ประโยคด้านล่างทั้งหมดผม copy มาจากในไลน์ที่ผู้ประสบเหตุฝากมาโพสต์ครับ ยังไงขอคำแนะนำด้วยครับ

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ คือเพิ่งซื้อมือถือซัมซุง5s มาได้1เดือน แต่เกิดสุดวิสัยขึ้นเมื่อทำตกปอกบ่อปลาความสูงประมาณ 1 ไม้บรรทัด พอตกก็เก็บขึ้นมาเข็ดๆ แล้วก็ปิดเครื่องทิ้งไว้รุ่งขึ้นอีกวันเอามาส่งที่ศูณย์ แต่ทางศูณย์บอกเคลมไม่ได้ถ้าซ่อมเสียเงิน 11000 บาท โดยทางศูณย์ได้บอกว่าน้ำเข้าไปเยอะมากทำให้ปุ่มอะไรก็ไม่รู้น่ะเปลี่ยนเป็นสีแดง แล้วก็บอกกับเราว่าปิดฝาไม่สนิทหรือเปล่า แต่เราก็คิดว่าตั้งแต่ซื้อมาก็ไม่เคยไปทำอะไรกับโทรศัพย์เลย ใช้งานตามปกติ ซื้อมาได้เดือนเดียว สภาพตอนนี้ก็ปกติไม่มีรอยอะไร แต่เราข้องใจว่าเครื่องซัมซุงS5 กันน้ำได้ความลึก1เมตร นาน30 นาที ในคู่มือก็มีเขียนบอกแต่นี่ตกไปไม่ถึง1นาที แต่น้ำเข้าไปทั้งเครื่องก็งง ทางศูณย์บอกเคลมไม่ได้ เราซื้อมา18900 แต่ศูณย์ไม่เห็นใจเราบ้างเลยยังไม่ได้ผ่อนค่างวดสักงวดเดียว บอกปัดความรับผิดชอบกับเรา แล้วมาบอกว่ากันน้ำได้ทำใม อยากขอแค่ความเห็นว่าเราควรจะทำยังงัยดีค่ะ ขอความเห็นหน่อยค่ะ (อยากบอกว่าที่เล่ามานี่เป็นความจริงทุกประการ)ขอบคุณค่ะ