วิธีเปิดไฟล์ Line Backup (ช่วยด้วยคร้าบ!!!) T_T

ผมจะรบกวนสอบถามเรื่องการเปิดไฟล์ของโปรแกรม Line ที่ได้ Backup ไว้
คือแชทนี้มันขึ้นเป็น Empty Room อยู่แล้วครับ (ไอดีเก่าของแฟนครับ)
แล้วผมมีความจำเป็นต้อง Reset โทรศัพท์ของผม จึงได้ทำการ Backup ประวัติทั้งหมดเอาไว้ครับ คือเลือกเป็น Backup all ก็จะได้เป็นไฟล์ .zip มาครับ
ซึ่งในไฟล์ .zip ก็จะมีไฟล์สองตัวที่อยู่ในโฟลเดอร์แชท แต่ผมไม่สามารถเปิดไฟล์สองตัวนี้ได้ครับ
ผมทราบดีครับว่าหาก Backup ไว้แล้ว หลังจากลงไลน์ใหม่ก็แค่เข้าไปที่รายชื่อคนนั้นแล้วเรียกคืนมาเหมือนเดิมได้
แต่อย่างที่บอกไปว่าแฟนผมลบไอดีเก่าไปแล้วสมัครไอดีใหม่ ทำให้มันขึ้นเป็น Empty Room
ผมจะต้องทำยังไงครับถึงจะเปิดไฟล์ที่ Backup ไว้ขึ้นมาอ่านได้ หรือมีวิธีไหนต้องทำอย่างไรครับ ในนั้นมีข้อมูลที่สำคัญจริง ๆ ครับ

ขอรบกวนและขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่