ผมติด CTH แพ็คเกจ จ่าย 24 เดือน ดู 36 เดือน เพื่อดูบอลโดยเฉพาะ ตั้งแต่ตอนที่มันออกโปรโมชั่นช่วงแรกเริ่ม ในปี 2556 (โดยแบ่งจ่าย 24 เดือน เดือนละ 961 บาท ดูได้ 36 เดือน ผ่านบัตรเครดิต) โดยผมอาศัยอยู่คอนโด จึงต้องติดตั้งผ่านเจริญเคเบิ้ลทีวี (เป็นตัวเครือข่ายของ CTH ในการติดกล่อง CTH แบบสายเคเบิ้ล) ดูมาได้ปีกว่าๆ CTH มีปัญหาฟ้องร้องกับเจริญฯ (ในเรื่องของการลักลอบสัญญาณ ในข่าวแจ้งว่า CTH ฟ้องค่าเสียหาย 50 ล้าน จนทั้งสองบริษัทต้องยุติความสมพันธ์กันตั้งแต่วันนั้น) จากนั้นก็ตัดสัญญาณกล่อง CTH ทุกกล่องที่เจริญฯติดตั้ง ความซวยมาถึงผมแล้ว ... จากการตัดสัญญาณ ทำให้ไม่สามารถดูรายการใดๆได้ รวมถึงการดูบอลพรีเมียร์ลีกที่ผมชอบ

จนแล้วจนรอด ผมก็คือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากต้องผ่อนจ่ายผ่านบัตรเครดิตต่อไปในวงเงินที่เหลือต่อไปโดยมีแค่กล่อง CTH ให้ดูต่างหน้า ความรู้สึกมันเหมือนกับซื้อรถมา 1 คัน ผ่อน 24 เดือน ใช้มาได้ปีกว่าๆ อยู่มาวันนึงรถหาย ผมต้องผ่อนกุญแจรถ โดยที่ไม่ได้ขับ

มันชอกช้ำไหมล่ะครับ อันนี้ก็เช่นกัน แต่ผมได้ดำเนินการติดต่อกับ CTH มาตั้งแต่เดือน ธ.ค 57 เรียกร้องความยุติธรรมเรื่อยมาจนได้ข้อสรุปว่า ทาง CTH จะคืนเงินที่เหลือ ที่ผมต้องผ่อนกับธนาคารให้จนครบ ลึกๆแล้วก็รู้สึกขาดทุนย่อยยับ เพราะจ่าย 24 เดือน ก็หวังจะดู 36 เดือน แต่ถ้าจะจ่ายมาเพื่อให้มันจบๆกันไป (ต้องจ่ายคืนผม 1x,xxx บาท) ก็ยอมรับ โง่เอง ถือว่าเสียค่าโง่ ที่ไปเป็นลูกค้ามัน ...

แต่ถ้าเรื่องมันจบง่ายๆแบบนั้น มันก็ดีสิครับ วันนี้ Call center โทรหาผมว่า โอนเข้าให้แล้ว 6,xxx บาท เฮ้ยยยย! ผมต้องขออุทานถึงนานาสัตว์ทุกชนิดในเขาดิน ไม่เว้นตัว (ซึ่งมันยังจะดีกว่า CTH ซะอีก) ผมขอถือวิสาสะอัดพนักงานมันไปชุดใหญ่ เนื่องจากยอดเงินที่โอนมา ไม่ตรงกับที่เคยแฟกซ์ใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตที่ผมเคยส่งไปให้มันดู นี่แค่ขอให้จ่ายที่เหลือเพื่อปิด case อันน่าสมเพช มันยังไม่จบใช่ไหม ...

ต่อไปผมจะไม่ทนรอให้พวกองค์กรแบบนี้ข่มเหงอีกต่อไป คงต้องแจ้งความและร้องเรียนผ่าน สคบ. จริงๆซะที

อย่าคิดว่าผู้บริโภคโง่ แล้วจะทำยังไงก็ได้นะ องค์กรแบบนี้ต้องไม่มีที่ยืน และหวังว่าจะล่มจมในอนาคตอันใกล้ ใครที่อยากจะเป็นลูกค้าโปรดทบทวนให้ดีๆ อย่าแม้แต่จะคิด

เกิดมาบนโลก 30 กว่าปี เพิ่งจะเคยโดนโกง มันเจ็บจริงๆครับ