เรื่องมันมีอยู่ว่าเรา เป็นคนต่างจังหวัด เข้ามาเรียนที่กรุงเทพก็ประมาณ 7-8 ปี นานๆ ทีถึงจะกลับบ้านที่ต่างจังหวัด
และเมื่อวันที่ 15 มีนา 58 นี้เรากลับบ้านที่ต่างจังหวัด ยายก็บอกว่ามีจดหมายมา เราก็แปลกใจว่าใครส่งมา เพราะเราไม่ได้อยู่
บ้านที่ต่างจังหวัดมานานแล้ว ส่วนมากเวลามีจดหมายมาถึงเรา ก็จะส่งมาที่หอพัก พอเราเห็นจดหมาย ปรากฏว่าเป็นจดหมายจาก
True move h ส่งมาบอกว่าเรามียอดค้างชำระอยู่ 1,232 บาท เป็นยอดของสิ้นสุดวันที่ 18 กุมพาพันธ์ 2558
ซึ้งเราไม่เคยใช้เครือข่ายของทรูเลย เราใช้แต่AIS มาหลายปีแล้ว และเราก็ได้โทรไปคุยกับพนักงานของทรู เขาบอกว่า
อาจมีการนำสำเนาบัตรประชาชนไปแอบอ้าง ให้เราไปแจ้ง แล้วเอาใบแจ้งความไปยืนที่ศูนย์ทรู

แล้วเราก็ได้หายข้อมูลในpantip ว่ามีใครเคยโดนแบบเราบ้าง เราก็เจอคนที่โดนกรณีเดียวกับเราแต่ของเขาจะหนักหน่อย
เพราะนำสำเนาไปแอบอ้างซื้อโทรศัพท์ที่มีเพจเก็จพ่วง มียอดค้างชำระเป็นแสน ของเราโดนเมื่อเดือนธันวา 57 และมีหลายๆ คน
ก็ตัวเขาก็โดน

เลยอยากรู้ว่าบริษัททรูมฟเอช ผู้บริหาร และคนที่เกี่ยวข้องอีกหลายท่าน พวกคุณไม่คิดจะแก้ไขปัญหาแบบนี้บ้างเลยหรอ ต้องให้คนที่ไม่รู้เรื่อง
เขามานั่งเดือดร้อน เพราะความสะเพร่าของพวกคุณ อย่างน้อยพวกคุณความจะของดูบัตรประชาชนตัวจริงบ้าง พวกคุณเคยคิดจะแก้ปัญหาแบบนี้บ้างรึป่าว?

สุดท้าย เราแยากจะทราบว่า เราจะสามารถไปร้องเรียนกรณี แบบนี้ได้กับหน่วยงานไหนค้ะ?