สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้แรก ของการสอบเพื่อนๆ ทางพันทิพน่ะค่ะ ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะคะ
ก่อนอื่นขอเล่าความผูกพันกับบัตรกสิกรไทย ก่อนนะคะ ดิฉันใช้บัตรกสิกรไทยใบมา 3 ปี
ปีถัดมาสมัครบัตรกสิกร-โรบินสันเพราะบ้านใกล้โรบินสัน และคิดจะปิดบัตรเดิม อยากถือใบเดียว แต่ CC บอกว่า
ให้ถือไว้ก็ได้ ดิฉันก็บอกว่า เวฟ ได้ทุกปี ใช่มั้ยคะ CC ว่าได้  เราก็โอเค ถือไว้ก็ได้
และวันนี้ ดิฉันได้รับบิลเก็บค่าธรรมเนียมจากธนาคารกสิกรไทย
พอโทรไปขอยกเว้นตามระเบียบ ทุกปี ได้คำนี้เลยค่ะ
"ทางเราได้มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ให้มีการยกเว้นค่าธรรมเนียมกับลูกค้า มีผลบังคับใช้วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2558
เราจะไม่สามารถยกเว้นให้ได้ค่ะ"
ดิฉันก็เลยจะปิดบัตร แต่ CC บอกให้จ่ายค่าธรรมเนียมก่อน ค่อยปิดได้ ไม่แคร์ลูกค้า ยังไงก็ไม่ได้
อื่ม...ไม่แน่ใจว่าตอนนี้มีใครโดนแบบนี้แล้วบ้าง.. คะ
ธนาคารเปลี่ยนแปลงไม่มีการยกเว้นแบบนี้ จริงๆ มันก็ผิดที่ไม่ครบ 12 รอบบิล แต่ก็ขอเวฟได้ทุกปีนี่นา
สำหรับคนที่ยังไม่ทราบนะคะ ระวังไว้นะคะ ไหวตัวให้ทัน .. ขอบคุณค่ะ