ผมไม่รู้ไปทำอิท่าไหน อยู่ดีๆไฟABSก็แจ้งไม่ทำงาน
ไม่รู้ว่าเพราะสาเหตุใด จึงไปศูนย์โตโยต้า ปรากฎว่าช่างบอกว่าเกิดจากโดนหนูหรือสุนัขแทะ (สุนัขจะเข้าไปกัดได้ยังไงถึงในล้อ!!)
เราก็เขียนไปตามที่เขาว่า อันที่จริงเราก็ไม่รู้สาเหตุหรอก - -*

ตอนแรกก็คิดว่าซ่อมเคลมฟรี เพราะทำประกันชั้นหนึ่งไว้กับบริษัทมิซซุย
ฝ่ายรับเรื่องก็ไม่ได้แจ้งว่ามีค่าเสียหายส่วนแรก หรือ ค่าEXCESS
พอวันพนักงานโทรมาให้รับรถ ก็แจ้งฝ่ายประเมินราคาของบริษัทประกันภัย คิดค่า exceess นี่ 1000 บาท

ไอเราก็ไม่ได้เตรียมตัวล่วงหน้า ไม่มีเงินจ่าย ตอนแรกก็โทรไปพี่ประกันที่มารับเรื่องตอนแรก
ก็บอกว่าพี่ก็ไม่ได้ชาร์จส่วนนี้ไป แล้วเป็นพี่ก็คงไม่เก็บ เพราะเบ็ดเสร็จ3000กว่าบาทเอง เก็บลูกค้า1000 บาท
เสียความรู้สึกปล่าวๆแนะนำให้คุยกับเขาเพื่ออนุโลม

เมื่อโทรไปฝ่ายประเมินราคาเขาก็บอกยังไงก็ต้องเก็บเพราะสัตว์แทะเข้าข่าย ประมาณว่า พี่สามารถละเว้นค่าexcessนี้ให้น้องได้ถ้าน้องสามารถระบุว่าใครเป็นเจ้าของสัตว์คนนั้น พี่จะได้ไปเก็บจากเขาอีกที ผมก็งงไม่เก่งกฎหมายซะด้วย ฟังไปงงไป เขาก็พูดไปปาวๆๆ ผมก็บอกสุนัขจะเข้าไปได้ไงแค่หัวก็ติดล้อแม็กซ์แล้ว น่าจะเป็นหนู เขาก็บอกความหมายเดียวกันนั้นแหละ ยังไงก็ต้องเสียค่าexcess

แต่วันนั้นผมไม่มีเงิน เขาก็บอกเอางี้ พี่จะให้บัญชีไป ให้โอนมาด้วย ซึ่ง ณ ตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้โอนเลย
เพราะอยากจะปรึกษากับพี่ๆก่อน

ผมแค่อยากทราบว่าที่เขาเรียกเก็บค่าexcess ถูกต้องไหม

ขอบคุณครับ