วันนี้ว่าเรื่อง รพ. หรือ โรงพยาบาล
เนื่องจากวันนี้ได้มาเห็นเหตุการณ์
อีกครั้ง และอีกครั้ง
จึงอยากระบายและขอความคิดเห็น
จากเพื่อนๆพี่ๆเกี่ยวกับเรื่องมาใช้บริการของโรงพยาบาลรัฐ
พี่ของดิฉันเกิดป่วยกระทันหัน
มีอาการตัวเกร็ง แล้วหมดสติไปตั้งแต่เมื่อวาน เวลา 17:40 น. จึงนำตัวไปส่งที่โรงพยาบาลแถวบ้านที่ใกล้ที่สุด
นั่นคือ รพ.บ้านฉาง
แพทย์ได้ทำการให้น้ำเกลือ และนอนที่รพ. แล้วแล้วแจ้งว่ารอพรุ่งนี้จะพาไป x-ray ที่อีก รพ. แห่งหนึ่งที่อยู่ในตัวเมือง
นั่นคือ รพ.ระยอง
(สงสัยอยู่ในใจที่ รพ.นี้ไม่มีเครื่อง x-ray หร๋อ ทำไมต้องส่งต่อ รึหมอเฉพาะทางนี้ไม่มี รึ???? คำถามมากมายพุดขึ้นมาในสมอง **แต่ก็ไม่ได้ถาม พลาด!!
เพราะแค่คิดว่ารอดูพรุ่งนี้ก่อนแล้วกัน
แล้วอีกอย่างอาการของพี่เราก็ดีขึ้นแล้ว)
พอเรามาเยี่ยมพี่ เราก็เลยถามว่าตอนนั้นมีอาการอย่างไร แล้วทำไมถึงเป็นแบบนี้ได้
พี่บอกไม่เคยเป็นแบบนี้มาก่อนเลย
กำลังล้างจานอยู่ดีๆ มันก็เริ่มเกร็งไปทั้งตัว เหมือนถูกไฟช็อต เริ่มเวียนหัว
แล้วก็ล้มลงไป หลังจากนั้นก็จำอะไรไม่ได้แล้ว
พอวันรุ่งขึ้นเจ้าหน้าที่แจ้งว่า 08:00 น. จะส่งตัวไปตรวจที่ รพ.ระยอง
แต่ก็ต้องรอจน 09:00 น. ถึงได้ไป
เพราะด้วยเหตุผลที่ทางเจ้าหน้าที่ให้ก็คือ "เดี๋ยวส่งแจ้งเรื่องไปทางนั้นก่อนว่าจะไป" (ตอนนั้นที่ได้ยินหัวสมองก็คิดไปอีกแล้วว่า รู้ตั้งแต่เมื่อวานแล้วว่าจะส่งตัวไป ทำไมไม่แจ้งเรื่องไว้เลย)
มาถึง รพ.ระยอง 10:00 น. (เราเอารถมอไซค์มาเอง เลยขี่เข้ามาหาที่จอดข้างใน
และถามเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยว่า
ที่จอดรถมอเตอร์ไซค์อยู่ตรงไหน
เขาบอกว่า ใต้สะพานลอยหน้า รพ.ระยอง
เราก็เลยขับออกไปหาที่จอดอยากทราบว่า ฟุตบาท สีขาว-แดงเขาให้จอดด้วยหร๋อ แถมยังมีป้ายเตือน
"ห้าม!!จอดรถทุกชนิด"
แต่เราก็เห็นเค้าจอดกันเต็มเลยนะ
แต่เราก็ไม่กล้าเสี่ยง เลบไปจอดแถบขาว เพราะถ้าถูกล็อคล้อหรือถูกปรับมา ทางเจ้าหน้าที่รับผิดชอบไหม) รพ.บ้านฉาง ให้พยาบาลและบุรุษพยาบาลมาด้วยอย่างละคน
(พี่ๆเค้าก็ดูแลดีนะ ติดต่อผสานงานให้ดี) แต่ก็ต้องนั่งรอนอนรอกันอีกประมาณเกือบครึ่งชั่วโมง (นี่ขนาดแจ้งไว้ล่วงหน้าแล้วนะเนี่ย ยังรอขนาดนี้
ถ้าไม่แจ้งนี่ สงสัยพรุ่งนี้ตอนบ่ายๆนู้นมั้งถึงได้ตรวจ)
แต่ระหว่างรอก็มีพยาบาลมาวัดความดันไว้
(ดีนะที่ยังรู้จักมาลดความช้า)
พอเข้าไปห้องตรวจหมอก็ไม่พูดไม่ถามอะไรมาก อ่านๆประวัติที่เขียนในใบผู้ป่วย ที่ทาง รพ.บ้านฉางกรอกใส่แบบฟอร์มของ รพ.ระยอง ให้ แล้วก็บอกให้ออกไปรอข้างนอก รอรับใบนัดตรวจ CT
(เข้าห้องตรวจไม่ถึง 5 นาที!!!!
โอ้พระเจ้าช่วยหวยไม่ถูก!!!
หอบสังขารมาตั้งไกล ให้มาแค่นี้
#เธอจะเหนื่อยเกินไปรึป่าว🎤🎵🎼🎧
เราอยากน้องเป็นเพลงสะเหลือเกิน
เอ่อ...ดีๆๆ หมอสมัยนี้เก่งเนอะ มองด้วยตา สัมผัสด้วยลมหายใจ
ก็รู้แล้วอ้ะว่าคนไข้จะป่วยเป็นโรคอะไร
ไม่คิดจะถามอาการเพิ่มเติมเลยรึไง)
รออีกสักเกือบครึ่งชั่วโมงอีก บอกให้ไปตรวจเลือด
จะได้นัดทำ CT ได้
***CT = การตรวจ CT scan เป็นการตรวจหาความผิดปกติอวัยวะต่างๆ ในร่างกายด้วยลำแสงเอกซ์ โดยฉายลำแสงเอกซ์ผ่านอวัยวะที่ต้องการตรวจในแนวตัดขวาง และให้คอมพิวเตอร์สร้างภาพ ภาพที่ได้จึงเป็นภาพตัดขวางส่วนที่ต้องการตรวจอย่างละเอียด***
เราก็เลยต้องพากันอพยพขึ้นไปบนชั้น 3 เพื่อรอเจาะเลือดไปตรวจ
เราแอบอ่าน ก็ไม่ถึงกับแอบหรอก
เพราะเรามีสิทธ์รู้ข้อมูลของการเข้ารับรักษาใช้ป่ะ
หัวมุมเขียนว่า "ขอผลตรวจด่วน!!"
(ไอ้เราก็แอบยิ้มในใจ กรณีเร่งด่วนด้วย คงได้เร็วอยู่)
ตอนที่ไปเจาะเลือดเวลา 11:00 น.
ได้เจาะเลือดเร็วจริงแหะ แต่!!! ในใบรับผลตรวจแจ้งเวลารับ 11:45 น.
(อันนี้เราก็พอเข้าใจนะว่าผลตรวจเลือดอย่างน้อยก็เกือบ 1 ชม.)
พี่พยาบาล รพ.บ้านฉาง จึงตัดสินใจ พาพี่ชายเรากลับ รพ.บ้านฉาง
โดยให้เรารอรับผลเลือดแทน
เราก็เห็นด้วย เพราะพี่จะได้ไปกินข้าว นอนพักผ่อนก่อน พอพี่กลับเราก็นั่งรอ จน 11:50 น. เราไปขอรับผลเลือด รู้ไหมคะคำตอบที่ได้คือ
"ของน้องผลตรวจต้องรอเป็นรอบบ่ายนะคะ เพราะตอนที่ไปเจาะเลือดก็เกือบเที่ยงแล้ว ห้องตรวจเราติดพักเที่ยงค่ะ"
(ไปเกือบเที่ยงงั้นหร๋อ หึหึๆๆ อยากจะบอกว่า เจาะตอน 11:10 น. เกือบเที่ยงตรงไหน แล้วเขียนเวลานัดรับผลตรวจมาทำซากอะไร
ว่ารับ 11:45 น.)
เราไม่อยากต่อความยาวสาวความยืด
ก็เลยตอบตกลง พร้อมบอกย้ำอีกทีว่า
เดี๋ยวบ่ายโมงมาเอาก็ได้ค่ะ
เราก็เลยไปหาอะไรกินรอ จนบ่ายโมง
เราก็มาติดต่อรับผลตรวจ ได้คำตอบที่ตราตรึงใจมากกก
รอประมาณบ่ายสองนะคะ เพราะผลตรวจของไทรอยต้องใช้เวลานาน
เพราะตอนน้องไปตรวจก็เกือบเที่ยงแล้ว บราๆๆๆๆ~>€|¥•$\
(ยาวไปๆ พูดง่ายๆคือ ให้มารับอีกทีบ่ายสอง แล้วๆๆๆทำไมไม่บอกแต่แรกคร้าา
คือแบบว่าดิฉันอยากจะใช้เวลาให้คุ้มบ้าง
เพราะถ้าบอกแต่แรกว่ามารับผลบ่ายสองก็จะได้ไปทำธุระอย่างอื่นด้วย
จะได้ไม่ปล่อยให้เวลาเสียไปกับการรอคอยฟังลมปากของคุณเจ้าหน้าที่
ที่บอกได้แค่ว่า รอก่อนนะคะๆๆๆๆ)
และ ณ จุดๆนี้ จะบ่ายสองโมงแล้ว
ดิ่ฉันก็พร้อมแล้วที่จะไปรับผลตรวจ
และหวังว่าจะไม่ได้ยินประโยคเดิมที่บอกว่า
"รอก่อนนะคะ" อีกนะคะ
ท่านเคยพบเจอเหตุการณ์แบบนี้หรือไม่!!!
เนื่องจากวันนี้ได้มาเห็นเหตุการณ์
อีกครั้ง และอีกครั้ง
จึงอยากระบายและขอความคิดเห็น
จากเพื่อนๆพี่ๆเกี่ยวกับเรื่องมาใช้บริการของโรงพยาบาลรัฐ
พี่ของดิฉันเกิดป่วยกระทันหัน
มีอาการตัวเกร็ง แล้วหมดสติไปตั้งแต่เมื่อวาน เวลา 17:40 น. จึงนำตัวไปส่งที่โรงพยาบาลแถวบ้านที่ใกล้ที่สุด
นั่นคือ รพ.บ้านฉาง
แพทย์ได้ทำการให้น้ำเกลือ และนอนที่รพ. แล้วแล้วแจ้งว่ารอพรุ่งนี้จะพาไป x-ray ที่อีก รพ. แห่งหนึ่งที่อยู่ในตัวเมือง
นั่นคือ รพ.ระยอง
(สงสัยอยู่ในใจที่ รพ.นี้ไม่มีเครื่อง x-ray หร๋อ ทำไมต้องส่งต่อ รึหมอเฉพาะทางนี้ไม่มี รึ???? คำถามมากมายพุดขึ้นมาในสมอง **แต่ก็ไม่ได้ถาม พลาด!!
เพราะแค่คิดว่ารอดูพรุ่งนี้ก่อนแล้วกัน
แล้วอีกอย่างอาการของพี่เราก็ดีขึ้นแล้ว)
พอเรามาเยี่ยมพี่ เราก็เลยถามว่าตอนนั้นมีอาการอย่างไร แล้วทำไมถึงเป็นแบบนี้ได้
พี่บอกไม่เคยเป็นแบบนี้มาก่อนเลย
กำลังล้างจานอยู่ดีๆ มันก็เริ่มเกร็งไปทั้งตัว เหมือนถูกไฟช็อต เริ่มเวียนหัว
แล้วก็ล้มลงไป หลังจากนั้นก็จำอะไรไม่ได้แล้ว
พอวันรุ่งขึ้นเจ้าหน้าที่แจ้งว่า 08:00 น. จะส่งตัวไปตรวจที่ รพ.ระยอง
แต่ก็ต้องรอจน 09:00 น. ถึงได้ไป
เพราะด้วยเหตุผลที่ทางเจ้าหน้าที่ให้ก็คือ "เดี๋ยวส่งแจ้งเรื่องไปทางนั้นก่อนว่าจะไป" (ตอนนั้นที่ได้ยินหัวสมองก็คิดไปอีกแล้วว่า รู้ตั้งแต่เมื่อวานแล้วว่าจะส่งตัวไป ทำไมไม่แจ้งเรื่องไว้เลย)
มาถึง รพ.ระยอง 10:00 น. (เราเอารถมอไซค์มาเอง เลยขี่เข้ามาหาที่จอดข้างใน
และถามเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยว่า
ที่จอดรถมอเตอร์ไซค์อยู่ตรงไหน
เขาบอกว่า ใต้สะพานลอยหน้า รพ.ระยอง
เราก็เลยขับออกไปหาที่จอดอยากทราบว่า ฟุตบาท สีขาว-แดงเขาให้จอดด้วยหร๋อ แถมยังมีป้ายเตือน
"ห้าม!!จอดรถทุกชนิด"
แต่เราก็เห็นเค้าจอดกันเต็มเลยนะ
แต่เราก็ไม่กล้าเสี่ยง เลบไปจอดแถบขาว เพราะถ้าถูกล็อคล้อหรือถูกปรับมา ทางเจ้าหน้าที่รับผิดชอบไหม) รพ.บ้านฉาง ให้พยาบาลและบุรุษพยาบาลมาด้วยอย่างละคน
(พี่ๆเค้าก็ดูแลดีนะ ติดต่อผสานงานให้ดี) แต่ก็ต้องนั่งรอนอนรอกันอีกประมาณเกือบครึ่งชั่วโมง (นี่ขนาดแจ้งไว้ล่วงหน้าแล้วนะเนี่ย ยังรอขนาดนี้
ถ้าไม่แจ้งนี่ สงสัยพรุ่งนี้ตอนบ่ายๆนู้นมั้งถึงได้ตรวจ)
แต่ระหว่างรอก็มีพยาบาลมาวัดความดันไว้
(ดีนะที่ยังรู้จักมาลดความช้า)
พอเข้าไปห้องตรวจหมอก็ไม่พูดไม่ถามอะไรมาก อ่านๆประวัติที่เขียนในใบผู้ป่วย ที่ทาง รพ.บ้านฉางกรอกใส่แบบฟอร์มของ รพ.ระยอง ให้ แล้วก็บอกให้ออกไปรอข้างนอก รอรับใบนัดตรวจ CT
(เข้าห้องตรวจไม่ถึง 5 นาที!!!!
โอ้พระเจ้าช่วยหวยไม่ถูก!!!
หอบสังขารมาตั้งไกล ให้มาแค่นี้
#เธอจะเหนื่อยเกินไปรึป่าว🎤🎵🎼🎧
เราอยากน้องเป็นเพลงสะเหลือเกิน
เอ่อ...ดีๆๆ หมอสมัยนี้เก่งเนอะ มองด้วยตา สัมผัสด้วยลมหายใจ
ก็รู้แล้วอ้ะว่าคนไข้จะป่วยเป็นโรคอะไร
ไม่คิดจะถามอาการเพิ่มเติมเลยรึไง)
รออีกสักเกือบครึ่งชั่วโมงอีก บอกให้ไปตรวจเลือด
จะได้นัดทำ CT ได้
***CT = การตรวจ CT scan เป็นการตรวจหาความผิดปกติอวัยวะต่างๆ ในร่างกายด้วยลำแสงเอกซ์ โดยฉายลำแสงเอกซ์ผ่านอวัยวะที่ต้องการตรวจในแนวตัดขวาง และให้คอมพิวเตอร์สร้างภาพ ภาพที่ได้จึงเป็นภาพตัดขวางส่วนที่ต้องการตรวจอย่างละเอียด***
เราก็เลยต้องพากันอพยพขึ้นไปบนชั้น 3 เพื่อรอเจาะเลือดไปตรวจ
เราแอบอ่าน ก็ไม่ถึงกับแอบหรอก
เพราะเรามีสิทธ์รู้ข้อมูลของการเข้ารับรักษาใช้ป่ะ
หัวมุมเขียนว่า "ขอผลตรวจด่วน!!"
(ไอ้เราก็แอบยิ้มในใจ กรณีเร่งด่วนด้วย คงได้เร็วอยู่)
ตอนที่ไปเจาะเลือดเวลา 11:00 น.
ได้เจาะเลือดเร็วจริงแหะ แต่!!! ในใบรับผลตรวจแจ้งเวลารับ 11:45 น.
(อันนี้เราก็พอเข้าใจนะว่าผลตรวจเลือดอย่างน้อยก็เกือบ 1 ชม.)
พี่พยาบาล รพ.บ้านฉาง จึงตัดสินใจ พาพี่ชายเรากลับ รพ.บ้านฉาง
โดยให้เรารอรับผลเลือดแทน
เราก็เห็นด้วย เพราะพี่จะได้ไปกินข้าว นอนพักผ่อนก่อน พอพี่กลับเราก็นั่งรอ จน 11:50 น. เราไปขอรับผลเลือด รู้ไหมคะคำตอบที่ได้คือ
"ของน้องผลตรวจต้องรอเป็นรอบบ่ายนะคะ เพราะตอนที่ไปเจาะเลือดก็เกือบเที่ยงแล้ว ห้องตรวจเราติดพักเที่ยงค่ะ"
(ไปเกือบเที่ยงงั้นหร๋อ หึหึๆๆ อยากจะบอกว่า เจาะตอน 11:10 น. เกือบเที่ยงตรงไหน แล้วเขียนเวลานัดรับผลตรวจมาทำซากอะไร
ว่ารับ 11:45 น.)
เราไม่อยากต่อความยาวสาวความยืด
ก็เลยตอบตกลง พร้อมบอกย้ำอีกทีว่า
เดี๋ยวบ่ายโมงมาเอาก็ได้ค่ะ
เราก็เลยไปหาอะไรกินรอ จนบ่ายโมง
เราก็มาติดต่อรับผลตรวจ ได้คำตอบที่ตราตรึงใจมากกก
รอประมาณบ่ายสองนะคะ เพราะผลตรวจของไทรอยต้องใช้เวลานาน
เพราะตอนน้องไปตรวจก็เกือบเที่ยงแล้ว บราๆๆๆๆ~>€|¥•$\
(ยาวไปๆ พูดง่ายๆคือ ให้มารับอีกทีบ่ายสอง แล้วๆๆๆทำไมไม่บอกแต่แรกคร้าา
คือแบบว่าดิฉันอยากจะใช้เวลาให้คุ้มบ้าง
เพราะถ้าบอกแต่แรกว่ามารับผลบ่ายสองก็จะได้ไปทำธุระอย่างอื่นด้วย
จะได้ไม่ปล่อยให้เวลาเสียไปกับการรอคอยฟังลมปากของคุณเจ้าหน้าที่
ที่บอกได้แค่ว่า รอก่อนนะคะๆๆๆๆ)
และ ณ จุดๆนี้ จะบ่ายสองโมงแล้ว
ดิ่ฉันก็พร้อมแล้วที่จะไปรับผลตรวจ
และหวังว่าจะไม่ได้ยินประโยคเดิมที่บอกว่า
"รอก่อนนะคะ" อีกนะคะ