เครื่องคอมพิวเตอร์ของดิฉัน ลงวินโดว์ใหม่ ซึ่งเปนวินโดว์ 8  แล้วเจ้าหน้าที่ก็ได้ทำการลงโปรแกรมปริ้นเตอร์  และสแกนให้ใหม่เรียบร้อยแล้ว  
จากนั้นดิฉันทำการย้ายโฟล์เดอร์สแกนไปไว้อีกไดฟ์หนึ่ง  ซึ่งดิฉันไม่ทราบว่า ถ้าทำการย้ายโฟลเดอร์สแกนแล้ว  จะทำให้ไม่สามารถสแกนเข้าคอมฯได้  เพราะเครื่องคอมฯ ทำการตั้งค่าไว้ว่า ให้ข้อมูลที่สแกนนั้น ไปไว้ในไดฟ์ที่ตั้งค่าไว้ตั้งแต่แรก  เครื่องปริ้นจึงเตือนประมาณว่าหาโฟลเดอร์นั้นไม่เจอ จากนั้นก็เรียกเจ้าหน้าที่มาดูให้ใหม่  เจ้าหน้าที่ก็ทำการตั้งค่าให้ใหม่  แล้วดิฉันก็เลยลองทำการสแกนใหม่อีกรอบ  เครื่องปริ้นไม่แจ้งเตือนอะไรเลย  เหมือนว่าการสแกนนั้นสำเร็จเรียบร้อยแล้ว   แต่พอมาดูที่โฟลเดอร์สแกน ไม่เห็นมีข้อมูลอะไรเลย  จึงอยากถามผู้รู้ว่า  ดิฉันควรไปตั้งค่าตรงไหนบ้าง  จึงจะทำให้การใช้งานสแกนข้อมูลนั้น กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม  รบกวนเพื่อนๆ ช่วยให้คำแนะนำด้วยค่ะ     ขอบคุณค่ะ ^_______^