เพลียกับ True Cable Docis 3.0 แต่ ping ยัง Time out เรื่อยๆ

กระทู้สนทนา
เรื่องของเรื่องคือ ตอนนี้ที่ร้านเน็ตของผมใช้ internet true อยู่ 2 package ครับ   อันแรกคือ 35/3.5   อีกอันคือ 18/1.8 (มากับ True visions Sport)  
ส่วนที่บ้านใช้ 35/3.5 ครับ

อาการหลุด ?   ไม่มีเลยครับ  ประทับใจมากๆ

แต่อาการที่พบเจอที่ร้าน แต่ไม่พบที่บ้านคือ อาการ ping time out หรือ ping กระโดดไปเป็นพัน ครับ   ซึ่งช่วงเวลา Prime time นี่เรียกได้ว่ารัวๆเลยครับ ทุกๆ 3-5 นาที   ผลคือลูกค้าบ่น + ลูกค้าย้ายร้านหนีครับ

ทีนี้ผมลองทดสอบด้วยตัวเอง โดยการไม่พ่วงกับเครื่องอื่นๆเลย  ผลปรากฏว่าเหมือนเดิมทั้ง 2 เส้นครับ  Time out กันรัวๆทุกๆ 5 นาทีเหมือนเดิม แต่ไม่มีหลุดครับ

ผมเลยเข้า True Care Chat ไปพนักงานคุยดีมาก  ในที่สุดวันต่อมาช่างก็ติดต่อมา  บอกว่าเท่าที่ monitor ดูไม่เห็นมีปัญหา  ผมเลยเล่าเหตุการ์ณที่พบเจอไปว่า  มันไม่ได้หลุดนะ แต่ ping มัน time out และโดดสูงเฉยๆ   ช่างเลยบอกขอดูอาการอีก 1 วัน      เวลาผ่านไปอีก 1 วัน  อาการยังเหมือนเดิม  ช่างโทรมาแล้วบอกผมว่าไม่พบปัญหานะครับ แล้วก็วางสายไป  

จนบัดนี้ ping ก็ยัง Time out อยู่เลยครับ

ตอนนี้ก็ได้แต่เซ็งครับ จะย้ายค่ายหนีก็ไม่ได้เพราะ 3bb ToT ออกนอกแย่ ลูกค้า DOTA2 ได้ย้ายร้านหนีถาวรชัวร์ๆ  
ถ้าขอ True Fiber แท้ๆมาแทน docis จะแก้อาการ ping เน่าได้หรือเปล่า   ตอนนี้ยอมเสียครับ เพื่อเรียกลูกค้าคืน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่