เมื่อผมถูกห้ามไม่ให้ขึ้นเครื่องบินไปกรีนแลนด์ ด้วยเหตุผลว่า “วีซ่าของคุณไม่ถูกต้อง”

กระทู้สนทนา

สวัสดีครับ

ผมไม่ใช่สมาชิกใหม่ ไม่ได้ยืม log in ใครมาตั้งกระทู้ แต่เป็นสมาชิกที่อยู่ในฐานะผู้ดูมานาน(มาก)แล้ว วันนี้ขออนุญาตฝากกระทู้เอาไว้บ้าง เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้สมาชิกท่านอื่นๆ ที่ตั้งใจจะเดินทางไปกรีนแลนด์ครับ

อ่านไม่ผิดครับ กรีนแลนด์ (Greenland) ครับ

โอเค ผมเชื่อว่าคงมีคนสนใจอยากไปกรีนแลนด์ไม่เยอะมาก ถ้าค้นหาคำว่า กรีนแลนด์ + pantip ก็คงจะเจอกระทู้อยู่ไม่เยอะเท่าไหร่ ... และก็น่าจะเพราะว่าไม่ค่อยมีคนรีวิวไว้เยอะนี่แหละมั้งครับ ที่ทำให้ผมตัดสินใจไปกรีนแลนด์

เอาล่ะ เรื่องมันมีอยู่ว่า การไปกรีนแลนด์ต้องใช้วีซ่า และวีซ่าที่ว่าคือวีซ่าเชงเก้นที่ต้องติดต่อขอผ่านสถานฑูตเดนมาร์ก ซึ่งต้องดำเนินการผ่านศูนย์รับคำร้องขอวีซ่า ที่ดำเนินการโดย VFS ประเทศไทย แถวชิดลม

ผมดำเนินการตามที่ระบุในเว็บไซต์ ขอวีซ่าผ่านตัวแทน และได้รับวีซ่าคืนมาโดยไม่มีปัญหาอะไร ตอนนั้นคือปลายเดือนมกราคม กำหนดการเดินทางคือกลางเดือนกุมภาพันธ์

..จนกระทั่งผมผ่านไปเห็นกระทู้ของคุณ MedicinePath เรื่องวีซ่ากระทู้นี้เข้า
http://topicstock.ppantip.com/blueplanet/topicstock/2011/06/E10719912/E10719912.html

ในนั้นระบุไว้ว่า วีซ่าที่จะเข้ากรีนแลนด์ได้ ต้องเป็นเชงเก้นวีซ่าที่ระบุไว้ชัดเจนว่า​ “Valid for Greenland” ... ซึ่งในวีซ่าของผมไม่มี ทั้งๆ ที่ใน Application form + Itinerary และหลักฐานทุกอย่างที่ส่งไปก็ระบุชัดเจนแล้วว่าเวลาเกือบทั้งหมดของผมอยู่ในกรีนแลนด์ มีเพียงคืนแรกและสองคืนสุดท้ายเท่านั้นที่จะต้องอยู่ใน Copenhagen แต่นั่นก็เพราะตั๋วเครื่องบินไปกรีนแลนด์ออกจาก Copenhagen ทำให้ต้องเข้าเดนมาร์กก่อน

ผมโทรศัพท์ไปถามที่ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่า VFS ได้ความว่า ให้ส่ง email พร้อมรูปภาพหน้าวีซ่าไปให้ดู ...​ ซึ่งผมก็ทำตามที่เจ้าหน้าที่บอก มี email ตอบรับมาจาก VFS ว่าทราบเรื่องแล้ว และจะส่งเรื่องให้สถานทูตต่อไป

อีกไม่กี่วันต่อมา มีโทรศัพท์มายืนยันว่า วีซ่าที่ผมมีอยู่นั้นสามารถใช้เข้ากรีนแลนด์ได้แน่นอน ผมถามยืนยันอีกครั้งว่าไม่ต้องมีคำว่า “Valid for Greenland” ก็ได้แน่นะ และคำตอบยืนยันว่า “ได้แน่นอน” ก็ทำให้ผมเลิกตอแย และกลับมายึดตามแผนการเดินทางเดิม

เรื่องเป็นอย่างที่ผมแอบคิดไว้แต่ไม่อยากให้เกิดขึ้น

เช้าวันอากาศครึ้มฟ้าครึ้มฝนที่สนามบิน Copenhagen ในปลายเดือนกุมภาพันธ์ ผมถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องบินไปกรีนแลนด์ ด้วยเหตุผลว่า “วีซ่าของผมไม่สามารถใช้เข้ากรีนแลนด์ได้” ในสมองของผมมันว่างเปล่าไปหมด ผมพยายามอธิบายกับเจ้าหน้าที่สายการบินว่าผมยืนยันกับสถานทูตแล้วว่าใช้ได้จริง แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังยืนยันว่าวีซ่าของผมไม่ถูกต้อง ที่แย่ไปกว่านั้น ตั๋วไปกรีนแลนด์ของผมเลื่อนวันไม่ได้ ... และตั๋วรอบถัดไปคืออีกสองวันข้างหน้า

การติดต่อกับสถานทูตเดนมาร์กในประเทศไทยได้ข้อสรุปว่า วีซ่าที่ผมได้รับมาผิดจริง และผมต้องค้างคืนใน Copenhagen อีกสองคืนเพื่อติดต่อเรื่องวีซ่าเข้ากรีนแลนด์ใหม่ และรอเที่ยวบินต่อไปในอีก 2 วันข้างหน้า ที่ผมต้องออกตั๋วใหม่เองด้วยราคา 6,644 DKK (ประมาณ 33,000 บาท)

เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า
ข้อมูลใน pantip นี่แหละของจริง (ขอขอบคุณคุณ MedicinePath มา ณ ที่นี้ด้วยครับ)
ถามชื่อและสังกัดของคนที่คุณคุยธุระสำคัญด้วยเสมอ เพราะถ้าเกิดผิดพลาดและต้องเอามาใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง การมีข้อมูลนี้ไว้ก็เป็นหลักฐานที่ชัดเจน (ในกรณีของผมที่ไม่ได้ถามชื่อไว้และไม่มีเบอร์โทรศัพท์ ก็เลยสรุปไม่ได้ว่าคนที่โทรกลับมาคือสถานทูตหรือ VFS กันแน่ ..​ แต่ทั้งสองที่ปฏิเสธ)
การเป็นคนย้ำคิดย้ำทำ อาจไม่ใช่สิ่งเลวร้ายเสมอไป และถ้าสงสัยเรื่องวีซ่าควรถามสถานทูต ไม่ใช่ตัวแทนทำวีซ่า (ถ้าผมถามสถานทูตตั้งแต่แรก ผลลัพธ์มันจะต่างจากนี้ไหมนะ #ได้แต่คิดแล้วก็สงสัย)

พยายามคิดว่าใครผิดในสถานการณ์นี้ และควรเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ไม่ควรเกิดขึ้น
สถานทูตผิด ที่ออกวีซ่าให้ผิดตั้งแต่แรก?
VFS ผิด ที่จัดการคำถามเรื่องวีซ่าของผมได้ไม่เรียบร้อย ทำให้ผมได้รับคำตอบที่ผิดพลาด?
ผมผิด ที่ถามไปแค่ครั้งเดียว แถมยังไม่ได้จดชื่อของคนโทรมายืนยันนั่นไว้อีก?
...หรือเราควรรับผิดชอบร่วมกัน?

สถานะปัจจุบัน: ส่งจดหมายร้องเรียน VFS และสถานทูตไป แต่ก็ไม่มีสัญญาณตอบรับจากปลายทางที่ท่านเรียก - feeling เหมือนกำลังคุยกับกำแพง มีทีท่าค่อนข้างสูงว่าค่าเครื่องบินนั้นจะเป็นความซวยที่ผมจะต้องรับผิดชอบเอง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่