มีปัญหากับคลินิคศัลยกรรมแห่งหนึ่ง ควรกลับไปแก้ที่เดิมดีไหม?

คือเราไปทำคางมาค่ะ ทีนี้มันเบี้ยว และเห็นขอบซิลิโคน
ก็ไปพบหมอปกติถึงปัญหา และตกลงนัดพบใหม่ เผื่อต้องแก้

ทีนี้ ในกรุ๊ปศัลยกรรม ก็มีการพูดคุยแลกเปลี่ยนกันปกติค่ะ
ก็มีคนถามหารีวิวของคลีนิคแห่งนี้ เราก็โพสรุปเราไป แบบเบี้ยวๆอะค่ะ
แล้วก็คอมเม้น ว่าหมอไม่ค่อยวิเคราะห์แค่จับๆแล้วผ่าตัดเลย (ตอนหลังคลินิคแจ้งว่า หมอประสบการณ์เยอะ ไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์นาน)
แล้วก็พูดถึงปัญหาของเรา
โดยไม่ได้มีการให้ร้ายคลินิคค่ะ แล้วพูดความจริงทุกประการ แนวรีวิวปกตินี่แหละ
แถมเรายังบอกอีก ว่าคนอื่นทำมาสวยนะ แต่เราอาจซวยเอง คือกลางๆ

ทีนี้คลินิคก็ทักเฟซเรามาค่ะ แล้วคุยกันยาวมาก
เขาพูดคะค่ะทุกคำนะ แต่พูดจาไม่ดีเลยค่ะ แนวขู่ๆ เช่น อย่าให้มันเป็นเรื่องที่ยอมความกันไม่ได้
แล้วก็ถามเราว่า น้องทำแบบนี้ต้องการอะไร - ก็เป็นรีวิวไง จะให้เราต้องการอะไร ก็เป็นแชร์ประสบการณ์
เราก็ งงดิ อะไรเนี่ย ที่พิมไป พูดความจริงทุกอย่าง และไม่ได้ให้ร้ายคลินิคเลยนะ

เราก็ขอโทษเขาไปเยอะมากค่ะ ทั้งๆที่ความจริง เราไม่ผิดเลยด้วยซ้ำ เพราะมันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริง
เจอเรื่องดี เราก็บอกนะ เจอพลาด เราก็บอกเช่นกัน เพราะมันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นกับตัวเรา

เราขอโทษ เพราะจริงๆก็เข้าใจแหละ ว่าอาจเกิดผลกระทบต่อคลินิคได้ (เพราะไม่ได้มีเจตนาโจมตีคลินิคแต่แรกอยู่แล้ว)
แต่ทางเขาก็ไม่ได้มาขอโทษเราสักคำนะ ทั้งๆที่ต้องเจ็บตัวซ้ำ เสียเวลา จิตตกอีก มีแต่มาใส่เป็นชุดทางเฟซ
อันนี้ก็ไม่ได้ว่าอะไร ซึ่งเราก็ งงๆ ใครกันแน่เนี่ย ที่เสียหายจริงๆ

สุดท้าย ก็ตกลงว่า เราจะแก้ข้อความให้นะ คือใช้คำให้กระจ่างขึ้น ว่าหมอจะแก้ให้แน่นอน บลๆๆๆ
(ตอนแรกเราโพสว่า "อาจจะได้แก้" ซึ่งมันจริงตามนั้น เพราะยังไม่ได้ตกลงว่าต้องแก้จริงค่ะ)

เวลานั้น คลินิคจึงมาบอกเราว่า เพื่อตัดปัญหา ให้เราลบโพสไปเลยก็ดี
แต่เราไม่ลบนะ เพราะว่ามันคือเรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับตัวเราโดยตรง และเราไม่ได้ว่าหรือใส่ความเขา
แต่เรายินดีแก้ให้มากๆค่ะ โดยการพิมรายละเอียด ให้ชัดเจน และให้มันกระจ่าง

สุดท้าย พอเราจะแก้ข้อความจริงๆ ทางเขาแจ้งมาว่า 'คิดไปคิดมา น้องไม่ต้องแก้หรอกค่ะ'
เราเลยคิดว่า เพราะแก้ข้อความไป มันไม่มีอะไรต้องแก้แล้วจริงๆ เพราะเราไม่ได้ว่าเขาเสียหายแต่ทีแรก
มีแต่ความจริง ซึ่งเราไม่ลบแน่นอน เพราะอย่างที่บอกไป
และถ้าเรายิ่งไปแก้ข้อความ คลินิคก็มีแต่เสียกับเสีย ว่ามันมีปัญหาจริง ไม่ว่าจะใช้คำดีแค่ไหนก็ตาม

อันนั้นคือที่มานะคะ

ที่อยากปรึกษาคือ
1. เราควรจะกลับไปแก้ที่เดิมไหม? ถ้ามีปัญหาถกกันแบบนี้ จะมีผลต่อการศัลยกรรมของเราที่นี่รึปล่าว
2. อีกทางเลือกคือ คืนเงินให้เรา 50% แบบนี้คิดว่าเป็นไง (แต่อันนี้อาจจะไม่เอา เพราะแม่บอกว่า เขาทำ ก็ต้องแก้ให้ ถูกแล้ว)

ปล. 1
แค่อยากปรึกษานะคะ ไม่ต้องถามว่ามันคือที่ไหน เพราะเจตนาชัดเจนตั้งแต่ทีแรกว่า ไม่ได้โจมตีคลินิค เพราะไม่ได้รู้จักอะไรกันเป็นการส่วนตัว เห็นทำออกมาดูดีก็เยอะ
แต่ที่โพสในกรุ๊ปนั้น เพราะมีการถามหารีวิว และเราก็พูดไปตามความจริงทุกอย่าง โดยไม่ได้ให้ร้าย แต่ทางคลินิคไม่พอใจเราอย่างมาก
เราจึงกลัวว่า จะมีผลต่อการแก้คางของเราไหมคะ หรือควรทำอย่างไรต่อไป

ปล.2 ตอนหลัง ทางคลินิคก็พูดปกติแล้วค่ะ ต่างจากตอนแรกลิบลับ แต่เราก็ยังไม่มั่นใจ เพราะคนเรายากแท้หยั่งถึง
เข้าใจเราหน่อยนะคะ มันเครียดจิตตกอยู่เหมือนกัน ทำศัลยกรรมออกมาไม่ได้อย่างใจหวัง มีปัญหา ต้องผ่าอีกรอบ แถมต้องหยุดเรียน หยุดงานพิเศษอีกเป็นอาทิตย์ สุดท้ายก็ต้องมาเจอเรื่องแบบนี้อีก ยิ่งจิตตกเข้าไปใหญ่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่