ขอเตือนภัยโทรศัพท์มือถือ เครือข่าย D-TAC นะคะ
หากใครใช้เครือข่ายอื่น ก็ขอให้ตรวจสอบและระมัดระวังกันด้วยค่ะ
เป็นเรื่องเก่าที่เคยได้ยิน จากหลาย ๆ คนที่โดน แต่พึ่งมาโดนกับตัวเองก็คราวนี้แหละค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า ใช้เบอร์ D-TAC มาหลายปีแล้ว เป็นระบบเติมเงิน คนแก่ใช้ค่ะ
คือซื้อให้พ่อกับแม่ใช้ พอช่วงก่อนรัฐบาลประกาศให้ระบบเติมเงินขึ้นทะเบียน
เพื่อแสดงตัวตนต่าง ๆ นานา ตามกระแสข่าวที่ได้รับกัน ก็มีโอกาสกลับไปที่บ้าน
เลยพาพ่อแม่นำเบอร์ไปทำเรื่องขึ้นทะเบียนให้ กลัวคนแก่ทำไม่เป็น
หลังจากขึ้นทะเบียน เติมเงินปุ๊บ เงินก็หายปั๊บ พ่อแก่แม่เฒ่า ก็ไม่เข้าใจ
ไม่อยากรบกวนลูก (พอดีอยู่คนละจังหวัดกันค่ะ) เข้าใจว่าร้านเติมเงิน
เจ้าประจำ คงเติมให้ผิด ทำให้เงินหาย (ของเดิมมีอยู่เกือบ 1 ร้อย ไม่ได้ใช้หมด
เลยเติมกับเจ้าประจำ ร้านโชห่วยข้างบ้าน แต่เงินก็หาย) เลยพากันไปเติมที่ บิ๊กซี ที่ศูนย์ D-TAC
โดยตรง แต่เหมือนเดิม เติมปุ๊บ เงินหายปั๊บ แต่ไม่รู้ทันทีทันใดนะคะ
เพราะหลังจากเติมเงิน ได้รับข้อความว่าเงินเข้าแล้ว ไม่ได้ใช้ เลยไม่รู้ว่าเงินหายตอนไหน
สรุปคือ หายไป 300 บาท เริ่มมีปัญหากับคนแก่ คิดไม่ตก เลยโทรมาหาลูกสาวที่กรุงเทพฯ
ทางดิฉันเลยจัดการโทรไปสอบถามทาง D-TAC Call Center ให้ได้ใจความว่า
D-TAC : "เป็นค่าใช้จ่ายของ SMS ค่ะ จะส่งข้อความให้ทุกวัน วันละ 1-2 ข้อความ
ข้อความละ 9 บาท บราาาาาาาาาา "
ดิฉันเลยถามว่าใครสมัคร SMS ค่ะ
D-TAC : "สมัครมาจากการใช้อินเตอร์เน็ตค่ะ"
ดิฉัน : โทรศัพท์โทรเข้าออกได้อย่างเดียว เป็นโทรศัพท์ของซัมซุง รุ่นอะไรจำไม่ได้แต่แค่ 600 บาท ทำอะไรไม่ได้ แล้วจะสมัครอินเตอร์เน็ตยังไงค่ะ
D-TAC : "เงียบ.."
ดิฉันเลยขอเงินคืน เพราะไม่ได้รับความเป็นธรรม ที่ถูกหักเงินไป
D-TAC : "ทางเครือข่ายไม่ทราบเรื่องเลยค่ะ บราาาาาาา ต่อ"
ดิฉันเลยบอกว่าไม่เป็นไร ขอเงินคืนค่ะ ถ้าทางเครือข่ายไม่ได้ทำ แสดงว่าลูกค้าทำเอง
กรุณาแจ้งว่าทำได้ยังไงค่ะ และเรื่องเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ลงทะเบียนที่ศูนย์
หรือพนักงานที่ศูนย์ D-TAC ทำค่ะ
D-TAC : "เงียบ...."
D-TAC : "รอสักครู่นะคะ .... "
D-TAC : "สรุปทาง D-TAC จะคืนเงินให้ค่ะ 89 บาทกว่าๆ (จำตัวเลขไม่ได้)"
ดิฉันเลยถามไปว่า เงินหายไป 1 เดือนที่ผ่านมา 300 บาท คืน 89 บาทกว่าเองหรอค่ะ
D-TAC : "ตรวจสอบข้อมูลพบแค่นี้เองค่ะ ข้อมูลอื่นไม่สามารถตรวจสอบได้"
ดิฉันเลย OK ค่ะ เพราะดีกว่าไม่ได้คืน ค่ะ แต่อยากจะเตือนให้ระมัดระวังกันด้วยนะคะ
เพราะถ้าคนที่เติมเงินแต่ใช้อยู่เรื่อย ๆ จะไม่รู้สึกว่าเงินหายค่ะ แต่พ่อแม่ไม่ได้ใช้เลย
และเวลาเติม เติมแค่ครั้งละ 100 บาท เลยทราบว่าหาย แต่รู้ตัวช้า เพราะมัวแต่คิดว่า
เป็นเพราะคนนั้นคนโน้น ไม่คิดว่าเป็นจาก เครือข่าย ถ้ารู้ตัวเร็วกว่านี้ แจ้งดิฉันมา
คงไม่ต้องเสียเงินขนาดนี้ ขอให้พวกท่านเจริญ ๆ กันนะคะ
อ้อ ลืมบอกค่ะ D-TAC แจ้งว่าระบบลงทะเบียนไม่โดนแบบนี้นะคะ จะโดนแต่ระบบเติมเงินเท่านั้น
แต่ทั้งนี้ไม่ว่าคุณจะเป็นระบบอะไร ก็ควรระมัดระวังกันนะคะ
เตือนภัย เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ D-TAC ค่ะ
หากใครใช้เครือข่ายอื่น ก็ขอให้ตรวจสอบและระมัดระวังกันด้วยค่ะ
เป็นเรื่องเก่าที่เคยได้ยิน จากหลาย ๆ คนที่โดน แต่พึ่งมาโดนกับตัวเองก็คราวนี้แหละค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า ใช้เบอร์ D-TAC มาหลายปีแล้ว เป็นระบบเติมเงิน คนแก่ใช้ค่ะ
คือซื้อให้พ่อกับแม่ใช้ พอช่วงก่อนรัฐบาลประกาศให้ระบบเติมเงินขึ้นทะเบียน
เพื่อแสดงตัวตนต่าง ๆ นานา ตามกระแสข่าวที่ได้รับกัน ก็มีโอกาสกลับไปที่บ้าน
เลยพาพ่อแม่นำเบอร์ไปทำเรื่องขึ้นทะเบียนให้ กลัวคนแก่ทำไม่เป็น
หลังจากขึ้นทะเบียน เติมเงินปุ๊บ เงินก็หายปั๊บ พ่อแก่แม่เฒ่า ก็ไม่เข้าใจ
ไม่อยากรบกวนลูก (พอดีอยู่คนละจังหวัดกันค่ะ) เข้าใจว่าร้านเติมเงิน
เจ้าประจำ คงเติมให้ผิด ทำให้เงินหาย (ของเดิมมีอยู่เกือบ 1 ร้อย ไม่ได้ใช้หมด
เลยเติมกับเจ้าประจำ ร้านโชห่วยข้างบ้าน แต่เงินก็หาย) เลยพากันไปเติมที่ บิ๊กซี ที่ศูนย์ D-TAC
โดยตรง แต่เหมือนเดิม เติมปุ๊บ เงินหายปั๊บ แต่ไม่รู้ทันทีทันใดนะคะ
เพราะหลังจากเติมเงิน ได้รับข้อความว่าเงินเข้าแล้ว ไม่ได้ใช้ เลยไม่รู้ว่าเงินหายตอนไหน
สรุปคือ หายไป 300 บาท เริ่มมีปัญหากับคนแก่ คิดไม่ตก เลยโทรมาหาลูกสาวที่กรุงเทพฯ
ทางดิฉันเลยจัดการโทรไปสอบถามทาง D-TAC Call Center ให้ได้ใจความว่า
D-TAC : "เป็นค่าใช้จ่ายของ SMS ค่ะ จะส่งข้อความให้ทุกวัน วันละ 1-2 ข้อความ
ข้อความละ 9 บาท บราาาาาาาาาา "
ดิฉันเลยถามว่าใครสมัคร SMS ค่ะ
D-TAC : "สมัครมาจากการใช้อินเตอร์เน็ตค่ะ"
ดิฉัน : โทรศัพท์โทรเข้าออกได้อย่างเดียว เป็นโทรศัพท์ของซัมซุง รุ่นอะไรจำไม่ได้แต่แค่ 600 บาท ทำอะไรไม่ได้ แล้วจะสมัครอินเตอร์เน็ตยังไงค่ะ
D-TAC : "เงียบ.."
ดิฉันเลยขอเงินคืน เพราะไม่ได้รับความเป็นธรรม ที่ถูกหักเงินไป
D-TAC : "ทางเครือข่ายไม่ทราบเรื่องเลยค่ะ บราาาาาาา ต่อ"
ดิฉันเลยบอกว่าไม่เป็นไร ขอเงินคืนค่ะ ถ้าทางเครือข่ายไม่ได้ทำ แสดงว่าลูกค้าทำเอง
กรุณาแจ้งว่าทำได้ยังไงค่ะ และเรื่องเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ลงทะเบียนที่ศูนย์
หรือพนักงานที่ศูนย์ D-TAC ทำค่ะ
D-TAC : "เงียบ...."
D-TAC : "รอสักครู่นะคะ .... "
D-TAC : "สรุปทาง D-TAC จะคืนเงินให้ค่ะ 89 บาทกว่าๆ (จำตัวเลขไม่ได้)"
ดิฉันเลยถามไปว่า เงินหายไป 1 เดือนที่ผ่านมา 300 บาท คืน 89 บาทกว่าเองหรอค่ะ
D-TAC : "ตรวจสอบข้อมูลพบแค่นี้เองค่ะ ข้อมูลอื่นไม่สามารถตรวจสอบได้"
ดิฉันเลย OK ค่ะ เพราะดีกว่าไม่ได้คืน ค่ะ แต่อยากจะเตือนให้ระมัดระวังกันด้วยนะคะ
เพราะถ้าคนที่เติมเงินแต่ใช้อยู่เรื่อย ๆ จะไม่รู้สึกว่าเงินหายค่ะ แต่พ่อแม่ไม่ได้ใช้เลย
และเวลาเติม เติมแค่ครั้งละ 100 บาท เลยทราบว่าหาย แต่รู้ตัวช้า เพราะมัวแต่คิดว่า
เป็นเพราะคนนั้นคนโน้น ไม่คิดว่าเป็นจาก เครือข่าย ถ้ารู้ตัวเร็วกว่านี้ แจ้งดิฉันมา
คงไม่ต้องเสียเงินขนาดนี้ ขอให้พวกท่านเจริญ ๆ กันนะคะ
อ้อ ลืมบอกค่ะ D-TAC แจ้งว่าระบบลงทะเบียนไม่โดนแบบนี้นะคะ จะโดนแต่ระบบเติมเงินเท่านั้น
แต่ทั้งนี้ไม่ว่าคุณจะเป็นระบบอะไร ก็ควรระมัดระวังกันนะคะ