านหนีครับ
ทีนี้ผมลองทดสอบด้วยตัวเอง โดยการไม่พ่วงกับเครื่องอื่นๆเลย ผลปรากฏว่าเหมือนเดิมทั้ง 2 เส้นครับ Time out กันรัวๆทุกๆ 5 นาทีเหมือนเดิม แต่ไม่มีหลุดครับ
ผมเลยเข้า True Care Chat ไปพนักงานคุยดีมาก ในที่สุดวันต่อมาช่างก็ติดต่อมา บอกว่าเท่าที่ monitor ดูไม่เห็นมีปัญหา ผมเลยเล่าเหตุการ์ณที่พบเจอไปว่า มันไม่ได้หลุดนะ แต่ ping มัน time out และโดดสูงเฉยๆ ช่างเลยบอกขอดูอาการอีก 1 วัน เวลาผ่านไปอีก 1 วัน อาการยังเหมือนเดิม ช่างโทรมาแล้วบอกผมว่าไม่พบปัญหานะครับ แล้วก็วางสายไป
จนบัดนี้ ping ก็ยัง Time out อยู่เลยครับ
ตอนนี้ก็ได้แต่เซ็งครับ จะย้ายค่ายหนีก็ไม่ได้เพราะ 3bb ToT ออกนอกแย่ ลูกค้า DOTA2 ได้ย้ายร้านหนีถาวรชัวร์ๆ
ถ้าขอ True Fiber แท้ๆมาแทน docis จะแก้อาการ ping เน่าได้หรือเปล่า ตอนนี้ยอมเสียครับ เพื่อเรียกลูกค้าคืน
เพลียกับ True Cable Docis 3.0 แต่ ping ยัง Time out เรื่อยๆ
ส่วนที่บ้านใช้ 35/3.5 ครับ
อาการหลุด ? ไม่มีเลยครับ ประทับใจมากๆ
แต่อาการที่พบเจอที่ร้าน แต่ไม่พบที่บ้านคือ อาการ ping time out หรือ ping กระโดดไปเป็นพัน ครับ ซึ่งช่วงเวลา Prime time นี่เรียกได้ว่ารัวๆเลยครับ ทุกๆ 3-5 นาที ผลคือลูกค้าบ่น + ลูกค้าย้ายร้านหนีครับ
ทีนี้ผมลองทดสอบด้วยตัวเอง โดยการไม่พ่วงกับเครื่องอื่นๆเลย ผลปรากฏว่าเหมือนเดิมทั้ง 2 เส้นครับ Time out กันรัวๆทุกๆ 5 นาทีเหมือนเดิม แต่ไม่มีหลุดครับ
ผมเลยเข้า True Care Chat ไปพนักงานคุยดีมาก ในที่สุดวันต่อมาช่างก็ติดต่อมา บอกว่าเท่าที่ monitor ดูไม่เห็นมีปัญหา ผมเลยเล่าเหตุการ์ณที่พบเจอไปว่า มันไม่ได้หลุดนะ แต่ ping มัน time out และโดดสูงเฉยๆ ช่างเลยบอกขอดูอาการอีก 1 วัน เวลาผ่านไปอีก 1 วัน อาการยังเหมือนเดิม ช่างโทรมาแล้วบอกผมว่าไม่พบปัญหานะครับ แล้วก็วางสายไป
จนบัดนี้ ping ก็ยัง Time out อยู่เลยครับ
ตอนนี้ก็ได้แต่เซ็งครับ จะย้ายค่ายหนีก็ไม่ได้เพราะ 3bb ToT ออกนอกแย่ ลูกค้า DOTA2 ได้ย้ายร้านหนีถาวรชัวร์ๆ
ถ้าขอ True Fiber แท้ๆมาแทน docis จะแก้อาการ ping เน่าได้หรือเปล่า ตอนนี้ยอมเสียครับ เพื่อเรียกลูกค้าคืน