Window 8 wifi ขึ้นกากบาท+ค้างขึ้นจอฟ้า

กระทู้คำถาม
ผมอาศัยอยู่ที่ต่างประเทศ พึ่งซื้อโน็ตบุ๊คของ Dell Inspiron14 5000 series จากประเทศไทยจากศูนย์ของdellเลยพึ่งซื้อมาประมาณเกือบ 6-7เดือนไม่มีปัญหาอะไรทั้งสิ้น
แต่แล้วจู่ๆวันหนึ่งกำลังค้นหาข้อมูลในอินเทอร์ แล้วจู่ๆ wifi ก็หลุด พอจะลองเข้าอีกทีก็ไม่ได้ ขึ้นกากบาทสีแดงที่รูป wifi เราก็เห็นว่าสงสัยคงจะถูกปิดเอาไว้
ปรากฎว่าใช่ เราก็กดเปิดมันอีกที แต่แล้วมันก็ค้างแล้วขึ้นจอฟ้า แล้วมีประโยคประมาณนี้
  " : (
   Your PC ran into the problem and needs to restart.We're just collecting and some error
   info, and then we'll restart for you.(??% complete)
     if you would like to know more,you can search online later for this error: DPC WATCHDOG VIOLATION"

พอมัน restart มันก็ยังเป็นเหมือนเดิม จนปัญญาแล้วครับไม่รู้จะทำอย่างไร ใครรู้วิธีแก้ไขช่วยบอกทีนะครับ เพราะ wifi ที่นี่มันซัพอร์ตได้ดีกว่า mac
เพราะอย่างนั้นช่วยหน่อยนะครับ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

  ปล.ความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ผมมีน้อยมาก ตอนที่เข้าทำอะไรต่อมิอะไรให้เลยไม่ค่อยรู้เรื่อง เราซื้อมาแค่ทำงานอย่างเดียว
ช่วยอธิบายง่ายๆจะดีมากเลยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่