ดิฉันอยากทราบเรื่องการร้องเรียนค่าเสียหรือหรือกรณีแบบนี้ดิฉันสามารถ ทำอะไรได้บ้างค่ะ
เหตุเนื่องมาจากเมื่อวันที่ 21 มี.ค. เวลา 22.20 น. ได้เกิดเหตุบริเวณ บางนา-ตราด กม.32 ฝั่งขาเข้า กทม.
ดิฉันได้ขับรถกำลังกลับเข้ากรุงเทพ วิ่งมาในเลนนอก(ใต้ทางด่วน) ได้เกิดเหตุรถชนเข้ากับแบบริเอ่อปูน
สาเหตุที่ชนเนื่องจากมีการนำแบริเอ่อมากั้น แต่ไม่มีการเปิดไฟแจ้งเตือน ณ จุดเกิดเหตุ (มีไฟแต่ไม่ได้เปิด)
ขณะเกิดเหตุวิ่งมาไม่เร็วค่ะ ได้ทำการเบร็กแล้ว แต่บริเวณนั้นเต็มไปด้วยทราย ทำให้รถแถไปในทางตรงเลยคะ
คนแถววนั้นที่มาดูเหตุการแจ้งว่าภายในวันที่เกิดเหตุมีรถเกิดเหตุแบบนี้แล้ว 3 คัน
ดิฉันต้องเสียค่ารถลากกลับมา กทม. 5500 บาท ความเสียหายตอนนี้ยังไม่ได้รื้อเครื่องออกมาดูนะคะ แต่ตอนชนมีไฟลุกขึ้นมาแล้วดับไป
ดิฉันทำประกันชั้น 2+ ไว้ แต่ทางประกันแจ้งว่าไม่มีคู่กรณี ดูแลแต่เรื่องที่ไฟไหม้ เมื่อเปิดห้องเครื่องมา ตอนนี้ยังหาจุดไหม้ไม่เจอ

ดิฉันอยากจะปรึกษาท่านที่มีความรู้ว่าดิฉันจะทำอย่างไรได้บ้างคะ เพราะความเสียหายค่อนข้างสูง สามารถเรียกค่าเสียหายเพื่อชดเชยได้หรือไม่
ดิฉันอายุ 22 ปี ไม่มีความรู้เรื่องกฏหมายค่ะ ยังไงรบกวนท่านที่รู้หรือมีประสบการณ์แจ้งด้วยนะคะ ตอนนี้รถยนตร์อยู่อู่ค่ะ ส่วนประกันทิ้งบัตรติดต่อที่เขียนว่า
*รอตรวจสอบภายในห้องเครื่องไฟไหม้ ---ขอบคุณค่ะ---


รูป ณ จุดเกิดเหตุ
รูปที่ 1 : https://fbcdn-sphotos-g-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xap1/t31.0-8/11050303_1449273432030976_8581991576171419968_o.jpg
รูปที่ 2 : https://scontent-sin.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/l/t31.0-8/10733875_1449273422030977_3314695676491346454_o.jpg
รูปที่ 3 : https://scontent-sin.xx.fbcdn.net/hphotos-xtp1/t31.0-8/q82/s960x960/11035695_1449273442030975_5614713352477531637_o.jpg

รูปไฟบริเวณนั้นที่ไม่ติดสักดวง
รูปที่ 1 : https://scontent-sin.xx.fbcdn.net/hphotos-xpt1/t31.0-8/11035695_1449273492030970_5321982933064126940_o.jpg
รูปที่ 2 : https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xta1/t31.0-8/11061010_1449273525364300_6711687654647664422_o.jpg
รูปที่ 3 : https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfp1/t31.0-8/q81/s960x960/11077387_1449273502030969_6576765586110591365_o.jpg

รูปพื้นบริเวณนั้นที่มีแต่ทราย
รูปที่ 1 : https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t1.0-9/11026261_1449273425364310_1069494410492402280_n.jpg?oh=238b32ee27393737e03d29640a2b916a&oe=55B77286&__gda__=1437628345_d2f3c9eb806f805dae6f64842fadbbc3